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82家品牌企业承诺 异地异店7日无理由退换货
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2021-05-13 08:34:18 责编: 武静

本网讯(记者 彭园园)日前,长三角一市三省82家品牌企业共同成立“长三角地区异地异店线下7日无理由退换货服务承诺企业联盟”,合力打造消费权益有效保障的长三角满意消费环境。我省合肥百大、三只松鼠、天方茶叶等13家企业在列。

消费者在联盟企业的门店内购买的商品,符合企业公开申明退换货范围和规则的情况下,可在长三角地区其他该品牌承诺的门店内享受退换货服务,退换货渠道更加畅通。按照《“长三角地区异地异店线下退换货”服务承诺工作指引》要求,长三角地区做出异地异店线下退换货承诺的直营店、加盟店、专柜等业态的经营者,应当在其营业场所醒目位置明示异地异店线下退换货实施细则。在销售商品过程中,应当主动向消费者详细说明异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项。长三角地区的消费者可在经营者承诺期内(不少于7天),凭消费凭证到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等(以经营者承诺为准)退换货。消费者提出异地异店线下退换货的有效期限,自经营者出具消费凭证次日起计算。

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