儿子强行驱赶独居老人？

【留言】    定远县定城镇一居民反映：金鹏玖玖小区七旬老人袁某某，老伴早年离世，平日独自居住。老人有意再婚，遭到儿子反对。其子不仅强行将老人赶出家门，致使老人被迫留宿楼道走廊，还私自取走老人 14 万元存款。当事人报警求助，辖区派出所以家庭纠纷为由未予处置。【回复】      定远县定城镇政府反馈：老人因长期独居倍感孤单，决定寻找伴侣共同生活。其子出于担忧老人受骗、财产流失的考虑，在与大伯商议后，代为取出老人 14 万元定期存款妥善保管，不存在盗取财物行为。老人留宿楼道系与子女赌气所致，并非被子女强制驱赶。 目前，经当地多方调解疏导，老人已正常返家居住，儿子将依法履行赡养责任。存款相关凭证交还老人自行保管，儿子不再干涉老人正常社交与婚恋自由，家庭矛盾已妥善化解。

村民出行 无路可走？

【留言】       我是阜南县王店孜乡李寨村村民。我家房屋周围没有路能通往村里的主路，日常出行非常麻烦，希望村里能帮我解决出行问题。【反馈】       李寨村村书记答复，该村民反映不属实。该村民家西侧已有一条路通往村里主路，但该村民还想在房屋东侧再开一条路。根据土地利用规划，村里无法满足这一要求。

开发商占用非机动车库？

【留言】怀宁县月山镇学府华庭一居民反映：    小区负一层的非机动车库被开发商进行隔断装修，经反映后，非机动车库被收回，但一直没有恢复原貌。【回复】怀宁县月山镇政府答复：    经了解，开发商原准备将负一层装修后用作物业办公室，经相关部门介入，开发商于2025年底将该车库归还给业委会。针对恢复原貌的问题，月山镇正会同县城管局督促开发商及时进行整改。

封堵小区道路？

【留言】    岳西县主簿镇白果村多位居民反映：岳西县主簿镇白果村多位居民反映：2010年至2015年，我们向白果村委会购置了安置房，该安置房由白果村与白果村中畈组合作建设。然而房屋交付后，我们发现存在质量问题，一直未缴纳购房尾款。中畈组没有领到购房款，导致中畈组20多户村民陆续拉来几十车泥土，封堵小区道路及我们每家每户的大门，导致我们正常出行与日常生活受到严重影响。【回复】    主簿镇人民政府答复：2005年，主簿镇遭受严重洪涝灾害，全镇多户村民房屋损毁，无法居住。2008年，白果村在中畈组规划建设新农村集中安置点中畈小区，新建回迁安置房36套。截止2026年3月，因部分购房户反映房产证未办理到位，且部分房屋不同程度的存在质量瑕疵，尚有21户购房户未结清房款。部分村民在多年催缴无果的情况下，采取将沙土倾倒在尚未缴清尾款住户门口的方式施压催款。 事发后，主簿镇工作人员第一时间到场处置，组织双方开展协商，截止目前，倾倒沙土已经全部清理完毕。9户购房户与中畈组就购房尾款缴纳达成了一致意见，其中5户购房户全部结清了房款。其他21户正在协商解决中。 

低保金被克扣？

【留言】        我是利辛县农民，我和母亲都享受低保待遇。我在网上查到，我每月应该能拿到721元低保救助金，但实际上我和母亲2人加起来的低保金才900元。我觉得我的低保金被人克扣了。【回复】        利辛县民政局相关股室答复，经查，该读者和母亲每月应享受的低保救助金合计为900元，均已足额发放到位。网上查阅的721元并非低保救助金标准，而是农村低保标准。低保标准和低保救助金不是同一概念，该读者可能理解有误，民政部门已经就此向其解释。

学校宿舍楼成危房？

【留言】      我是潜山市槎水镇逆水初中一名学生的家长，近期我发现逆水初中的两栋学生宿舍楼墙体开了很大的裂缝，梁体结构表面也出现破损现象，我认为这两栋楼属于危房，希望上级有关部门来看看。【回复】      潜山市教育局答复，接到家长反映后，教育部门高度重视。目前，学校方面拟邀请第三方建筑检测机构到校进行检测。如果宿舍楼被鉴定成为危房，将根据有关规定采取下一步措施，保障在校师生安全。

敬老院慰问品分配不公平？

【留言】       我是南陵县籍山镇一家敬老院的院民，是一名特困老人。我们敬老院里不仅住了我们这些特困老人，还有很多社会老人。这些社会老人是家里花钱送来养老的，他们有赡养人。最近有爱心人士来我们这里慰问，慰问品被这些社会老人分去了，我认为很不公平。【回复】       南陵县籍山镇民政办负责人答复，爱心人士来敬老院捐赠慰问时都会指定慰问对象。一些爱心人士只慰问特困老人，也有一些爱心人士会慰问全体老人。因此，敬老院在分配慰问品时会按照捐赠者意愿来。

领不到医疗补助金？

【留言】    宣城亨元化工科技有限公司原员工反映，他们13人在公司工作期间受工伤，均已通过工伤认定，该公司也为他们购买了工伤保险。2025年7月，公司与他们解除了劳动合同。公司替他们向宣城市宣州区社会劳动保险事业管理所申请工伤一次性医疗补助金，但没有通过批准。【答复】    宣州区人社局答复，就能否支付一次性工伤医疗补助金事项，他们请示了宣城市人社局、省人社厅。同时，请教了铜陵市人社局、六安市裕安区人社局专家，对方均回复，此13人不符合支付条件。下一步，他们将做好解释工作，争取其理解。

爆破作业震裂农房？

【留言】    最近，芜湖市弋江区峨桥镇佘村村神墩罅神中组村民反映，当地政府招标的企业在他们村庄附近实施废弃矿山生态修复工程，工程爆破作业时，导致31户房屋墙体多处开裂，村民担心房屋倒塌，多次找镇、区、市政府，也没解决。【答复】    峨桥镇政府答复：他们已对房屋开裂情况进行了摸排登记，如果房屋开裂严重，他们会要求农户租房居住，租金由政府支付。修复工程结束后，他们将对开裂的房屋进行修缮加固，达到危房标准，将直接给农户分配安置房。

申请职业病鉴定遇困难？

【留言】       我是含山县一家金属制品厂的职员，在公司工作了8年，出现了哮喘症状，疑似职业病。我去申请职业病鉴定时，公司不愿意提供职业接触史有关材料，因此我找到县疾控中心求助。但县疾控中心也迟迟不帮我维权，导致我的鉴定一直没有结果。【回复】       含山县疾控中心答复，接到反映人来电后，已经安排人员去工厂调阅材料，但公司方面提供的材料显示，反映人所在的岗位不存在患上哮喘职业病的风险。鉴于公司方面和反映人各执一词，疾控部门准备找第三方机构对反映人所在的岗位职业病风险情况进行重新鉴定，待结果出来后提供给反映人。

申请公租房，街道不批准？

【留言】      我是合肥市蜀山区五里墩街道一名群众，符合申请公租房的条件。我从今年年初开始一直向街道申请公租房，但街道一直没有批准。【回复】      合肥市蜀山区五里墩街道社会事务办答复说，街道前期已经将申请公租房所需要提供的材料清单交给群众本人，但该群众一直没有按照规定要求向社区提供申请材料，所以无法批准。

遭遇职务侵占 警方不予立案？

【留言】       我是桐城市一家商贸公司的股东，在与一名熟人合伙经营期间遭遇了熟人的职务侵占。我将此事反映给桐城市公安局，但被告知不予立案，不知是何原因？【回复】       桐城市公安局回应称，接到反映人报案后，他们对此进行了初查。经查，反映人所说的职务侵占情况均无证据证实，按照有关法律规定，桐城市公安局决定不予立案。随后反映人提出复议，桐城市公安局作出维持不予立案的复议决定。后来，反映人又向安庆市公安局申请复核，安庆市局在复核决定中维持了刑事复议决定。

拖欠工程款不支付？

【留言】        最近，舒城县两位农民工反映：2018年，合肥至安庆高速公路扩建，其中一段路由安徽某公司承建。该公司建设拌合站料仓大棚，将钢结构工程发包给安徽一钢结构公司建设。工程竣工，经核算，工程款（包括农民工工资和材料款）共计近210万元，安徽某公司自2018年至2022年陆续支付了近180万元，下欠30多万元至今未支付。【答复】        安徽某公司答复：他们公司已将尾款全部支付给了安徽某钢结构公司，但该公司截留了尾款，目前，他们正在督促其将尾款支付到位。

政府禁止养牛？

【留言】        当涂县大陇镇一居民反映：2022年，县畜牧局和财政局召集我们开会，鼓励我们养牛。我们响应号召，在本县护河镇建设了牛棚、购买了牛犊，目前投资已达百万元。最近，护河镇政府说我们养牛的地方属于血防区，大棚用地没有备案，让我们把牛卖掉，每条补助一千元。现在卖牛损失太大，我们接受不了。【答复】        护河镇政府解释：他们镇是血防区，县卫建委规定不能在禁放区放牧，可是养牛户经常在禁放区附近放牛。因现在养牛亏本，政府愿意向对方支付补贴款，建议其将牛处理掉，并没有强行禁止养殖。

垃圾乱扔无人管理？

【留言】      我是合肥市包河区骆岗街道某小区业主，我们小区楼下的露天垃圾桶前期因为垃圾分类原因被撤掉，业主扔垃圾需要到小区外面的垃圾回收点。一些业主对此不满，故意将生活垃圾扔在原来摆放垃圾桶的位置，严重影响了小区环境。夏天来了，这些垃圾有时候无法及时处理散发出难闻的气味。希望政府部门能及时处理此事。【回复】      合肥市包河区城管局有关科室负责人回应称，业主反映的事情属实。对此，城管部门已经联合属地社区和小区物业着手加强垃圾分类政策宣传，对一些扔执意乱扔垃圾的业主，会采取上门点对点的方式进行劝诫。同时，要求小区物业加强巡查力度，及时发现并清理乱扔的垃圾。

孩子掉入取土坑溺亡政府不担责？

【留言】        宿松县华亭镇一居民反映：今年5月4日，我两个儿子去摘桑枣，小儿子掉进当地小学大门前闲置土地的水坑里（水坑是施工方取土挖的），不幸溺亡，大儿子施救时受伤。水坑周边没有任何防溺水警示标志。现在，我找政府，政府不愿承担责任。  【答复】        华亭镇政府反馈：此次意外事件事发闲置山地，半封闭状态。土地是镇政府拟按程序征收使用的。目前，镇政府正会同相关部门积极配合公安机关做好善后工作，同时也在和家长协商解决。

新能源汽车电池质量有问题？

【留言】        合肥市瑶海区一居民反映：2021年，我购买了一辆品牌为江淮iEV7S新能源汽车，续航里程为405公里。2023年11月，汽车行驶了14万多公里，电池出现故障，商家给予免费维修，可是，自此次维修后，汽车续航能力大幅降低。目前，每次充满电续航里程只有100公里，无法正常驾驶。我认为，电池衰减快肯定与电池质量有关系。我请求江淮集团给予免费更换或维修电池。【答复】        江淮集团答复：接到消费者投诉后，他们非常重视，对反映的车辆电池进行了检测，结论为电池质量不存在问题。因车辆行驶了20多万公里，电池已超过保质期，维修或更换不能免费。

干旱时缺少饮用水

【留言】        太湖县小池镇红旗村一村民反映：我们是山区，不通自来水，饮用水全靠山泉。我修建一水池、安装了水管，但是，遇到干旱，饮用水不够用。省里正在实施农村饮水提升工程，希望我的问题能得到解决。【答复】        小池镇政府答复：此户饮水能够保障，干旱时缺少浇菜用水。他们已向县里申请了饮用水管养项目资金，工程下半年实施，此户人家的问题有望得到解决。

政府拖欠流转费？

【留言】        宿州市埇桥区大店镇大南村村民反映：2015年，当地政府在京沪高铁道路两边实施森林长廊项目，租用我们村1000多亩耕地种植树木，合同约定租金每年每亩1080元，每年10月前支付到位。以前，租金都能按时到账，可是，2024年租金至今没有兑现。【答复】        大店镇政府答复：森林长廊项目的树木由种植大户承包栽种，因种植亏本，一部分租金没有付给镇政府，不过，他们正在想办法筹集资金，尽快支付给农户。

租赁公司不退押金？

【留言】    阜南县王家坝镇一村民反映：他在位于合肥市包河区的安徽旺迪汽车租赁有限公司租了一辆网约车，每月租金3000元，押金6000元，合同约定租期三个月。他只租了半个月不愿再租，公司按合同约定扣了他1500元违约金。按规定，网约车驾驶员必须持有从业资格证，他租车时告知公司自己没有此证，公司说不需要。他认为，公司违法经营，不应扣他违约金。【答复】    安徽旺迪汽车租赁有限公司反馈：他们公司没有让驾驶员出示从业资格证，的确有错，但是，驾驶员本人也有错。现在对方准备起诉到法院，公司将按法院的判决执行。

不按设计方案封闭道路？

【留言】    阜阳市颍东区冉庙乡张桥村一村民反映：阜淮铁路113至117桥墩之间共4条下穿道路，铁路方的设计方案是封闭两条道路，其中有一条正对他家大门的道路与桥墩护栏很近，收割机等大型车辆通过时存在较大安全隐患，可是，村里要求铁路方不封闭。他不同意，要求按铁路设计方案封闭。【答复】    冉庙乡政府答复：如果封闭上面所说的这条道路，将有四五家农户以出行不便为由信访。现在，他们正在协商解决，如果协商不成，将按铁路方设计方案封闭铁路。

建设农机大棚要收费？

【留言】       我是怀远县包集镇农民，我哥哥家要建设一处停放农机的大棚房，但镇里国土部门要收取每平方9元的费用。这是怎么回事？【反馈】       怀远县自然资源和规划局包集管理所负责人答复说，该读者哥哥建的房属于农业附属设施，后期需要按规定复垦。这笔钱是土地复垦保证金，由复垦责任人直接缴纳至指定账户，待后期土地按照要求复垦结束后全部返还。

私建农房政府不处理？

【留言】       无为市十里墩镇吕巷村村民王某某反映，2024年，他们村陈某某户未经有关部门审批，私建楼房，三上三下两层，占用了部分村民组集体土地，她多次向政府举报，没有得到处理。【回复】      十里墩镇政府反馈，2024年10月，陈某某户由于未向所在村、镇申请农民建房手续，私自占用土地建设楼房，当年11月建设到两层，镇国土、农经和村了解情况后第一时间到现场下发了停建通知书，至今楼房为停工状态。　 　　　　

厂房拆迁五年未评估？

【留言】    肥东县长乐空心砖厂反映：他们厂位于肥东县撮镇镇境内。因当地政府修建公路经过他们厂，2020年，他们拆除了部分厂房。当年12月，撮镇镇政府经企业同意，委托评估公司对他们损失的资产进行评估。可是，至今仍处于资产评估阶段。评估没完成就领取不到补偿款，给他们造成巨大经济损失，希望政府尽快推进评估工作。【回复】    撮镇镇政府反馈：因长乐空心砖厂对标的物数量存疑，对补偿金额的要求和镇政府也有巨大差距，所以暂时还未能达成一致意见。目前，镇政府与砖厂还在协商。

农业公司 无地可用？

【留言】       我们是长丰县双墩镇一家农业公司。公司因为发展需要，想申请建设用地和农业设施用地指标，但迟迟没有结果。不知道是何原因？【答复】       长丰县自然资源与规划局双墩分局答复，该公司所在地周围土地都是耕地，其中还有很多是永久基本农田。同时，该公司所在村的村庄规划已经完成，规划中的土地利用计划暂时无法满足公司用地需求。

村民住房无路可走？

【留言】       我家2022年在老宅基上建起新房，新房北边是一条河沟，其他三面都是基本农田。因为土地性质原因，我们无法修建道路连接村里主路。请问我们该怎么办？【回复】       反映人所在的临泉县陶老乡南周村村书记告诉记者，反映人所说情况基本属实。反映人新房南边有一条老的石子路可通村里主干道，目前，已建议他修整老路用于通行，但因为是基本农田，所以不得硬化。

医院不开通异地医保结算？

【留言】       我是芜湖市退休职工，常年在合肥市居住。我家附近就是安徽省直医院，平时去看病很方便。但这家医院一直不能接受异地医保卡直接结算，不知道是什么原因？【回复】       安徽省直医院院长办公室答复，该医院规模较小，性质特殊，服务人群有限，因此尚未开通异地医保结算。

工程分包企业拖欠材料款？

【留言】    宿松县多家个体企业反映：2020年，中铁十一局三公司中标宿松县白崖寨路及高铁站路配套工程。该公司中标后，将工程分包给安徽翔宇建设工程有限公司，后者向他们企业采购施工材料，至目前，共拖欠15家材料商材料款等1400万元未支付。【回复】    宿松县住建局反馈：中铁十一局三公司与安徽翔宇建筑工程有限公司签订了劳务分包合同，后者承担工程土方、路基、路面等全部工序劳务分包作业。该项目工程款均拨付至中铁十一局账户。对于安徽翔宇拖欠的工程款、材料款，他们局已要求中铁十一局按总承包合同履行职责义务并承担连带责任，妥善处理好分包单位债务问题。同时，要求被欠款人依法起诉，他们局将积极做好协调工作，并已会同县发改委、县公共资源交易中心成立了联合调查组，正在对举报的问题进行调查。

被职工殴打单位不担责？

【留言】    庐江县庐城镇居民张某某反映：2004年，他在庐江县人民医院看病，被医院保安夏某打断5根肋骨。夏某是医院的职工，我现在有后遗症，医院应该承担免费给他治疗的责任，可是，医院不同意。【回复】    庐江县人民医院答复：如果张某某能够提供三甲医院的证明，证实张某某的病是因被殴打导致的后遗症，他们将免费为其治疗。

粮食补贴不兑现？

【留言】    无为市多位种粮大户反映：按有关规定，流转300亩以上耕地的种粮大户，每亩可享受17.5元省级粮食经营主体规模补贴，往年，这笔资金当年就支付到位，可是，2024年的补贴至今没有发放，他们希望当地政府尽快兑现。【回复】    无为市农业农村局反馈:根据上级下发资金以及全市补贴面积测算补贴标准，该项补贴目前资金已在申请流程中，待财政审批通过后，届时资金将通过财政“一卡通”系统汇入农户银行卡中。他们将督促财政局尽快审批拨付此笔资金。

网约车不能在县城经营？

【留言】    太和县多位网约车经营者反映：因太和县没有网约车平台公司，他们只好到阜阳市办理了网约车经营许可证，在太和县经营时，却被该县交通部门以违规经营为由，给予罚款。对此，网约车经营者很有意见。【回复】    太和县交通局反馈：网约车经营者在阜阳市办的经营许可证，许可的经营范围是市区，不包括太和县，因此，不能在太和县范围内经营。太和县有很多出租车，能够满足他们县的乘客出行需求。

居委会不分土地给我？

【留言】        蚌埠市淮上区曹老集镇路西居委会宋某某反映：他出生在曹老集镇杨湖村，1988年，户口迁到路西居委会，上个世纪九十年代，当地二转土地发包，杨湖镇以他户口迁走为由，没有分配给他土地，而路西居委会也认为他是新来的，不能给他分地。他了解到，路西居委会有机动地，但就是不给他分地。【回复】        路西居委会反馈：他们居委会虽然有机会动地，但是，村民不同意分给宋某某。不过，当年，经过当地的S101省道扩建占用了宋某某母亲坟地，政府同意为宋某某购买失地养老保险。不久前，市社保部门已找过宋某某，要求其提供相关证据，再为其办理。

公交车没有跨区通行？

【留言】        固镇县任桥镇一村民反映：固镇县位于蚌埠市西北角，与宿州市的埇桥区、灵璧县为邻，宿州市、蚌埠市的城乡公交只在市内各乡镇运营，导致毗邻两地间群众出行不便，希望政府尽快解决。【回复】        固镇县交通运输局反馈：他们县毗邻宿州市埇桥区、灵璧县，蚌埠淮上区、怀远等县区，为满足群众出行需求，他们县已开通固镇至宿州班线2条，分别是固镇至宿州、董庙至宿州，同时宿州至五河、淮北至定远班线从固镇县路过。固镇至灵璧虽然无直达客车，但灵璧至蚌埠、灵璧至淮南、蚌埠至睢宁等线路均从固镇县路过。为解决他们县与周边毗邻县区无直达客车的问题，他们县已开通固镇至淮上区司家闸、固镇至怀远七里集两条毗邻公交线路。2024年5月份，他们积极与宿州市埇桥区交通运输管理部门联系开通毗邻公交事宜，除埇桥区城乡公交公司因特殊原因无法开通外，正在与灵璧、泗县交通运输管理部门对接中，力争尽快开通固镇至灵璧、固镇至泗县城际公交线路。

河道大堤被挖？

【留言】       我是怀远县淝河镇胡圩村村民，我们这里有一条名为清沟河的河流。近期，该河南岸被人取土挖毁，长度达数公里，且土方不知去处，感觉是被人倒卖了。我们担心汛期到来后会有洪涝风险，希望上级有关部门来查一查。【回复】       怀远县委宣传部回复说，经核实，该村民反映的地点为淝河镇胡圩村清沟河南侧，属于怀远县淝河镇2023年季圩村、胡圩村、庙东村弃土区复垦项目范围内。该项目于2023年12月立项实施，2024年12月经蚌埠市自然资源和规划局验收批复。该项目为补充耕地项目，实施目的为增加区域耕地。项目规划设计时已经充分考虑防涝排汛因素，确保项目完工后相关地块不发生汛期风险（清沟河为排涝大沟无堤防，其主要承担当地沿线农田排涝作用，没有防洪功能），所取土源为原清沟河清淤过程中堆放在两岸的清淤堆土。经怀远县人民政府会议研究，项目弃土供给五蒙高速施工，不存在私自售卖土情况。

城镇特困人员 水电补贴太低？

【留言】       我是芜湖市三山经开区保定街道一名特困供养人员，每月能享受11元的水电补贴。我认为这个补贴标准太低了，我实际支出的费用远远高于11元，不知道上级能否提高标准？【反馈】       保底街道民政办一位工作人员答复，每月11元是全区统一标准，这笔钱实际上是一种补助性质的费用，用以减轻特困人员的生活负担，而不是完全覆盖全部水电费用。

村干部种葛根导致紫薇树死亡？

【留言】      枞阳县枞阳镇铁铜社区周先生反映：我在2.5亩耕地上栽种了4500棵紫薇树苗，村干部吴某某在紫薇树苗四周种植了葛根，葛根藤蔓延到我的地里，缠绕在紫薇树上，导致紫薇树死亡，损失近20万元，吴某某不愿意赔偿，我多次上访到镇政府，镇政府也没有解决。【回复】       枞阳镇政府反馈：他们多次找双方调解，无法达成一致。吴某某认为，周先生没有及时清理葛根藤，是管理不到位导致紫薇树死亡，责任在周先生，不应由其赔偿。周先生认为吴某某应承担全部责任。镇政府也无法划分双方责任。他们已建议双方走司法渠道解决问题。

村民组道路何时硬化？

【留言】       我是肥东县店埠镇一心社区庵东村民组村民。我们组内部道路至今没有硬化，一到下雨天就泥泞不堪，村民日常出行十分不便。不知道上级有关部门何时能安排资金硬化道路？【回复】       肥东县店埠镇政府回复，庵东村内部道路的确没有硬化，目前现状道路是砂石路。为改善道路条件，一心社区申报了较大自然村改造计划，但目前结果尚未出来。在此之前，村里计划继续用石子对破坏严重的路面进行修补。

换房后学位能否解锁？

【留言】       我是合肥市的学生家长，准备将现在住的小房子卖掉，换成同一学区内的大房子。但中介告诉我，小房子的学位因为我孩子上学被锁定了，会不太好卖。我认为，合肥市现行的学位锁定政策不太合理，毕竟我是在同一学区范围内换房，没有增加学区内的学位数量，为何不能把小房子的学位解锁呢？【回复】       合肥市教育局基教处答复，根据合肥市有关规定，实行市区学区内成套住房年限政策，即“同一套住房，6 年内只能享有学区内小学 1 个学位，3 年内只能享有学区内初中 1 个学位，多胞胎、二孩（多孩）等符合法律法规规定情形的除外”。学生被学校招生录取后，即视为用于申请学位的住宅房被锁定，小学自当年一年级起锁定6年；学段内中途转出的，家长可以向学校申请解除住宅房锁定。根据这一政策，如果是在同一学区内换房，是无法将原住宅的学位解除锁定的，这样做也是为了防止某些热点学校的学位出现激增。

停发残疾人生活困难补贴款？

【留言】    太湖县天华镇平岭村马先生反映，他老婆汪女士是二级残疾人，享受每月80元残疾人生活困难补贴，可是，今年政府停发了8个月的生活困难补贴款，他找政府，问题也没解决。【回复】    天华镇政府回复，马先生老伴是二级残疾人，以前，可以领取护理补贴款和生活困难补贴款。根据有关政策规定，脱贫后，因该户不是低保户，政府停发了生活困难补贴款（护理补贴款没有停发）。之后，政府考虑对方家庭生活较困难，为其申请了低保户，自此对方恢复领取残疾人生活困难补贴款。在低保户评选、审批的空档期，马先生老伴的残疾人生活补贴款无法补发。

客运站偏远顾客乘车不便？

【留言】    固镇县任桥镇一村民反映，新建的固镇县客运站距离固镇县城六七公里，同固镇县火车站较远，与正在建设的固镇县高铁站也有数公里，给老百姓出行带来极大不便。【回复】    固镇县交通运输局反馈，经核查，鉴于老客运站建设年限较久，场地狭小，功能缺失，车流量大，且存在客运车辆争抢客源，各类车辆乱停乱靠、人流繁杂等问题，造成了交通堵塞，存在安全隐患。为改善旅客出行环境，提升交通运输服务功能，规范交通运输市场秩序，缓解城区交通压力，2015 年底，固镇县新客运站建成，老客运站停用并拆除。为了方便群众，固镇县客运站开通了多条公交线路，基本满足旅客转乘需求。 

拖欠工人工资不支付？

【留言】        湖北省蕲春县多位居民反映：他们12名工人在宿州市信诺电子科技有限公司打工，公司拖欠他们工资长达半年（今年3月至今年8月），合计金额488722.68元，在欠薪期间，多次向老板讨要工资无果，于9月24日向宿州高新区劳动部门投诉，问题也没解决。【回复】        宿州高新区答复，这家企业一直不支付工人工资，涉嫌拒不支付劳动报酬罪，他们已立案，并准备了相关证据材料，下一步将移交给公安机关，公安机关侦查后，如果证据确凿，将有关证据材料移交给检察院，最后由法院作为刑事案件判决，工人可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，讨回自己工资。

私改消防管道没人管？

【留言】        铜陵市铜官区龙山湖苑小区一期居民反映，最近，有人私改小区消防管道，他们向有关部门投诉，也报了警，但是，问题一直没有解决。此外，他们小区消防设施不能使用，安全隐患大。【回复】        铜陵市住建局反馈，目前，铜官区正在处理此事。对此答复，该小区居民说，他们投诉此问题长达一两个月了，可是一直没解决，此问题解决并不复杂，希望当地政府不要拖延，尽快消除小区的消防安全隐患。

村里阻挠养鸡场接电？

【留言】       我是黄山市徽州区岩寺镇翰山村一名重度残疾人，在村里一处荒地办了一个养鸡场。按照电力部门规定，养鸡场用电开户需要村里出具相关证明，但我们村一直不给我开证明，导致养鸡场一直无法接电。【回复】       岩寺镇政府反馈称，经查，反映人所说的养鸡场所占土地已在多年前被政府征用，转为了国有土地。因此养鸡场属于违章建筑，村里无法开具相应证明。

购车补贴迟迟不发？

【留言】       今年7月，看到怀宁县举办“徽动消费·乐享怀宁”消费券发放活动后，我就在怀宁购买了一辆10万元的汽车。按照当时政府部门的宣传，我能拿到3000元一次性补贴。但我的相关资料上传后已经4个月了，至今没有拿到补贴，是不是这项补贴取消了？【回复】       怀宁县商务局商贸服务股反馈说，今年怀宁县的确举办了两轮“徽动消费·乐享怀宁”消费券发放活动，政府承诺的补贴是不会少的。一直没发补贴的原因是目前针对两轮活动的专项审计尚未开始，等审计结束后，这部分补贴款就会到位。

住房公积金贷款利率不下调？

【留言】        合肥市包河区一居民反映，他2021年购买了一套商品房，使用住房公积金贷款45万元。因他是第二次使用公积金贷款，贷款利率是3.575%。现在商业银行住房按揭贷款利率都降低了，为什么公积金贷款利率没有下降？【回复】        省直公积金管理中心反馈，央行规定，自2024年5月18日起，下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点，5年以下（含5年）和5年以上首套个人住房公积金贷款利率分别调整为2.35%和2.85%，5年以下（含5年）和5年以上第二套个人住房公积金贷款利率分别调整为不低于2.775%和3.325%。新发放的贷款按新利率执行，之前已发放的公积金贷款，从2025年1月1日起执行新利率。

新建殡仪馆影响居民生活？

【留言】        寿县堰口镇魏岗村村民反映，政府将在他们村民组附近建殡仪馆，项目核心区农户已搬迁，但距离项目500米内仍然有一二十户。因新建的殡仪馆距离农户太近，建成后，他们将受到噪声、异味等污染。对此，群众意见较大。【回复】        寿县堰口镇政府反馈，寿县殡仪馆新建项目正在规划筹建中，项目距多个乡镇距离都较近，对周边群众生产生活影响较小。项目将采取严格的环保措施，所有外排气体和水都会达到国家排放标准。距离项目500米的农户，如果愿意搬迁，他们会同意，并享受项目核心区农户搬迁安置补偿政策。

抛荒地不归还农户？

【留言】        涡阳县陈大镇杨楼村朱常庄自然村多位村民反映，2011年，安徽禾景农业发展有限公司通过地方政府在他们自然村流转了500多亩承包地，流转期限13年。现在流转快到期了，部分土地荒芜，公司却不愿归还让农户耕种。【回复】        陈大镇政府反馈，2011年，安徽禾景公司通过地方政府流转杨楼村土地发展农业，其中朱常庄自然村502.45亩，每亩流转费400公斤小麦，按照当年粮食保护价计算金额，近期即将到期。禾景公司目前种植了葡萄、蔬菜、芦笋、花卉以及养殖了土鸡、水产等，不存在抛荒。下一步，镇政府将和承包户协商，引入百果园农业公司进驻园区继续流转。

自来水公司乱收费？

【留言】        桐城市范岗镇一居民反映，他们农村自来水的价格是每立方米2元，另外每月还需缴纳3.5元服务费，自来水公司不是乱收费吗？【回复】        桐城市城乡供水集团有限公司反馈：根据有关文件规定，农村居民自来水实行容量水价和计量水价相结合的“两部制”水价。容量水价的收费标准为用水户每月每户3.5元，计量水价为每立方米2元。

装修不能提取公积金？

【留言】        阜阳市颍州区一居民反映，她准备给自己家装修，因资金困难，她想提取公积金，可是，他们市公积金中心却不同意？【回复】        阜阳市公积金中心反馈：按阜阳市现行政策规定，目前只有四种情形才可以提取公积金，分别是购买、建造、大修、翻建。大修和翻建必须是主体变动。装修不在这四种情形范围内，不可以提取公积金。

车辆禁止右拐让居民通行不便？

 【留言】        合肥市蜀山区旭辉中央宫园、融创合肥一号院、天鹅湖九号等小区居民反映，在合肥市东至路上，横跨南二环有一座高架桥，他们开车经过高架桥自北向南行驶，经过东至路与天鹅湖路交叉口，因没有设计右转弯标志，车辆不能右转，导致他们回家必须绕道花亭湖路、荷叶地南路。他们要求在东至路与天鹅湖路交叉口处的直行主道上再设计右转弯标志，方便居民通行。【回复】        合肥市交警支队反馈：居民驾车回家，右转弯的车辆可以转到花亭湖路右转。花亭湖路比较畅通。此路口不能设计右转弯的原因是：一、桥比较窄，没有单独增加右转弯车道的空间；二、即便增加直行+右转的车道，路口在放行左转的时候，直行和左转车会有交织，容易导致后方车辆积压；三、如果增加右转弯车道，会和辅道的直行机动车和非机动车产生交汇点，容易引发交通事故，造成安全隐患。

省道一侧排水沟被堵塞？

 【留言】        太湖县天华镇辛冲村一村民反映，2021年，太湖县省道S248辛冲村段升级改造，当年，在道路一侧修建排水沟时， 路边一农户阻止施工，二米多长的排水沟被堵塞，雨水通过路面流向公路另一侧的农田，导致农田被冲毁，也给行人和车辆埋下安全隐患，他们反映多次也没有解决。【回复】        天华镇政府反馈：反映人房屋距离路边不远，当年建房时，将房屋地基抬高，破坏了水系，导致雨水直接流到公路上。被反映人阻止施工的原因是担心雨水在排水沟不能及时流走，漫到自己家里。现在镇里准备申请项目资金，资金申请到后，将埋设排水涵管，解决这一问题。

机动车掉头路口被封？

【留言】        天长市仁和集镇一车主反映，天长市345国道仁和收费站至白马村路段有一路口，原来机动车可以掉头，现在交通运输部门将路口封闭，机动车只能行驶到下一路口掉头，多跑很多路，给他们带来不便。【回复】        天长市交通运输局公路运输管理服务中心反馈;车主反映的地方是人行通道，没有掉头标志，按规定机动车不能掉头。此处人流量大，机动车掉头存在很大安全隐患。因此，根据滁州市有关文件要求，交通和交警部门采用栽植间隔警示桩进行半封闭，执行行人和非机动车通行，禁止机动车掉头，目的是减少事故的发生，保障群众的生命及财产安全。

未经同意将管道铺到农房房顶？

【留言】        寿县涧沟镇方圩村一村民反映：2022年，寿县中燃城镇燃气有限公司为了给邻居家安装燃气管道，没经过他同意，私自将燃气管道安装在他家房顶，导致房顶漏水，影响房屋安全，他找中燃公司，一直得不到解决。【回复】        寿县中燃城镇燃气有限公司反馈：当年安装，燃气管道需要经过农户家屋顶时，有些农户全家在外地打工，施工方没办法联系并征求农户同意，现在只要有农户有意见，他们就进行整改，重新铺设管道。此户人家房顶管道，准备9月底之前整改到位。

学校操场影响小区安全？

【留言】      我是旌德县旌阳镇利民小区居民。在我们小区西侧有一个学校，其中正在建设的操场比我们小区的地基高出近5米，我们担心这种落差会有塌方隐患，希望施工方能认真考虑居民意见。【回复】      旌德县教体局答复，这位居民此前多次反映过此事。经过核实，学校操场的规划设计符合安全标准，不会对小区安全产生影响。

学校强制学生在校吃晚餐？

【留言】      我是怀宁中学一名高三走读学生，新学期开始后，学校不允许我们下午放学后回家吃晚餐，强制我们在学校食堂用餐。一些家长送饭给孩子也不被允许。难道学校有这个权力吗？【回复】      怀宁县教育局答复称，经过调查，怀宁中学高三年级下午放学时间和晚自习开始时间间隔较短，因此该校倡议学生在校用餐，并无强制行为，学生可能对学校倡议理解有误，目前学校学生均可以自由选择在哪里用餐。

上游突然泄洪 导致冷库被淹？

【留言】      我在宿州市埇桥区曹村镇有一处冷库。9月18日上午，因为上游水库突然泄洪放水，导致我冷库被淹，损失有200多万元。为什么上游水库泄洪不提前通知我们呢？【回复】      宿州市埇桥区曹村镇政府一位工作人员表示，9月18日，当地没有水库泄洪。当天，当地出现短时强降雨，降雨量非常大，导致很多地方出现水灾，目前镇里正按照要求统计灾情。

​ 物业费定价太高？

【留言】        铜陵市铜官区西湖镇龙山湖苑小区业主胡女士反映：他们小区新招标一家物业公司，一期的物业费按每平方米一元多收取，他们认为太高。可是，业委会主任却私自与物业公司签订服务合同。【回复】        西湖镇政府反馈：招标时，物业费中标合同价一期为1.1元/平方米，二期为1元/平方米，一期业主不接受，表示要自行组织业主代表与物业公司协商。新物业公司中标后于2月1日进驻小区，物业合同未签导致电梯、消防等设备无法移交，因此，业委会于4月28日与物业公司签订了物业服务合同。

屋顶漏水政府不让加层？

【留言】        歙县徽城镇七川村陈先生反映：他居住的农房建于上世纪80年代，因房龄较长，且当时建材质量不好，现在房顶到处漏水。此外，他家农房地势低，加之近年来城市发展，周边新建楼房垫高了地基，且填平了排水河渠，雨水不能外排，每逢雨季必涝，一楼无法居住。最近几年，他多次向政府有关部门申请加高一层，但是都没有获得批准。【回复】        徽城镇政府反馈：反映人房屋位于七川村陈川组丰乐小学附近，属歙县县城规划中心城区，今年的6.20 特大洪灾，该县众多地势较低的房屋均不同程度地受到了水淹，丰乐小学的建设也导致了该地段沟渠排水不畅，镇政府正积极对接协调县徽投公司，升级改造该地段排水设施。另外政府同意其在自家漏水屋顶处搭建一个高度在1.2米以下的铁皮棚，用于防屋顶渗漏水。

农田缺水政府不管？

【留言】        无为市石涧镇多位村民反映，最近当地干旱严重，他们镇赵巷、汪冲等村近万亩农田缺水，秧苗面临枯死，他们非常着急，请求政府解决，可是政府不管。【回复】        石涧镇政府反馈，他们正在想办法，准备从其他地方抽水，解决农田用水问题。

政府不消除山体滑坡隐患？

                     【留言】        祁门县祁山镇桃峰村村民余先生反映：他家农房后的大山距离房屋不到一米。今年夏天雨水多，山体容易滑坡，一旦滑坡，后果不堪设想。他找镇政府，镇政府让他自己处理，处理完毕补助1000元。他个人没有机械，无能力处理，且补助太少。【回复】        祁山镇政府反馈：该镇工作人员上门进行协商，同意该户自行消除安全隐患后再给予资金奖补。暴雨期间，镇政府对该户进行巡查。因该户在祁门县新城区购有商品房，到该处房屋距离约3公里，祁山镇工作人员上门要求该户暂时撤离到安全住所居住，同时祁山镇防汛指挥部将持续关注该户，做好人员撤离工作。

安装光伏板不经村民同意？

【留言】        岳西县冶溪镇石咀村多位村民反映，他们村集体有一个茶园，转包给他人种植。最近，光伏企业强行在茶园上安装光伏板，村民不同意，认为光伏板安装后将影响茶叶生长和采摘。【回复】        冶溪镇政府反馈，安装光伏板的公司是县招商引资企业，项目已备案。光伏板距离茶叶地高2.5米，间距8米，不会影响茶叶生长和采摘。村民反对安装，企业已停工。现在，政府正在宣传引导，做群众思想工作，直至村民同意。

乱收交通事故施救费？

【留言】        山东省临沂市一货车司机反映，近日，他拉货经过铜陵市郊区灰河乡，不小心，车辆驶入农田，枞阳县安之星汽车服务有限公司前来施救。货车加上物品总重量不到10吨，对方却出动了能吊起80吨货的大吊车，之后，事故车被拖到30公里外的这家公司。该公司向他收取8000元施救费，保险公司说只能报销4000左右，他认为施救公司收费太高。【回复】        枞阳县安之星汽车服务有限公司反馈，货车的集装箱里面是布料，驶入水田后进水了，加之出事货车距离道路较远，没有大吊车吊不起来；事故车轮胎也坏了，他们进行了修理；车祸后，货车驾驶员跑到无为市，公司开车将对方接到事发地。他们收费明细是：出动吊车收费4000元，使用拖车收费2000元，修理、施救、接人等服务费收取2000元。他给保险公司打电话，对方说还没有定损，最终可以报销6000元。如果货车驾驶员认为2000元的服务费太高，他们可以协商解决。

政府不修“户户通”道路？

【留言】        萧县石林乡崔阁村武庄组武中华反映，他们村大多农房前都通了“户户通”水泥路，他们家却没有通。他在门前铺上石子，下大雨石子都被冲走，无法正常走路，他要求政府帮他家修建水泥路，遭到拒绝。【回复】        石林乡政府反馈，以前，地方财政资金充足的时候，修了一部分“户户通”水泥路，现在财政资金紧张，没有再修建。不过，他们愿意和当事人面对面沟通，商量解决这一问题。

敬老院空调 不能整夜使用？

【留言】       我是南陵县籍山镇春谷敬老院的院民，最近天气炎热，但我们房间的空调每天晚上只能开4个小时左右，不能整夜开启，希望能延长空调使用时间。【回复】       南陵县籍山镇社会事务办反馈，经过实地调查核实，反映人所说的现象的确存在；据院方解释，之所以限制空调使用时间，是因为部分老人身体状况不允许。目前，院方已经将房间空调遥控器交给老人，由老人自行决定空调使用时间。社会事务办也要求院方密切关注老人需求和身体状况，加大巡查力度，确保老人顺利度夏。

网购遇纠纷 商家不赔偿？

【留言】       我在某购物平台上购买了巢湖市槐林镇某商家的渔网，但收到货后，发现渔网尺寸短了很多。我要求商家依法赔偿，但商家不予理睬。我将此事反映给了槐林镇市场监督管理所，但管理所说我提供的证据视频不清楚。我该如何维权？【回复】       巢湖市槐林镇市场监管所负责处理此事的工作人员介绍，他们已经通知反映人将渔网寄到监管所来重新测量，如果发现尺寸不足，会要求商家依法赔偿损失，但反映人不愿意邮寄渔网，导致调查无法继续。

村民超占土地导致无法修路？

【留言】       我和几位邻居准备集资硬化村组道路，但这条路途径的地方被一位曹姓村民家的化粪池挡住了。这个化粪池所占的土地是村集体土地，希望村里出面制止。【回复】       反映人所在的砀山县关帝庙镇阚寨村党总支书记闫斌表示，经过查阅宅基地宗地图及现场测量，该化粪池未超出曹姓村民家的宅基地边界，不存在超占土地现象。目前村里正在协调两户之间的矛盾，争取早日启动道路硬化建设。

父母患重病 无法办低保？

【留言】       我是阜南县苗集镇大蔡村人，我母亲多年前患重病，父亲今年又查出肿瘤，家里花费了很多钱看病。我们去村里申请低保时被告知不符合条件，说我家有汽车，不能申请低保，是这样吗？【回复】       大蔡村村支部书记刘振国介绍，经过初步核查，反映人家中有2部10万元以上的机动车，还经营着一个小卖部，所以村干部前期告知反映人不符合申请低保条件。如果反映人对此有异议，可以到村里提交申请材料，由民政部门对其家庭经济状况进行进一步审核。

现金被盗公安不破案？

【留言】        定远县大桥镇义和村居民周女士反映，今年2月28日上午，她父亲家中的6200元现金被盗，当时报警，公安部门上门取证，提取了门把手上的指纹。她告知公安部门谁是嫌疑人，然而，公安部门却不积极破案。【回复】        定远县公安局反馈，他们将提取的门把手上的指纹和嫌疑人比对，对不上。他们将加大侦查力度，努力早日破案。此外，公安局领导到周父家进行了安抚，取得了周父的谅解。

自来水表质量有问题？

【留言】       淮南市阳光物业有限公司反映，他们公司服务于优山美地小区，小区里装有一个自来水总表，2023年4月底， 淮南首创水务有限责任公司更换了总表。他们发现，更换之前，水表显示每月用水量7000吨至10000吨，更换之后，每月为4000吨至6000吨。水表更换前后，用水吨数相差太大，他们怀疑老水表存在问题，要求检测，但被拒绝。【回复】       淮南首创水务有限责任公司反馈，阳光物业公司用2024年1月、2月的用水量与其他月份用水量比较是不准确的，因为，这两个月淮南市遭遇多年来少有的严寒天气，住户用水明显减少。换表前后，其他月份比较也就相差1000吨。现在，物业公司要求检测水表，因时间比较长，水表找不到了。不过，他们正在和物业公司协商解决此事。

高速公路拓宽挖断山间小路？

【留言】       马鞍山慈湖高新区居民反映，2021年，因宁马高速公路马鞍山段拓宽,挖断了葛羊山西侧（马鞍山北出入口附近）进山水泥路。当时，政府承诺，工程结束后修建简易道路，方便人员通行。可是，高速公路拓宽工程已竣工，便道却没有修建，导致居民无法上山扫墓，护林员不能巡山。【回复】       慈湖高新区管委会反馈，该区领导要求区征迁办解决修路问题，区征迁办已电话联系了投诉人，双方约定拟于近期当面沟通修路具体事宜。区党群工作部电话联系了投诉人，并说明处理情况，投诉人表示满意。

个人展览馆，难申请补助？

【留言】     肥东县一位读者留言，他在家乡肥东县包公镇办了一个展览馆，大约300多平方米，有6个展室。近年来，他多次在向有关部门申请扶持补助资金，但一直没有结果。不知是何原因？【回复】     肥东县文旅局产业发展科反馈称，根据肥东县有关规定，对取得相关认证，且免费开放的民营博物馆，可给予最高10万元奖补，但目前科里暂未收到该读者的申报材料。包公镇文化站回复称，经过实地查看，该展览馆不符合民营博物馆认证条件，所以无法申请奖补资金；镇里准备近期再次上门指导，帮助其改进提升展馆条件。

拖欠秸秆打捆费？

【留言】      黑龙江省佳木斯市王先生反映，他们4人通过中间人认识了阜阳市的崔先生，崔先生在阜阳市颍东区冉庙乡收购小麦秸秆，他们用自己的秸秆打捆机给崔先生的秸秆打捆，自5月28日一直干到6月5日，崔先生应该支付给他们21万元打捆费，可是，他们只领到了9万元，还有13万元没有领到。【回复】      崔先生反馈，他和中间人之间签订有秸秆打捆协议，打捆的钱全部支付给了中间人。王先生领取的9万元也是中间人支付的。王先生应该向中间人讨要打捆的资金，他可以从中协助。

失地农民得不到安置？

【留言】      潜山市居民刘先生反映，他是国家职工，妻子胡女士是潜山经开区古塔村村民，土地二轮发包时，全家分到6亩承包地。2007年，当地政府将他们村民组的土地全部征收,给农户分配门面房，作为对失地农民的安置。然而，他的妻子却没有分到门面房。【回复】      潜山经开区反馈，根据有关文件规定，户籍在本地，且常住在当地的农业户口的居民，家庭主要劳动力年龄在55周岁以下、户口为3人或者3人以上失地居民户才有资格享受门面房。当年，胡女士年龄已达到62周岁，不享受安置条件。胡女士的二儿子一家三口是农业户，政府已给予分配了安置房。

监护人不送精神病患者到医院？

【留言】       桐城市龙眠街道龙眠村许先生反映，他们当地有一位精神病患者经常打人，去年被送到桐城市一家精神病专科医院治疗，出院后继续打人，居民每天提心吊胆，无法正常生活。他们要求患者的监护人将病人送往安庆市精神病医院治疗，可是监护人不愿意。【回复】       龙眠街道办事处反馈，这位精神病患有暴力倾向，打伤多位老人，居民都担心被打。他们将做监护人思想工作，让其将患者送到精神病医院治疗。

没到退休年龄“被退休”？

【留言】      霍邱县花园镇居民刘先生反映，他今年64岁，是霍邱县商务局退休职工。2009年，单位安排他待岗，工资按原工资的80%发放，承诺到60周岁后帮其办理退休手续。2021年，他到了退休年龄，准备办理退休手续时，发现于2009年“被退休”。之后了解到，当年有人冒充他写了提前退休申请书，导致其提前退休。提前退休，退休金比正常退休少了近一半。【回复】      霍邱县商务局反馈，刘先生认为提前退休申请书不是自己写的，可以以个人名义申请有资质的单位鉴定笔迹，鉴定费由商务局支付。如果鉴定结论表明，提前退休申请书不是刘先生笔迹，他们将和人社部门一起处理刘先生反映的问题。

“家政技能”培训班学员都是老人？

【留言】       蚌埠市淮上区曹老集镇周郢村村民反映，近年来，村里每年都组织“家政技能”培训班，一年举办2期或4期不等，每期20天左右。举办时间为晚上7时至9时。来参加培训的多是七八十岁的老人或残疾人，而培训结业证则发给未参加培训的年轻人。【回复】       记者将此事通报给曹老集镇政府之后，不久，周郢村村民反馈说，近期，当地政府很重视，已叫停了培训班。

企业不给员工购买社保？

【留言】        芜湖市弋江区南瑞街道居民谷先生反映，他原是南京飞鹰保安服务有限公司芜湖分公司职工。他在公司工作了两年多，发现公司不给员工购买社保，也不支付加班费。他找人社部门，问题也得不到解决。【回复】        芜湖市劳动保障监察支队反馈，经了解，企业没有给谷先生购买社保，但是每月支付了800元补贴，不过，这笔钱不够购买社保的费用。谷先生个人已购买社保，现在企业无法补缴。此外，企业不支付加班费也是事实。目前，企业愿意补偿谷先生2.5万元，谷先生要求4万元，他们组织了双方协商解决，协商不成，再予以劳动仲裁。针对企业没有给其他员工购买社保的问题，下一步将进行处理。

敬老院老人被打没人管？

【留言】        濉溪县双堆集镇王先生反映，他是84岁孤寡老人，在本镇卢沟敬老院生活，5月22日上午，他开启室内电灯，方便清扫卫生，一位老人说他浪费电，和他吵了起来，继而用拳头打他胸口。被打了，也没人管。【回复】        双堆集镇政府反馈，事情发生后，他们到敬老院了解到，王先生和一位老人因琐事发生口角，王先生被打。他们将王先生送往医院拍片检查，没发现其身体受伤。同时，对王先生进行了安抚，对方情绪比较稳定。他们要求敬老院院长加强管理，不再发生类似问题。

人保财险拒绝货车参保？

【留言】        怀远县居民何先生反映，他们公司由怀远县金安物流有限责任公司、怀远县凯旋运输有限责任公司等7家公司组成，共1000多辆货车。公司不少货车在中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）蚌埠市分公司购买保险。最近，公司有两台货车保险到期，他们联系该保险公司业务员继保，被拒保，同样，前往柜台办理，也被拒保。据他了解，他们县也有其他货车难以购买保险。货车没有保险，不能运营，损失很大。【回复】        5月17日、5月20日，记者三次拨打人保财险客服电话，要求其提供人保财险安徽省分公司相关人员电话，然而，此公司客服当时没有提供，之后也没有回复。经过努力，5月21日，记者联系上人保财险安徽省分公司一位负责宣传工作的人员电话，并说明情况。5月24日，人保财险蚌埠市分公司给记者反馈，他们准备给投诉人的货车承保。

架空层改建成商铺？

【留言】        宿松县水岸国际新城小区多位业主反映，小区一楼的商铺业主将全体业主共有的架空层违规改建成商铺或住宅，侵犯了其他业主的权益。此外，小区10号楼业主违规将自购的车位围建成商铺或民房，改建过程中，有业主私改消防管道，存在消防安全隐患。【回复】        宿松县城管局反馈，业主反映的问题属实，该小区商品房共计22栋，分别于2013年、2014年、2017年建成交付。小区有三栋楼一层为沿街商铺，地下为架空层。自2017年至2019年，共有20家商铺业主将商铺所对应的地下架空层装修改造使用，11户业主违规将自购的车位围建成商铺或民房。因问题比较复杂，他们打算逐步整改。

流动摊贩影响居民休息

【留言】        合肥市瑶海区龙岗经开区东华府小区多位业主反映，他们小区附近路边，每天晚上流动摊贩较多，烧烤时散发的油烟味呛人，人行道上摆放的桌椅影响交通、消费者喝啤酒的碰杯声干扰居民休息。【回复】        龙岗经开区反馈，自2021年起，该小区附近建立了商业综合体之后，小区外的门台路与大店路交口处出现了摊贩，他们也管控，因开发区面积大，城管工作人员少，无法在此定岗管理，城管人员一离开，流动摊贩就集中到此地。今后，他们将加强管理。

占用小区公共区域没人管？

【留言】    亳州市谯城区第八中学家属院多位业主反映，家属院公共区域是38户居民共同所有，然而，有一块公共土地，被4户业主砌成围墙圈起来，占为己有，导致小区电动自行车没地方停放充电，居民不得不飞线充电。【回复】    亳州市住房发展中心反馈，居民反映属实。近日，谯城区城管局对围墙进行拆除，4户业主认为已形成事实30多年，对城管局强拆提起行政诉讼，亳州市中院认为谯城区城管局强拆程序违法，谯城区城管局已向省高院提起上诉。目前正在等待结果。

运营商未经机主同意私自开通业务？

【留言】       我是安徽阜南人，父亲今年70岁，一直使用老人机，不会使用智能手机。前不久我无意中发现，父亲的手机2022年10月竟然开通了一个158元的基础套餐和2个流量套餐，每月固定话费高达200元。我父亲告诉我，他不知道是谁帮他开通这些业务的，也没有用过这些流量。我认为，这是移动公司未经机主同意私自开通业务，希望运营商能给我们退还费用。【反馈】       阜南移动公司客服部一位工作人员表示，经核实，这位客户不认可的费用分别为2022年参与办理的158元套餐活动，2020年办理的5G特惠流量包30元5GB（12个月）业务及百度爱奇艺拼团流量包业务。经调查，这些业务均通过自助方式办理，经过验证码二次确认才办理成功。目前，经与客户沟通，根据客户实际使用消费情况，已经为客户办理退差额话费并作为话费继续使用，同时根据客户意愿为客户进行了套餐变更。

寻找20年前的文章

【留言】        舒城县桃溪镇政府一位工作人员反映，他们桃溪瓦罐汤很出名，2000年，《安徽日报》刊登了《桃溪瓦罐汤 江南江北香》文章，夸赞瓦罐汤味道鲜美。最近，镇里准备宣传瓦罐汤，需要找到这篇文章，但不记得具体时间，请求报社帮忙，查阅报纸，并提供电子版。【回复】        根据安徽日报报业集团有关规定，记者办理了有关手续，在融媒数据中心工作人员帮助下，查到《桃溪瓦罐汤 江南江北香》文章刊发在2000年9月11日《安徽日报》B3版。同时，按规定为对方提供了电子版。

大货车噪声扰民？

【留言】      怀宁县高河镇居民李先生反映，他们居民楼正前方，有一个公交车站，自2022年投入使用后，过境大货车不分昼夜，停放此处，刹车声、发动机声干扰附近居民休息和生活。此外，部分货车司机在住户门前随地小便，非常不文明。【回复】      怀宁县公安局交警大队反馈，他们与交通部门一同赶往现场查勘，并与公交站台周边的群众沟通，群众认为，该公交站台对方便群众出行的作用不大，建议取消，从而规避过境大货车不分时段占用公交站台的问题。鉴于此，交通部门已就群众的意见建议，表示将征询公交公司，了解该公交站点的实际运行情况后，再做决定。

合肥公交卡办理有限额？

【留言】       我是一名乘客，近期去位于合肥政务中心的合肥公交卡服务点办理公交卡时被告知，这个网点只能办理20张公交卡，我去迟了，卡已经办完，不能办卡。难道最近合肥公交卡办理开始限制数量了吗？【反馈】       合肥城市通卡股份有限公司一位工作人员答复，在合肥通自有服务网点办理合肥公交普通卡不存在限制数量情况，只要在规定上班时间办理均可现场发卡。该工作人员表示，合肥政务中心的这处服务点为邮政公司的代理服务点，以充值业务为主，建议乘客前往合肥通自有服务网点办理新卡，具体地点在公司官网可查，也可以下载“合肥通卡”手机APP网上办理。

年度津贴迟迟不发？

【留言】       我是肥东县一名退休教师。我们2022年的年度考核奖励津贴还缺半年没有发，一直拖欠至今。不知道是何原因？【反馈】       肥东县教体局人事科一位管姓工作人员答复说，该读者反映属实，近期教育主管部门正在对这部分津贴的发放标准进行清算，待清算完成后即可组织发放。

流动摊贩影响居民生活？

【留言】        马鞍山市雨山区达观天下小区多位业主反映，他们小区大门口夜市摊点占道经营，导致空气中油烟弥漫、地面到处油污和垃圾、汽车难以通行等问题；小区内也有多个小吃摊点，营业时，产生的噪声很大，影响居民休息。【回复】        马鞍山市住建局反馈，达观天下小区车辆乱停乱放、商业店面和夜市摊点占道经营、噪声扰民等问题较严重，近日，小区所在的佳山乡政府对小区环境秩序及夜市摊点开展专项整治。一是开展多轮摸底排查，经摸排，目前现有已登记临街商户146户，流动摊点56个；二是分类处理做好疏导。佳山乡乡城管中队统一施划门前一米五黄线，明确规定不得越界占道经营、影响通行，督促商户严格落实“门前三包”。在小区外部西侧小广场处设立临时摊位60余个，将小区内无门店经营摊贩整体搬迁至小广场处集中经营，降低流动摊点对小区居民生活影响。

拆除危房不允许建新房？

【留言】        灵璧县灵城镇居民马先生反映，2009年，他家的房子鉴定为危房，当年，县建设部门同意他拆除，在原址重建，可是危房拆后，建设部门却不同意其建设，多年来，他和老伴一直租房居住，现在年龄大了，且患病，房子都租不到了，他请求政府允许他建新房。【回复】        灵璧县住建局反馈，他们已联系了马先生，并让其提交当年同意他拆危房建新房的材料，如果马先生反映属实，即使马先生反映的地块现在规划不允许个人建设，他们也会妥善处理好马先生的住房问题。

放电子炮影响居民休息？

【留言】       阜阳市颍泉区金地雅苑小区业主反映，他们小区附近有一家大酒店，酒店和小区之间的直线距离只有50米，平时经常有年轻人在酒店办理结婚仪式。办仪式时，早上5点就开始放电子炮，噪声很大，影响居民休息。【回复】       阜阳市生态环境保护综合行政执法支队反馈，他们安排了颍泉生态环境保护分局工作人员到现场，告知酒店尽量少放电子炮，即使放也不能在居民休息时间。

乱堆放柴火引起火灾？

【留言】      涡阳县陈大镇中心村多位村民反映，最近，他们村发生三起火灾，都是柳絮起火，引燃路边柴火，其中有一家三间厢房全部烧毁，损失严重。之前，他们多次反映村民在路边乱堆放柴火的问题，但是，一直没有被清理，导致现在的火灾。【回复】      陈大镇政府反馈，当地柳树多，柳絮到处都是，柳絮起火，导致火灾，他们镇干部也到了现场查看。近期，他们将加强宣传，提高群众防火意识，并结合农村人居环境整治，清理路边乱堆乱放的柴火,消除火灾隐患。

农房周边土地被挖影响出行？

【留言】桐城市新渡镇龙塘村徐先生反映，最近，他们当地实施土地增减挂项目，拆除老房子，复垦宅基地，他不愿意拆除老房子，可是，村里安排人员用挖掘机将他家院子和房子周边的建设用地复垦成耕地，影响他出行。【回复】龙塘村委会反馈，徐先生家的老房子无人居住，然而，徐先生一直不同意拆除，最近，经过与徐先生协商，对方已同意，并和镇政府签定了协议。

拖欠农民工工资不兑现？

【留言】定远县二龙乡红卫村多位农民工反映，2023年2月至2023年6月，他们7位农民工在肥西县紫蓬镇紫蓬家园（当地政府的安置房）打工，工作内容为安装消防设备，活干完了，工程承包方拖欠他们6万多元工资不兑现。【回复】紫蓬镇政府反馈，他们接到记者电话后，联系了项目管理单位、工程总承包公司、工程分包公司等，要求其尽快解决农民工工资拖欠问题，三方答应5月25日之前兑现农民工工资。

烘干机烧伤脸企业不赔偿？

【留言】合肥市居民陈女士反映，她父亲是祁门县人，经营一家茶厂，今年4月，她父亲在位于黄山市徽州区的一家企业购买了一台茶叶烘干机（政府补贴机器）。4月18日，第一次试用，燃烧物投入炉子后不久，炉口突然喷射大火，将父亲的脸烧伤，被送医院救治。她认为烘干机质量有问题，找企业，企业不认账。【回复】祁门县安全生产委员会办公室反馈，4月24日，由祁门县农业农村水利局、徽州区农业农村局共同组成联合调查组，前往陈女士父亲茶厂实地调查，并征得陈女士姐姐同意，由机器生产厂家技术人员按操作流程对机器进行了测试，测试过程中机器运行正常，未出现异常现象。根据测试结果，联合调查组建议双方通过协商方式来解决，本着可商可谈的原则达成合理的经济赔偿或补偿方案。双方初步约定5月16日，由祁门县农业农村水利局组织双方协商解决相关事宜。

省直医院不支持异地医保卡就医结算？

【留言】       我是芜湖市退休职工，在合肥长住，异地就医备案手续齐全，在合肥其他定点医院都可凭芜湖市职工医保卡直接挂号看病，而安徽省直医院红星路院区却不能。不知道是什么原因？【反馈】       安徽省直医院一位负责人表示，省直医院红星路院区正在进行基础设施和消防设施改造，等6月底硬件设施改造完成后会向主管部门申请信息化改造，逐步解决异地医保卡就医结算问题。

如何撤销阴差阳错结婚证？

【留言】       霍邱县高塘镇八里村竹元组庞先生反映，20年前，他在外地打工与尹某相恋，回霍邱办理结婚证时阴差阳错，用“刘英”身份信息登记结婚。如今，因为错误婚姻登记，庞瑞军一家日常生活遇到种种麻烦。无奈之下，他向霍邱县人民法院提起行政诉讼，可是法官联系不上“刘英”而无法判决，霍邱县民政局因此也不能撤销这个原本错误的颁证行为。【反馈】       霍邱县民政局回复，经了解，庞某与尹某于2004年在霍邱县民政局登记结婚，尹某当时用的是“刘英”身份信息，领取皖邱04结字10063号结婚证。为了撤销该结婚证，民政局积极与公安部门和法院沟通协调，查明尹某一直在用“刘英”户口。经多次沟通会商，由尹某本人去户籍地派出所注销“刘英”户口，然后再带着注销证明去法院办理相关手续，最后到民政局撤销20年前的结婚证。

新房漏水维修不合格？

【留言】肥西县祥源花世界湖悦小区业主倪女士反映，2023 年 10 月 2 日，她到小区看房，发现新购的房屋楼顶7处漏水、多处楼板开裂，她找县住建局质监站投诉，要求施工单位维修并出具维修施工方案、省级检测报告。当年 10 月 24 日，她收到施工单位的联系函，说已经维修好。但是，她到现场查看，漏水处不但并没有修好，维修时注浆液进入pvc 管，可能引起电路短路。【回复】省住建设厅回复:关于反映的7处漏点问题，经核实，其中3处为渗漏，另外2 处不渗漏，前期维修过程中未出现注浆液进入线管的情况。针对业主担心的楼板裂缝及房屋结构安全问题，建设单位委托安徽省建工检测科技集团有限公司，于2023年11月3日进行检测，检测报告显示现浇板承载能力符合标准要求。经协商，今年3月，肥西县住建局专家库的3名专家对维修方案进行论证，并结合业主意见共同制定专项维修方案。维修计划在5月中下旬结束。此外，肥西县住建局监察大队将针对施工方未按图纸施工问题立案查处。

项目存在问题竟通过验收？

【留言】       合肥市长丰县中南宸悦和悦花园多位业主反映，他们小区存在诸多问题：不具备消防、人防验收条件，政府相关部门却让其通过验收；不具备竣工备案条件，政府相关部门却予以备案；小区使用临时用电，自来水、燃气未开通，有线电视通信未备案。【回复】       长丰县委宣传部反馈，在接到信息后，长丰县委宣传部会同县住建局、双墩镇走访项目现场调查，具体情况是：       消防验收问题：项目于3月22日通过“合肥市工程建设项目审批管理系统”上传资料进行消防验收备案申请，备案及验收内容符合规范要求。       人防验收问题：2023年建设单位组织了人防工程竣工验收，验收结论为合格。       竣工备案问题：该项目建设单位于3月29日在工程建设审批管理系统上提交申请，相关职能部门依托工程建设项目审批管理系统予以办理。       用电用水及燃气等问题：使用临时用电的原因是红线外变电站未建好，供水已开通，燃气、有线电视需业主自行去各单位营业厅开通。       因22#、23#楼延期交付，今后将关注建设进度，发现问题及时跟进、处理。如遇重大事项，请求市房地产专班协调处理，努力消除企业延期交付及业主合理诉求得不到及时处置带来的风险。同时，加大对项目监管力度，要求开发企业及施工单位科学倒排施工工期，保障项目品质，推动项目早日交付。

寻找18年前的小诗

【留言】       长丰县赵先生反映，很久以前，他曾在新安徽报副刊上发表的两首小诗《春从北京来》和《公社春夜灯火明》， 具体时间不太清楚，大概是1967或1968年的春季。 当时用的笔名分别是赵光和赵光一。 时间过去这么久了，具体内容记不太清了。一直很想找到，但不知从何处着手，希望“党报来帮忙”寻找这两首小诗。【回复】       根据安徽日报报业集团的相关规定，新闻数据实行分级管理，发表20年以上的数据为一级数据，须经集团分管领导审批后，报集团主要领导审批。“党报来帮忙”在获得权限后，积极与融媒数据中心沟通，查阅了1967年春季和1968年春季的报纸副刊版面，终于寻找到《春从北京来》和《公社春夜灯火明》这两首小诗。

占用耕地建房不拆除？

【留言】颍上县六十铺镇五十铺村村民叶先生反映，2015年，村民郝老大、郝老二、郝老三等三兄弟强占他家1.73亩基本农田，建设四层楼房，当年，公安、土地等部门到现场都没能阻止对方施工。对方属于违建，可是地方政府一直不处理。【回复】六十铺镇政府反馈，经六十铺派出所询问，郝老三配偶口述，2015年10月郝家三兄弟从无锡回乡，与叶先生父亲商量建房事宜，当时达成口头土地置换协议。协议达成后，叶父、郝家三兄弟等人就开始动工建房，叶父当时也挖了建房的地基，之后几家因建房发生矛盾冲突。2015年10月13日，叶先生到县信访局上访反映他们在耕地上建房，当时县国土局、县农委执法队到现场执法，责令停止建房。后来郝家兄弟将房屋建起来，叶父将地基填平复垦耕种。为化解信访矛盾，镇政府向县信联办提请会商，已成立工作专班，由公安部门调查处理土地侵占问题，农业农村局、资规局处理土地确权及占用耕地建房的问题，目前相关部门正在依法依规调查处理中。

外墙砖砸伤业主物业不理赔？

【留言】阜阳市颍州区丽丰一品A区汪先生反映，他住20号楼，今年2月5日，出门上班被楼上一块碗口大外墙砖砸伤，右肩骨折，险些丧命。2月27日，16号楼墙皮掉落，3月1日，14号楼墙皮掉落…… 4月底，他父亲抱着1岁半孙女出门，门框上方石膏条掉落，险些砸到孩子。自他受伤后，物业公司至今没有给出任何处理方案。【回复】阜阳市住房保障中心反馈，经了解，丽丰一品小区业主汪先生被外墙窗户边缘砖块砸伤，物业公司人员和其家属将汪先生送往医院，物业公司人员一直陪同病人做好各项检查后并垫付医药费，第二天进行了慰问。汪先生要求物业公司支付各项费用共计34881元。物业公司已垫付前期治疗费用4500元，并给汪先生写下承诺书，承诺后期保险（物业公司购买有公众责任险）理赔的全部费用打入汪先生账户，并减免部分物业费。此外，阜阳市住房保障中心要求物业公司对该小区所有楼栋进行全面排查，并消除隐患。

项目资金不兑现？

【留言】       潜山市天柱山镇林庄村孙先生反映，他们当地属于地质灾害隐患点，2023年7月30日，他家遭遇泥石流，门窗被砸坏，泥土堆积在墙边，他经过当地政府同意，修理门窗，清理泥土，共花了3万多元。他向政府申请地质灾害隐患点治理项目资金，可是，这笔钱一直没到账。【回复】       天柱山镇政府反馈，因泥石流损坏房子的不是孙先生一家，其他遭遇泥石流灾害的地方还没有治理。最近，县里通过招标，326地质队竞得了地质灾害隐患点治理项目，等到治理工作全部结束后，再进行核算，之后将统一拨付项目资金。

占耕地建房不处罚？

【留言】       临泉县宋集镇瑶池村村民马先生反映，2022年，瑶池村大李自然村李某某占用耕地违法建房，他反映多次，一直没有处理。【回复】       宋集镇政府反馈，2022年底，李某某未批先建，且翻建的房子有部分占用耕地。2023年8月17日，宋集镇政府组织有关人员对李某某新建的房屋进行了部分拆除，下一步镇村将严格按照有关规定，将农用地变更建设用地，并依法让李某某补办手续。

高音喇叭噪音扰民？

【留言】       我是定远县张桥镇高塘村村民。在我家对面就是一处菜市场，每当逢集日，菜市场门口一名商贩就开着高音喇叭招徕顾客，声音非常大，严重影响了我们的日常生活。这种情况应该向哪个部门反映？【反馈】       定远县张桥镇分管环保工作的胡姓副镇长告诉记者，他们在逢集日当天去了这处菜市场实地走访，发现的确有一名商贩在用高音喇叭喊客，声音很大。他们当即找来了市场管理方，要求商贩调低音量，不影响周边群众正常生活。反映人以后再遇到噪音扰民，可以直接向镇里反映。

个人身份被村里冒用？

【留言】       我是潜山县塔畈乡塔畈村村民，1997年出生，身体一向健康。最近我偶然在国家政务服务平台系统中发现，村委会利用我的身份申请了重度残疾人生活护理补贴等十几种补贴。我怀疑村干部利用我的身份套取国家补贴。【反馈】       潜山县塔畈乡政府反馈称，国家政务服务平台中该读者名下的办件信息的确存在，经调查，发现这是一名村干部不熟悉相关业务误操作所致。经过与民政办、财政所等部门对接，未发现相关补贴被他人冒领。针对村干部的失误，乡里已经对其进行了严厉批评教育，并要求其登门道歉。

道路不平农用车难通行？

【留言】       砀山县唐寨镇唐集村村民反映，唐寨镇唐集村李寨自然村连接毛堂村的田间道路，是一条泥巴路，道路不平，尤其是雨天路面坑坑洼洼，农用车通行困难，果园的梨子难以拉出销售。【回复】       唐寨镇政府反馈，群众反映道路为砀山县2024年联网路项目。该项目已经于今年3月6日开标，施工方于3月14日进场。现在大部分清障工作已经完成，近日将进行基础和面层的施工。下一步，镇村干部积极配合施工方，争取早日完成该条道路的建设任务，以方便群众生产生活。

电动车没充电桩充电？

【留言】       合肥市经开区繁华世家小区吴女士反映 ，他们小区目前有电动自行车600多辆，可是，充电桩太少，业主不得不飞线充电。业主也知道飞线充电危险，但是没办法。希望政府早点拿出方案，解决小区电动自行车充电问题。【回复】       合肥经开区莲花社区丹霞居委会反馈，目前繁华世家小区内非机动车保有量在660辆左右，但是非机动车棚只有6个，充电桩接口120个，无法满足住户停车充电的需求。近日，丹霞居委会到实地查看了解到，该小区将实施雨污混接改造项目，目前每个单元门口均有开挖现象，现阶段新建非机动车棚，可能会阻碍工程施工。现决定从现有的6个非机动车棚中，选择4个进行扩建，预计5月15日之前完成施工。

家门口新校何时招生？

【留言】       合肥市包河区碧桂园中堂居民张女士反映，合肥师范附小三小南京路校区是一所新建校区，位于南京路与嵩山路交口。目测该学校已完成主体建设、内部装修等，宽敞明亮的校园即将投入使用。自己家孩子明年9月份要上小学，不知道合肥师范附小三小南京路校区什么时候开始招生，自家娃能否上这所美丽的新校？【回复】       包河区教体局反馈，合肥师范附小三小南京路校区计划今年秋季招生，具体以当年义务教育阶段招生方案为准。请张女士关注包河教体局官网，7月左右将发布合肥市包河区2024年义务教育阶段招生方案公布。具体事宜可咨询包河区招生办公室（63357825、63357137）。

父亲丧葬费被人冒领？

【留言】       我父亲曾是铜陵有色下属某矿的一名工人，1999年去世。最近我偶然得知，父亲当年去世时，单位曾发过一笔4000多元的丧葬费，但我记得我从没拿过这笔钱。我去铜陵有色查询，发现是他人冒领了我父亲的丧葬费。【回复】      铜陵有色信访办一位曹姓工作人员答复说，反映人父亲去世时，丧葬费以现金支票的形式发放。当时，现金支票的确是通过反映人父亲的邻居代为签领的，但支票里的钱需要去世职工家属到银行现场签字方能支取，因此不太可能被外人冒领。为打消反映人疑虑，铜陵有色信访办正在委托相关银行查询当年取款人的有关信息，如果发现被冒领，会视情采取相关进一步措施。

蒙城县交通局不支付公路设计费？

【留言】      北京特希达交通勘察设计院有限公司汪先生反映，2016年至2018年期间，公司承接蒙城县交通运输局三条道路设计任务，其中第三条道路的项目合同额总计293.81万元，目前已支付设计费27.184万元，剩余设计费266.626万元尚未支付。项目已通过完工验收，按合同约定，业主单位应该支付全部设计费，可是，业主单位却不履行合同。【回复】       蒙城县交通运输局反馈，第一条和第二条道路七八百万元设计费已全部支付。第三条道路的设计费的确没有全部支付，他们已和北京特希达交通勘察设计院有限公司联系，“五一”后会妥善处理此事。

马鞍山一社区阻止业委会成立？

【留言】       马鞍山市花山区秀山湖壹号小区业主陈先生反映，他们小区成立了筹备委员会，准备成立业委会，业主希望通过电话投票、志愿者上门收集选票、业主到指定地点投票等三种方式投票，但是社区委不同意，要求业主必须到指定地点实名投票。他们小区有三分之一人口在外地工作，如果用一种方式投票，很难收集到票。他认为，社区如此做法，是阻止业委会成立。【回复】       马鞍山市住建局反馈，3月13日，秀山湖壹号小区召开业主大会筹备会议，筹备组成员2名社区工作人员、4名业主参会。会议制定了业主大会召开的时间、地点、形式，其中业主大会召开形式是以书面表决的形式召开，采取实名投票，业主携带身份证至投票点进行现场投票，户主本人无法到场时，可采取授权委托方式行使投票权，受委托人应携带提前准备好的《业主委托书》及身份证明材料参加大会投票。

潜山市多个村民组道路没有安装路灯？

【留言】       潜山市水吼镇横中村曹河组曹先生反映，他们村大多村民组都安装了路灯，只有少数村民组没有安装。安装路灯能够进一步提升村民生活质量，他们村民组也要求安装。     【回复】       水吼镇政府反馈，横中村下辖49个村民组，由3个村合并而成，2019年利用一事一议项目资金安装了原光华小学主干线路灯、原下河至同心小学主干线路灯、村部至省道342沿线主干道路灯，共3条主干线路灯，目前全村仍有50%村民组未安装。水吼镇系山区乡镇，人居分散，财力有限，未能实现公共照明全覆盖。下一步，水吼镇将积极筹措资金，逐步安排公共照明项目，力争早日解决路灯安装问题。

合肥市一小区乱停放电动自行车？

【留言】       合肥市经开区邦泰学府里小区徐先生反映，他们小区电动自行车停车位不够，业主乱停乱放。小区交付时，原设计为电动自行车停在地下，但是地下停放存在一系列问题。目前，物业公司又打算拆除一部分绿化来增加地面停车位，破坏小区整体绿化，希望尽快优化地下电动自行车停车位。【回复】       小区所在的临湖社区管委会反馈，临湖社区城管部工作人员、新年居委会工作人员协同物业公司一起就投诉人所反映的问题进行现场查看。目前小区地下非机动车停车库和地面非机动车停车位共计655个停车位，小区现有非机动车保有量为580辆，非机动车停车位完全足够小区的电动自行车停放，对于小区现在准备拆除绿化增加地面非机动车停车位的方案经临湖社区、新年居委会以及物业公司商讨后决定暂停该方案的实施。对于非机动车乱停乱放的问题新年居委会已告知物业公司加强非机动车辆管理，引导业主将非机动车停放在规定区域。

“城市疮疤”何时重获生机？

【留言】       合肥市包河区居民方先生反映，包河区临湖苑C区和F区东边空地常年荒芜，脏乱差，夏天杂草疯长、蚊虫极多，冬天枯草存在安全隐患，成为周边居民倾倒垃圾，私自种菜的“城市疮疤”。 他建议，空地要建设利用起来，无论是建设体育公园，还是建停车场，都有利于提升周边环境。【回复】       包河区城管局反馈，该区域为澳门路空置地，设有全方位封闭式护栏，由万年埠街道城管中队进行日常巡查管理。城管中队日常巡查中发现的暴露垃圾、破损围挡等问题进行及时处理，同时对违规种菜居民进行宣传劝导，设置禁止种菜宣传标牌2个。       万年埠街道城管中队针对居民反映情况，于4月19日到该空置地进行现查巡查，修复倒伏围挡2处，清理湘潭路与澳门路周边零星垃圾若干。据了解，近期万年埠街道城管中队共出动城管队员7人，配备挖掘机1台，累计清理违规菜地300余平方米，清理暴露垃圾约3立方米。

肥东一农村不通水泥路？

【留言】       肥东县八斗镇盛庄社区楼王村民组村民反映：我们村一直没有通水泥路，导致群众出行困难，前段时间我家人生病后，我拨打120，救护车进村都很不方便。不知道村里何时能通水泥路？【回复】       肥东县八斗镇政府反馈，盛岗社区楼王村民组实施过“增减挂”和较大自然村环境整治项目，村民组已修建“村村通”水泥路，但确有部分农户因居住分散，或对道路修建方案意见不统一，目前未能实现户户通水泥路。下一步，社区将结合其他农村人居环境改造提升项目，逐步改善居民出行条件。

保险补贴难以申请？

【留言】       当涂县江心乡一村民反映：我今年59岁，属于灵活就业人员，一直自己缴纳城镇职工养老保险。得知我省对我们这类人员有补贴后，就去申请。但社保部门先推荐了三个岗位让我去就业，如果不去，就不能享受保险补贴，为什么？【回复】       当涂县就业管理服务中心回复称，根据马鞍山市有关规定，申请就业困难人员灵活就业保险补贴需先认定为就业困难人员，要进行失业登记。在失业登记时，要进行就业推荐服务，只有确实不适宜就业的人群方可进行失业登记，进而认定为就业困难人员。

退休职工工龄出错？

【留言】       固镇县税务局一退休职工反映：我今年68岁，1976年参加工作，但单位在核算工龄时将我算为1978年参加工作，导致我退休利益受损。【回复】       固镇县税务局办公室反馈，该职工现有的个人档案资料显示，其是1978年参加工作的。由于该职工无法提供其1976年参加工作的档案证明，故无法重新计算工龄。

岳西一企业占用基本农田挖塘养鱼？

【留言】       岳西县菖蒲镇撞钟村多位农民反映，当地政府引进一企业养殖鳗鱼，违反土地法规，在基本农田上建设鱼池，会导致土地难以复垦。【回复】       岳西县政府反馈，养殖企业养殖鳗鱼，不占永久基本农田和生态红线，土地为园地。该项目复垦方案由合肥恒润工程规划设计咨询有限公司编制，土地复垦动态投资估（慨）算22.46万元已全额交徽行岳西支行土地复垦资金专户，并签订四方监管协议。

黄山两个组村民没领到征地款？

【留言】       黄山市徽州区潜口镇东山村村民吴先生反映，2018年，政府征收东山村八组、九组两个组5.17亩集体林地，每亩土地征地款4万多元。2023年，企业动工建设休闲山庄，可是，至今没有支付征地补偿款。【回复】       潜口镇政府反馈，经镇村干部调查了解，5.17亩征地补偿款为228000元整，经征求两个组村民意见，计划将征地补偿款用于每年的城乡居民基本医疗保险缴费，直至用完为止，分配方案也已公示到组。2023年由村民个人缴纳的医疗保险费就用了这笔款。

宿松一小区电动车飞线充电？

【留言】       宿松县碧桂园小区一业主反映，他们小区业主的电动自行车没有地方充电，不得不“飞线”充电。此外，步梯楼梯间经常堆放纸盒等杂物，消防安全隐患大。【回复】       安庆市住建局物业管理科反馈，碧桂园小区有电动车停放区，但是没有充电桩。2023年，碧桂园小区物业企业选定了10处准备建设充电桩，并多次向业主征集意见，大部分业主不同意，导致充电桩建设无法实施。2024年3月27日晚，宿松县住建局组织消防大队、龙山街道召开现场办公会。会上，小区业主代表对建设充电桩意见仍然难以统一。针对楼梯间堆放杂物问题，物业公司已清理，今后加强管理，避免再次发生。

萧县闫格桥被封群众出行不便？

【留言】       萧县张庄寨居民李先生反映，当地政府清理河道时截流河水，放水时冲坏了当地的闫格大桥桥基，导致桥面塌陷。目前，大桥被封，学生到对岸学校上学，需要绕道几公里，极不方便。当地政府为何不修建便道，方便行人？【回复】       萧县张庄寨镇政府反馈，因当地政府实施低洼地治理项目（县水利局招标项目），放水时水流比较大，把桥底泥土冲出来了，造成桥下土层断裂，桥基损毁。为了保障行人安全，施工方封了大桥，且正在维修加固。封桥后，镇政府及时向县水利局反映群众通行问题，县水利局表示，他们将在大桥一侧修便道，并设置警示标志和护栏，近期即可通行。

六安一企业竞拍不到土地建厂房？

【留言】       霍邱县居民朱先生反映，他从上海返乡创业，在六安高新区平桥工业园区创办了六安富民汽车光电科技有限公司，租用了5000平方米厂房，年租金50万元。租赁私人厂房不仅租金高，还可能随时被断租。有一次房东不续租，他不得不停工搬家，除了停产损失，改造厂房等花了近100万元。为此，他找六安高新区管委会咨询竞买土地的问题，管委会说他没有竞买资格。【回复】       六安高新区管委会反馈，因工业园区土地紧张，他们管委会规定，企业年产值达到2000万元以上才有竞拍土地的资格。朱先生的企业规模没有达到，不具备这一条件。当前，他们正在朱先生的企业附近建设厂房，建成后，朱先生可以申请租赁政府厂房，政府厂房便宜且稳定。

阜阳一小区消防设施成摆设？

【留言】       阜阳市颍州区国祯家园小区一业主反映，小区共有16栋楼，多年来，大多数楼栋的消防设施都成了摆设，消火栓拧开没有水流出，一旦失火，将无法扑救。【回复】       阜阳市房屋管理局反馈，国祯家园小区A区1#楼、2#楼及13#楼消火栓，因为冬季寒冷，消防供水管子卡扣冻炸，目前处于无水状态。其余楼栋消火栓管道注水无法保压，管道漏水严重待维修，都无法放出水。出现这一原因是，商品房建成后，消防没有通过验收。因房地产开发企业存在问题，业主不同意用维修基金维修，下一步，小区业委会与房地产开发企业对接，督促对方尽快完成维修。

马鞍山一企业拖欠农民工工资？

【留言】       四川省南充市居民周涛反映，2023年，他们共9位农民工给马鞍山志明劳务服务有限公司打工，主要工作是加工、清洗砂石，工作地点在马鞍山市博望区丹阳镇。他们工作了20多天，活干完了，按合同约定，企业应支付8.9万元工资，可是企业一直不兑现。【回复】       马鞍山市博望区丹阳镇人社所反馈，他们将积极介入，督促生产企业和劳务公司尽快解决此事，不能让农民工流汗又流泪。日前，农民工说他们已领到了全部工资。

合肥一小区监控故障不维修？

【留言】合肥高新区旭辉湖山源著小区业主朱女士反映，他们小区商品房2016年开始交付，2019年第三期交付完毕。房地产开发企业安装监控没有全覆盖，现有的监控大部分出现故障，业主家物品多次被盗窃，仅2023年就被偷盗三次，却无法查看小偷进出小区的监控视频。【回复】合肥市房产局物业处反馈，旭辉湖山源著小区共计1273户，分为别墅和多层洋房，物业服务单位为上海永升物业管理有限公司合肥分公司。2023年，有居民反映发生小区偷盗事件，当年，物业公司完成现有385个监控维修，对所有围墙安全薄弱部位，全部增加投入了防刺攀爬网等。2024年1月5日，高新区建发局要求物业公司加强公共设施设备维修维保，加强小区安保力量和巡查频次，做好小区各项物业服务管理工作。目前，物业公司准备新增40个监控，预计4月下旬进场施工。