2018年以来，亳州市谯城区创新开展困难人员救助工程民生工程，困难人员救助工作成效显著，有力支撑了精准脱贫工作。

落实文件精神，推动“关爱工程”。贯彻落实《中共亳州市委办公室亳州市人民政府办公室关于实施城乡低保、农村五保家庭“关爱工程”的通知》(亳办〔2017〕57号)，实施“关爱工程”，梳理涉及教育、医疗、社保、产业、就业、住房、金融等10大项43小项扶贫政策，对不符合建档立卡条件的城乡低保、农村五保家庭统筹执行扶贫开发政策，实现扶贫政策“全覆盖”。

“互联网+民政”，事务网上办理。实现农村低保、残疾人两项补贴等民政事务网上办理，实现从“群众跑腿”到“数据跑腿”新型服务模式的转变，极大地方便了群众办事，有效杜绝了发生在群众身边的不正之风和腐败问题，提升了基层社会救助管理科学化、规范化、信息化。

做好光伏扶贫，兜底农村低保。为进一步做好农村低保制度与扶贫开发政策的有效衔接，充分发挥农村低保制度在打赢脱贫攻坚战中的兜底保障作用。谯城区对符合低保标准的光伏扶贫户实行政策性保障兜底，截至目前，共办理符合条件的光伏扶贫户纳入农村低保共计4051户7663人，占光伏扶贫户总数的40%。

推进居家养老，规范服务网络。为了加快推进基层基本公共服务均等化建设，加快建立民政领域城乡社区居家养老服务网络。2018年持续推进城乡养老服务三级中心建设工作，从年初下达任务开始，不断加强建设和督查力度，加大资金投入。截至目前，所有已纳入建设任务的乡镇、街道、社区已完成建设任务，所有中心的建设标准均按照(规范)执行，达成年内计划目标任务。

创新供养模式，提供周到服务。为解决失能五保老人的照护和医疗问题，该区创新供养模式，让失能五保老人入住乡镇卫生院集中供养，充分发挥乡镇卫生院优质医疗护理资源作用，为失能五保老人提供生活照料、康复护理等全方位服务，彻底解决“医院里不能养老、养老院里不能看病”农村老人养老普遍面临的难题，确保失能五保老人老有所养、病有所医、安享晚年，探索出了一条失能五保老人“医疗+护理”的新路子。(武廷凯 武清海 瞿明明)