作为合肥市街居体制改革的实验田，如何凝聚人心、形成共识、引领方向，最大限度地调动和用好辖区社会力量和资源参与社区治理？这成为合肥市包河区滨湖世纪社区必须解决的首要问题。

　　“思想政治工作是一切工作的‘生命线’，更是滨湖世纪社区披荆斩棘、阔步前行的‘定盘星’。”正如包河区委常委、滨湖世纪社区党委书记束红英所言，滨湖世纪社区党委坚持把解决好思想航向问题作为首位任务，为社区各项工作的开展注入了蓬勃生机和强劲动力。

　　也因此，滨湖世纪社区《“五个”聚力顺民意“两应”社区得民心》入选由中宣部和民政部联合编写的《新时代社区思想政治工作创新案例选编》。

　　聚力“引领人心”注重发挥基层党组织政治核心作用

　　“作为一个新型城市社区，从成立的第一天开始，思想政治工作在社区全局工作中就有着举足轻重的地位，做好思想政治工作是社区与生俱来的天然属性和本质要求。”束红英说道。

　　思想工作到底怎么做？滨湖世纪社区在坚定正确政治方向的同时，尤其注重发挥基层党组织的政治核心和领导核心作用，以党组织建设带动社区组织、自治组织、志愿组织、群团组织建设。

　　对此，居民孙长江感触颇深。2016年，社区组织成立了楼栋党小组，孙长江也成为楼栋党小组成员，成了居民心目中的“救护员”，“楼内132户全部在这个微信群里。谁家遇到了麻烦，哪家有意见，在群里招呼一声，很快就有回应。”

　　如今，滨湖世纪社区已构建起驻地单位、居民区、商圈、社会组织四个领域党组织体系，形成了“众星拱月”、“月明星灿”的良好局面。

　　此外，社区还创设新时代文明实践所1个、实践站13个、实践点211个，构建三级联动文明实践网络。成立“圆梦”百姓宣讲团，让群众听得懂、记得住。创设网上传习分中心，在“世纪早茶”微信公众号开设专栏。首创传习学院，面向广大传习员，定期开展以新思想、新理念、新政策、新知识、新风尚为内容的教育培训，让传习增能量有底气。

　　聚力“凝聚人心”形成共建共治共享“一盘棋”格局

　　如何将人心聚起来？滨湖世纪社区秉持“公益”理念，成立社区共治理事会，共治理事会由辖区单位组成，吸收驻地单位、社会组织、自治组织112个，成员单位通过会商、例会、恳谈、联络等机制参与到社区治理中，被喻为社区里的“小联合国”。

　　不仅如此，社区还以“世纪共治·公益主张”为品牌，发挥共治理事会的平台作用，成立社区共治U基金，全面梳理共治单位的资源清单、需求清单和居民项目清单，支持社会组织、自治组织根据需求定向研发项目。

　　设立占地1000平方米的社区公益坊，每年拿出100万元公益金，扶持社会组织落地、扎根、成长，共引进培育社会组织102个，成为社会领域的“创客空间”。

　　“滨湖世纪社区这片热土，在以社区党委为圆心的引领下成立社区共治理事会，聚集了上百家单位，发挥了五指并拢握成拳作用，让大家心与心融合在一起！”退休老党员、滨湖世纪社区共治理事会秘书长江炳安说道。

　　聚力“温暖人心”为居民提供“量身定制”的服务

　　“思想政治工作不是空话，要将理念贯彻到服务当中。”束红英说道。

　　如此说，也如此做。

　　滨湖世纪社区建立社区中心、小区睦邻中心“两级中心”服务平台，涵盖社会事务受理、社会组织孵化、居民食堂等八大平台，通过代理代办和互联网政务平台，更好地方便居民办事，在全国首推全年无休、全天候开放到晚上10：00服务，年接待群众90.3万人次。

　　在推行社区服务供给侧改革中，社区变“为群众端菜”为“由群众点菜”，实施“你公益服务、我项目资助”计划，每年设立200万元居民自治基金、100万元公益种子资金，鼓励居委会、志愿组织、社会组织、党小组等针对居民需求，策划、申请项目，为居民提供“量身定制”的服务。

　　同时，还探索“互联网+社会治理”新模式，构建起由党员骨干担任群主的社区微信群、小区QQ群、楼组QQ群三级圈层体系。推进智慧服务进社区，利用“大数据分析”和“二维扫码”等信息手段，实现沟通无障碍、响应零时差。

　　聚力“升华人心”打造社区价值共同体和文化共同体

　　在推进思想政治工作的过程中，滨湖世纪社区致力于将文化的基因融入到社区治理和居民生活的各个层面，打造社区价值共同体和文化共同体。

　　比如，通过世纪早茶微信公众号、各种QQ群和微信群、小区围墙、公园广场等加强对社会主义核心价值观的宣传，连续5年举办社区春晚并在春晚上评选表彰最美滨湖帮客、最美家庭、感动人物等“十大领域”代表人物500多人次。

　　社区致力于让志愿服务活动成为一种风尚，成立全市首家社区志愿服务联合会——滨湖帮客联盟，在全市创出了品牌和特色。同时，还围绕邻里和睦、勤俭节约、孝道诚信等主题，社区持续开展小区亲情重拾计划、家风故事会、中秋百家宴、邻里团拜会、小区趣味运动会、栋楼一家亲等活动，建立一系列邻里亲情服务机制。

　　聚力“顺应人心”实现“种自己家的地”的本位回归

　　让群众广泛参与到社区治理的各个方面，这也是滨湖世纪社区推进思想政治工作的一个重要方面。

　　“所有居委会成员由属地居民选举担任，主要履行宣传政策法规、开展睦邻活动、发动居民参与、发掘社群领袖、调节矛盾纠纷、领办公益项目和监督物业管理等职责，实现由‘耕别人家的田’到‘种自己家的地’的本位回归。”

　　束红英介绍，社区还建立社区、小区、楼栋三级协商体系，创造议事会、理事会、恳谈会、民主访谈(评议)会、居民开放空间、社区论坛、社区工作坊等协商形式，对涉及居民切身利益的问题，促进居民通过协商方式解决。

　　值得一提的是，在这里，群众成为文化的主角，78个文化社团、2万多居民，自创自演。“竹板打、走上台，我们心里乐开怀。学习宣传十九大，团结一心向未来……”滨湖世纪社区树荫苑小区退休老党员金秀英手拿快板边说边演，向居民们宣传党的十九大精神，唱响“跟党走”的主旋律。

　　李多庆合肥晚报ZAKER合肥记者黎静