为把为民服务的触角延伸到最末端，使广大群众在最短的时间内解决问题、寻求到帮助，方便群众办事，泗县墩集镇党委创新“设立小组长服务点，打造十分钟服务圈”，即村民步行10分钟内就可以找到一个服务点，在这里反映诉求、寻求帮助，为村民提供服务，大大提高了为民服务工作效率。

设立服务地点。利用各村党小组长和与村民朝夕相处的优势，在党小组长家设立服务点，打造十分钟服务圈，让党员作用发挥在家门口。党小组长负责本小组、本片区的农民诉求的办理。因为距离很近，沟通多，情况更了解，所以在处理群众邻里纠纷、帮助孤寡老人生活等问题上更方便、更及时。

制定相关制度。为确保服务点切实发挥作用，制定小组长服务点相关制度并统一上墙：全程代理制度，即时汇报制度，首问负责制度，切实为群众办好事，解难事。

完善办公设施。给每个服务点配备一桌一椅一柜和十个凳子，根据实际布置一间或两间小组长服务办公室，配上报刊夹，做到来访有记录，件件有清单，事事有结果。

设立小组长服务点，让服务就在群众身边，急群众之所急，解群众之所忧，进一步加强新形式下党员干部全心全意为民服务理念和意识，密切干群关系。（陈雪梅）