合肥

培训机构停课,近百万学费啥时退?

来源: 安徽新闻网-新安晚报 2021-09-09 09:15:12    责编: 徐文娟

日前,合肥又有一家英语培训机构陷入停课纠纷。复课时间待定,部分家长充值逾万元的学费拿不回来,这激起了他们的怒火。有家长告诉记者,涉事机构叫合肥艾瑞国际英语(下称艾瑞英语),注册名称为合肥爱睿佳教育咨询有限公司。今年8月底,家长们被告知停课后,经辖区派出所、市场监管、社区等多方协调,他们仍未从机构方面得到合理的解决方案。9月7日中午,记者从包河区方兴市场监管所获悉,他们已介入处理,8日将召开多方协调会。

培训机构突然通知停课

市民王先生告诉记者,他孩子在这家培训机构上课有一年多了。“前期感觉还好。今年1月份续的费,有一万多元。”王先生说,该机构采取的是预充值形式,让大家提前交学费。实际上到今年6月份,他家孩子才把之前的课程上完,开始了新学期的扣款。

8月29日下午,王先生爱人突然收到艾瑞英语老师发来的消息,称收到校区通知,课程无法继续,后期会有相关人员一对一协商退费事宜。这个消息很快在家长中间传开来。

王先生说,他当时充值一万多元学费包含174个课时,可只上了9节课,剩下大量的充值金额没有消费。据他了解,在该机构充值的家长大部分都是预缴一年或两年的学费,有的刚充值还没去上课。

接到停课通知后,家长们并没有等到商议退费事宜的消息。家长们担心机构会卷款走人,于是报了警。

8月31日下午,多位家长在合肥中山路派出所见到了艾瑞英语几个股东。“当时大股东答应退费,但又反悔了,好像他们几个股东之间也因为一些问题没有达成一致。”当天也在现场的王先生告诉记者,此后一两天里,在辖区市场监管部门和社区的参与下,培训机构始终未能给家长提供相应的解决方案。

王先生表示,协商过程中,部分家长表现出了宽容,提出如果复课可以延缓退费申请,“就这样,还是没有复课的相关进展。”家长们看到机构在处理这件事情上的态度并不积极,感到自己被骗了,连日来通过各种方式进行维权。

小股东称大股东不露面

9月7日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该机构位于滨湖的一个校区,只见教室大门紧锁。附近商家告诉记者,有一段时间没看到艾瑞英语开门了。

记者从企查查APP上看到,合肥爱睿佳教育咨询有限公司大股东朱某某占80%股份,是实际控制人,另外两个小股东各占10%股份。今年9月1日,该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被包河区方兴市场监督管理所列入经营异常名录。

9月7日,记者联系上该公司一位小股东的爱人段先生。家长们告诉记者,事发后段先生也参与了协调。段先生自称曾是该公司实际控制人,目前已经退出了。去年,朱某某出钱从他和他爱人手上买走了80%的股权,成为大股东。因为看好这个行业,他爱人留下10%的股权,成为小股东。在段先生看来,一年来因为朱某某经营不善,以及国家政策规定等多重因素影响,加上人员房租成本的压力,导致资金链出现问题,让朱某某感到经营不下去了。

出现问题后,段先生表示作为小股东他们第一时间是想解决这个问题的。除了滨湖的校区,该机构在百大新城还有一个校区。据段先生了解,目前涉及120余位家长,涉及资金在90多万元。“假设现在要赔100万,我们占10%股份去认缴10万块钱,但是我们去认缴需要法人代表盖章和对公账户,可是朱某某一直不露面解决。”段先生表示,眼下不论是复课还是退钱,都需要大股东拿主意,其它问题可以之后再解决,但现在的局面让他们小股东也感到很为难。

今天将召开多方协调会

9月7日,记者拨打了朱某某的手机,一名自称是其家人的人士接听了电话,称朱某某外出办事了,他也了解培训机构的情况。“现在因为政策原因,(我们)被搞得措手不及。”当记者问及他们停课到底是什么原因时,对方则表示“一句话两句话说不清楚”,随后没有再回应。9月7日,包河区方兴市场监督管理所的万所长在接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访时表示,8日他们将召开一场协调会,除了市场监管部门,公检法、社区、家长记者采访时表示,8日他们将召开一场协调会,除了市场监管部门,公检法、社区、家长等多方都会参加。万所长告诉记者,他们已经要求朱某某当天到场,具体会有什么协调结果,他们会进行通报。张真新安晚报安徽网大皖新闻记者陈牧摄影报道