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愿付违约金 “靓号”还是转不了网
因嫌联通信号不好 合肥市民张亮欲终止“协议”携手机号转网 然而近一年过去 他仍然苦苦奔走在“转网”的艰辛路途上
来源: 安徽新闻网-安徽商报 2021-03-18 10:15:58 责编: 徐文娟

家里负一楼的联通信号不好,我就想把手上的联通号转网,但是搞了快一年,号码也没有转走。”3月16日,张亮(化名)带着爱人来到安徽商报社,回溯他艰辛的“转网”遭遇。“我的手机号是尾号为8888的靓号,联通说我们之间有十年的协议,就是不给转。”在将近两个小时的回忆中,张亮深感委屈:“我都愿意承担违约责任,也愿意交违约金,联通公司就是不给我的号码转网。”

想携尾号“8888”手机号转网被拒

2017年2月,因为做生意想图个吉利,张亮就在中国联通合肥金寨路一营业点,办理了尾号是“8888”的手机号码。入网时,双方签订了协议,张亮选择了4G全国每月596元优惠套餐业务,其中语音通话每月3000分钟,流量11G。协议上写明,协议期10年,在网120月。

协议上的主要内容均是机打字体,但上面也有一手写字样:“十年内不得降低套餐”。

另外,协议约定协议期内不办理停机保号、销户等业务。协议期内销户的,需交纳违约金。除此之外,张亮在那段时间,还为其成立的公司申请了40个手机号码,领取了40部终端手机(预存话费,办理了套餐,协议为24个月)。

张亮称,办理手机靓号后他一直正常使用,后来携号转网政策出台之后,他就想办理携号转网手续。

2020年4月,他来到合肥联通一营业厅,希望办理携号转网,但是营业厅柜台的工作人员称,他的手机号码有协议,需要交纳违约金。“营业厅工作人员说,我要交纳3个月的话费,也就是一共1800元左右的违约金,然后就可以办理携号转网。”张亮称,但是后来他的携号转网申请还是被拒绝了,理由是他公司名下登记有40个手机号码,这些号码两年的话费要补齐。

“那40个号码使用没多久,大多数就被停机了,因为使用不久,就有了一证五户的政策,所以是政策原因被停机的,后来这些号码都没有再使用了。再说这部分号码和我的手机靓号是不同的协议,是两码事,怎么能因为这事不给我携号转网呢?”张亮称,其公司名下的40个手机号码是公司的营业执照办理,登记在公司名下,与自己的手机靓号两者毫无关系,联通公司却以此为理由拒绝为他办理转网业务,按照联通公司的要求,他既要交纳手机靓号的违约金1800元,也要补齐另外多个号码的话费,那要3万多元,因此,他没有办法接受。

状告合肥联通 要求携号转网

因为携号转网的请求一直没能实现,张亮一纸诉状将中国联通合肥市分公司起诉至包河区法院,请求解除靓号协议,联通公司为其办理携号转网。

联通合肥市分公司辩称,2017年2月6日,张亮办理入网时,承诺10年内不降低套餐费,在网120个月,协议期内不办理停机保号、销户业务。双方签订的入网协议不违反法律规定,应受法律保护。

该公司称,张亮携号转网不符合2019年12月1日工信部发布的《携号转网服务管理规定》,该规定只是针对没有入网期限或协议在网期已满的用户办理的相关规定。而张亮与联通公司签订的入网协议中,明确规定了手机号在网期限为120个月。

双方应该履约 驳回张亮诉请

去年12月,包河区法院审理认为,双方签订的入网协议是双方真实意思表示,未违反法律法规,合法有效,应受法律保护。双方均应按合同约定内容履行。张亮在未提供证据证明符合约定解除或法定解除的情况下要求解除协议,法院不予支持。在协议未解除的情况下,不符合工信部发布的《携号转网服务管理规定》中关于用户办理携号转网的相关规定,因此,对张亮办理携号转网的诉请,不予支持。

据此,包河区法院判决,驳回张亮的诉讼请求。

“我愿意交靓号协议的违约金,只希望办理携号转网,现在的意思是,即使交了违约金也不给我办,这算是怎么回事?协议就解除不了了吗?”不服的张亮向包河区法院申请再审,包河区法院组成合议庭进行了审查。

包河区法院再审审查认为,双方签订的协议是真实意思表示,内容合法且不违反法律、法规禁止性规定,合法有效。

由于双方约定协议期为2017年3月1日至2027年2月28日,申请人在协议期内要求携号转网,不符合《携号转网服务管理规定》中关于用户办理携号转网的相关规定,申请办理携号转网的诉请不成立。

法院认为,张亮虽称与中国联通合肥市分公司营业厅工作人员已达成口头协议,但因需经报批程序,张亮所提供的证据不足以证明双方已对携号转网已达成合意。

据此,包河区法院驳回张亮的再审申请。

愿交违约金 为啥也转不了网?

一审败诉,再审的申请也被驳回,张亮目前的手机号码依然没有办法办理携号转网,他也没有更好的办法,只好向本报求助。手中握着“8888”的靓号,他的内心却很窝火。

因为想携号转网,他四处寻求帮助,至今已经快过去1年时间了,携号转网之事还没能完成。其实在去法院起诉之前,他已经就因信号差要求携号转网的情况反映给安徽省通信管理局。该局于2020年8月10日作出回复称,据安徽联通向该局反馈,联通公司工作人员至现场检测,发现电梯与地下室信号弱,可通过建设室分系统来增强信号覆盖,但短期内无法施工解决。

该局回复称,因为张亮已经就此事向包河区法院提起民事诉讼,此案已转入等待司法受理流程,根据信访条例规定,对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,建议张亮关注有关司法受理流程的处理进度。

合肥联通:我们不接受采访

那么张亮手机靓号究竟还能不能携号转网呢?3月17日上午,安徽商报融媒体记者来到了中国联通合肥市分公司,欲采访该公司相关负责人,该公司7楼办公室一负责人称,“我们不接受采访,要向省公司汇报。”

办公室这名负责人记录下了记者的姓名和联系方式。不过,截至当晚记者发稿时,中国联通合肥分公司仍然没有给予回复。

同日,记者将问题反馈给安徽省通信管理局,相关人员在了解信息后表示,在国家出台“携号转网”政策之后,运营商一般都会在协议上写清楚“转网”条件;而在政策出台之前,每一家运营商的协议不尽相同,需要具体调查后再看。该工作人员同时称,会了解清楚张先生携号转网具体情况,再作说明。

尾号“8888”的机主张亮能否携号转网成功呢?本报将持续关注。

实习生 叶紫涵 李馨璇 安徽商报融媒体记者 张剑 陶伟/文

周继龙/图

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