“今夜大促，我们已将双11红包藏在你的淘宝”“双11优惠再加码，满400减300”……“双十一”期间，多数消费者向记者反映，手机遭遇商家的短信轰炸，收到几十甚至上百条广告短信。最多有人手机上一共收到了160多条促销短信。尽管没有经济损失，但这样的短信“骚扰”也对正常生活造成了影响。（11月13日江淮晨报） 

近年来，随着各类即时通讯工具飞速发展，短信残存的功能大约就只有收验证码和广告了。这两个功能，在双十一前后可以说发挥得淋漓尽致：电商们选择价格低廉的短信作为小广告宣传利器，让消费者不断被短信“轰炸”，不胜其扰，却无计可施。

除了数量多、不分时段发送，垃圾短信的另一个让人厌恶的地方，就是退订困难。很多短信中都写了回复字母“T”就可以退订，但是不少用户在回复之后，该商家的短信并没有就此停止发送。

我国新出台的《广告法》第四十三条明确规定，任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。违者可以处五千元以上三万元以下的罚款。我国工信部也于2015年出台新规《通信短信息服务管理规定》，其中明确规定：短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息，违者可处1万元以上3万元以下罚款。

而实际上，即使遇到短信骚扰，也并没有多少消费者选择投诉，这就导致可能也不会有太多的商家因此被惩罚。安徽省消保委也表示，目前还没有收到一条此类投诉，但这并不代表商家的行为不违法和不该受到谴责。

治理垃圾短信，电信运营商当然难辞其咎，运营商是工具的提供者，也是直接的垃圾短信发送者。不过，舆论也别一味让电信运营商来“背锅”。据了解，短信业务收入只占其收入的极小一部分，运营商没必要为了此故意为违法行为开绿灯；其次，运营商也的确正积极采取拦截短信、停号处理等做法以应对。

因此，对于监管部门来说，在此非常时期应对予以重点盯防，加大处罚力度，通畅投诉渠道，严惩违规平台，全面监管，违法必究、违法必查，彰显网络空间法治正能量，还用户一个清净、安全的通信环境。

对于消费者来说，还是需要多留个心眼，广告当中如果出现了链接或是其他有风险的内容，需要再仔细甄别，特别是对待打折、让利及以红包形式的促销，在选择的时候更要谨慎。（作者 逍遥子）