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呆萝卜称“百店重启” 消费者诉“余额被冻”
来源: 安徽新闻网-安徽商报 2019-12-09 09:36:45 责编: 徐文娟

安徽商报讯  离“呆萝卜”资金断裂事件已经过去了十多天时间,12月8日,呆萝卜微信公众号发通知称,合肥百店重启,12月9日起,用户可通过呆萝卜APP正常下单;12月10日起,门店恢复取货服务。对于“呆萝卜”的重启,有市民为其加油鼓劲,有市民对其信心不足。

呆萝卜自称APP曾遭攻击

12月8日,“呆萝卜”发布题为《百店同启,呆萝卜回来了》的文章:“近日,在种种运营危机之下,呆萝卜受到了社会各界前所未有的关爱与支持,对此,我们不胜感激。经过十几天的调整,呆萝卜将于12月9日同启百店,从发源地——合肥再度出发,期待以全新的姿态服务广大消费者。12月9日起,用户可通过呆萝卜APP正常下单;12月10日起,门店恢复取货服务。”

不过在呆萝卜APP内有一则公告称,因系统数据恢复原因,用户余额在2020年1月1日方能正式启用,也就是说消费者的余额资金暂时被呆萝卜单方面冻结了。对此,呆萝卜方表示,APP系统曾遭恶意攻击,现在备份数据要导入系统,恢复需要时间,还需要一个校验的过程。

记者昨日联系到呆萝卜一管理层人员,其表示,之前呆萝卜在合肥的门店有三四百家,而这次重启的门店是根据门店以往业绩做适当的优化后确定的,今后呆萝卜可能会在内部人员管理、盈利方向等进行一定调整优化。

8日晚上,记者登录呆萝卜APP,还未看到有菜品上架。

用户对于重启态度不一

“呆萝卜”重启的消息引起了众多消费者关注。记者了解发现,有的消费者力挺“呆萝卜”重新开店,认为那个便民、便宜的“呆萝卜”又回来了,但也有的消费者认为“呆萝卜”想重启没那么容易。

记者从知情人处获悉,“呆萝卜”重启要解决三个方面问题:供货商、合伙人和消费者。对于供货商,此前呆萝卜与部分供货商达成债转股等协议,暂时搁置债务;而合伙人也是同样如此,而且在12月5日这天,有员工拿到了一个月的工资;而对消费者的余额,呆萝卜表示要到2020年1月1日才能正式启用。

“生鲜蔬菜类部分供货商已经接到供货的消息,也会继续供货,因为供货商和合伙人都知道,只有支持呆萝卜继续开店,债务才有可能得以偿还。”一供货商表示,部分供货商与呆萝卜达成一致,采取现货现钱的方式,“而且按照约定,我们供货商供货价格会比以前更加便宜。”

“只要继续开店,我还会支持。希望尽快恢复。”市民张女士称。“呆萝卜重启还有那么多人光顾吗?菜品、价格会有保证吗?我肯定不会再继续充值,之前的还套在里面呢,而且呆萝卜最大的问题是资金链,如果一直没有大的资金注入,那么多债务怎么解决?”市民周先生对“呆萝卜”的今后表示担忧。

对于“呆萝卜”的重启之路,本报将持续关注。

安徽商报融媒体记者张剑

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