一面锦旗承载真挚认可,一份坚守诠释服务担当。近日,合肥水务集团空港运营分公司收到长鑫新桥存储有限公司赠予的“情系企业,鼎力相助”锦旗。这面锦旗,既是企业对分公司高效查漏抢修、专业运维保障服务的高度肯定,也是对分公司用心用情优化营商环境、助力企业发展的暖心赞许。

长鑫新桥存储作为区域重点高科技企业,企业生产用水稳定至关重要。此前,该企业内部供水管网出现隐蔽暗漏问题,漏水点位隐藏于复杂地下管线中,难以排查定位,长期存在水量异常波动问题,不仅影响企业用水稳定性,也造成水资源浪费,成为困扰企业生产的难题。
了解企业诉求后,空港运营分公司坚持急企业之所急,第一时间组建专业运维团队上门对接。团队凭借精湛的管网检测技术、丰富的现场运维经验,精准排查、快速研判,在错综复杂的地下管线中成功锁定隐蔽漏点,并结合现场实际情况,为企业量身制定科学合理的管网修复方案,高效解决了企业长期未能解决的管网暗漏“老大难”问题。
服务不止于抢修,赋能不止于解难。在完成查漏抢修工作的基础上,分公司主动延伸服务链条,向企业全面推介合肥水务集团全链条水务服务能力,涵盖管网日常巡检、用水数据实时监测、设备常态化保养、老旧管网升级改造、智慧水务系统搭建等一体化服务项目。清晰展现出集团不仅能够精准排查、高效修复管网故障,更具备长期托管、全面运维、迭代升级的综合服务实力,可全方位承接企业内部涉水系统长效运维与改造工作,让企业彻底摆脱用水运维困扰,安心聚焦核心主业生产。
此次服务过程中,空港运营分公司立足集团整体发展布局,树立“一盘棋”协同发展理念,深度联动集团市场发展部,将一线客户服务、现场运维保障与市场化经营拓展深度融合。以单次应急服务为契机,深挖政企合作潜力,通过“保姆式”运维包保、定制化水务改造方案,助力企业降低非生产运营成本、筑牢安全生产用水防线,同时积极开拓企业水务运维增量市场,打造全新营收增长点,为集团市场化布局高质量发展赋能增效。
“合肥水务集团不仅技术专业、响应高效,极致贴心的服务态度更让我们倍感温暖。”长鑫新桥存储相关负责人对本次服务给予高度评价。企业表示,此次高效解难的服务经历,让双方搭建起坚实的合作信任基础,也为后续在水务系统长效运维、管网升级改造等多领域深度合作开启了全新篇章。

每一次认可都是前行的动力,每一份信任都是肩上的责任。下一步,空港运营分公司将以此次获赠锦旗为契机,坚守水务服务初心,持续升级“检测+运维+改造”一体化服务模式。始终聚焦辖区企业用水需求,主动靠前、精准服务、提前谋划,持续优化营商环境,不断提升专业化、精细化、常态化水务服务水平。以靠谱的专业能力、暖心的优质服务深化政企互利共赢合作,为区域企业稳定生产、地方经济高质量发展筑牢坚实的水务保障。















