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蚌埠市规范机关工作人员工作期间穿着仪表、服务态度等行为
男不留长发 女不化浓妆
来源: 安徽新闻网-安徽商报 2018-11-15 10:04:14 责编: 徐文娟

安徽商报(记者 张永/文 余红霞/图) 不得在办公场所吃早餐、零食;不得穿超短裙、破洞裤、吊带衣;工作期间不得玩游戏、看影视剧……11月14日,蚌埠市出台了机关效能建设行为规范,对工作人员的穿着仪表、服务态度、工作行为等进行了规范,尤其是一些太“潮”的穿着将被禁止。

蚌埠市规定,机关工作人员在工作期间要穿着得体、端庄大方,不得穿超短裙、破洞裤、吊带衣、背心、短裤、拖鞋等过于暴露或生活化服装;对着装有统一要求的必须按规定着装;男同志不留长发、不蓄胡须、不剃光头,女同志不浓妆艳抹、不理染怪发等。

工作期间不得玩游戏、看影视剧、网上购物、炒股、听音乐;不得在办公场所吃早餐、零食,不得大声喧哗、嬉笑打闹、串岗聊天、长时间利用手机或电脑聊与工作无关的事;未经批准不得设置门禁系统,不得锁门办公。办公室里的办公环境也有要求,应当保持整洁清新,办公用品摆放有序,资料归类存放,标签明示,方便查找;只允许摆放杯子、脸盆、毛巾等必要的个人物品,不得存放个人大件、贵重物品;窗口单位桌面物品摆放实行标准化。

参加会议时,会场内不得接听电话、长时间查看微信或QQ等,不得来回走动、窃窃私语;不得长时间在会场外聊天、抽烟。

不得粗暴、冷漠对待服务对象,任何情况下不得同服务对象争吵;窗口单位桌椅设置要方便服务对象办事,合理设置休息区域,并提供免费茶水,大厅要有专人负责引导、答疑。实行首问负责制,首问责任人必须负责解答、办理或联系办理事项,不推诿扯皮;实行服务承诺制,公共服务事项办理时限必须公开承诺,限时办结;落实AB岗制,确保不因个别工作人员离岗耽误服务对象办事;当日处理、限时回复网民留言。

为了让服务对象提高办事效率,蚌埠市要求牵头部门主动承担部门或多岗位办事沟通责任,不让服务对象在部门和科室间来回跑;对服务对象不得简单拒绝,不符合办理条件的事项,应当告知不能办理的原因,不属于本部门职责范围的事项,应当主动同其他有关部门联系、协商,应当告知办理路径。


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