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攻坚信访积案,趟出基层社会治理新路子
来源: 安徽新闻网 2019-12-27 15:35:06 责编: 徐文娟

为有效解决信访矛盾疑难案件化解工作,切实维护群众利益,大杨镇将2019年定为信访积案化解攻坚年,坚持“事要解决”,做到信访桩桩有人管、件件有着落、事事有回音,办不好不收兵,截止目前,共化解了7起信访积案,做好重点群体的稳控工作,实现了全镇社会大局和谐稳定的工作目标。

一、强化公仆意识,实施“民心工程”。明确领导接访工作,压实领导干部接访处访责任,强化为人民服务的公仆意识,每一起信访积案,均成立工作专班,专班负责人由镇党政班子成员担任,成员为熟悉案情的优秀镇村干部。今年有多起实施信访积案化解"民心工程"的案例,其中信访人刘某某夫妇反映占地补偿问题长达13年之久,其合理诉求已基本解决。刘某某夫妇年事已高,因长期走访,对镇村干部极度不信任。针对这一情况,专班成员多次找到其家人,上门宣讲政策。每逢节日,专班成员都会到信访人家中慰问,逐步和信访人建立了良好感情。在了解到刘某某夫妇住房年久失修之后,工作专班在雨季到来之前为刘某某夫妇申请部分资金,为其翻盖了两间住房。通过不懈努力,2019年5月9日,刘某某终于高高兴兴地在息诉罢访协议上摁下鲜红的指印。

二、强化法治意识,推进基层法治建设。信访办工作人员在接待群众来访时,首先为其送上一道法制“甜点”,由《信访条例》和涉及非法集资、扫黑除恶等法律法规编辑的手册,供其了解基本法律知识,耐心细心的劝导,努力转变上访人员身份,成为镇村法律宣传员,营造学法、懂法、用法的良好氛围。如信访人刘某反映事项已通过法院判决,刘某败诉后,仍然多次到上级直至进京反映。工作专班成立后,第一件事就是邀请政府法律顾问上门服务,耐心解释涉案法律法规。刘某主要目前问题是没有固定工作,缺少经济来源,自己在家人、朋友面前有自卑心理。刘某行走不便,但是可以熟练操作电动三轮车,针对这一情况,工作专班积极为其申请乡村道路看护公益岗位,刘某有了固定收入,也增强了干事创业的信心。以前信访不信法的刘某某,如今成了村里一名法律义务宣传员。

三、强化大局意识,织密织牢稳控网络。在信访维稳工作上,织密织牢稳控网络,建立镇、村、组(村民组)三级联动网格化管理体系,创新工作,大胆尝试,探索出了一条符合本地实际的新途径。2016年,因为企业违约,大杨镇发生了一起涉案近700人非法集资案件。法院判决后,由于企业资金链断裂,群众集资款长期得不到解决。工作专班一方面多方奔走,联系商家盘活企业闲置资产用来偿还群众集资,一方面深入到群众家中,做好安抚工作。在事件处置过程中,个别人由于利益驱动,煽动部分群众越级走访。为了社会大局稳定,镇村网格管理员不分昼夜,一旦发现包保人员有越级访倾向,都会第一时间上门宣传相关政策,讲清楚越级访的危害性。

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