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安徽日报|网贷服务岂能“被开通”
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2021-01-19 15:16:51 责编: 武静

■ 殷 骁

 

近日,有网友称使用美团外卖和美团买菜两款手机App时,在不知情的情况下被开通金融服务“美团月付”而因此欠款。

用户“被开通”网贷,往往是被一些网络平台“下套”诱导。例如,故意设置偏小字体或隐蔽链接,说明文字也模棱两可、含糊不清,用户不经意间一键开通网贷。或者抓住用户爱贪便宜心理,打出“最高优惠/减免××元”广告,诱导办理。还有的网络平台在支付界面设置网贷弹窗,让用户误以为必须点击后才能进入下一步。招招暗藏玄机、防不胜防,用户稍不留神就有可能开通授信付款。

为什么一些网络平台如此煞费苦心向用户推荐网贷,甚至不惜采取诱骗方式?这自然与收益密不可分。以美团月付为例,逾期后,罚息将按天收取。其次,提供金融服务所获收益,相比从事实体业务更为轻松。再者,消费贷可以刺激用户消费,扩大商品销量。诸多诱惑之下,网络平台纷纷布局消费贷甚至不惜铤而走险,诱骗用户“上钩”。由于不少用户对开通网贷毫不知情,逾期未还款可能性很大,给个人征信带来隐患,今后需要申请房贷、信用卡时,可能因此受限。哪怕逾期后及时补交,费用也比此前还贷期内多出不少,又给用户凭空增加经济负担。

平台以如此方式“收割”用户,看似得了便宜,实则触犯法律。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”商家诱骗用户开通授信网贷付款服务,侵犯了用户的消费知情权和选择权。同时,不排除某些用户逾期不能偿还借款,由此带来的金融风险不能忽视,这也是近日银保监会发布相关风险提示的重要原因。

为防止“被开通”网贷,消费者应擦亮眼睛提高警惕,在使用网络服务时多留心,避免“入坑”。网络平台应整改对消费者的侵权行为,遵循自愿透明的交易原则,把用户的消费意愿与习惯放在首位,明确告知用户签约网贷服务可能存在的风险,让用户自行选择是否接受相关服务,否则,企图“收割”用户的平台最终会被用脚投票的用户抛弃。职能部门应对信用支付企业加强监管,对出现问题者及时叫停并追责,提高信用支付企业准入门槛,消除行业各种潜规则、灰色地带和霸王条款,净化互联网金融环境。

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