今年以来，亳州市利辛县坚持凝聚“一家人”共识，激励广大干群争做“好样的利辛人”，全县上下干事创业、争先进位的奋斗热情空前高涨。县领导干部“四下基层”现场办公，直面问题困难不回避，一线处理问题不延时，有力有效解决了一大批信访矛盾久、隐患大、冲突强的存量问题，广大干部为民办事、为企服务更加及时规范高效，干群关系进一步密切，有效减少了工作态度作风等方面引发的信访矛盾。

完善信访工作责任机制，该县推出了《压紧压实信访工作责任若干举措》，进一步明确基层工作责任，对群众反映的问题马上就办，用心用情用力帮助解决群众合理诉求，以有力解决信访问题主动服务中心工作和发展大局，依法快速清理城区无序占道经营，打通了创业路、和平南路等一批长达十余年民生堵点，推动锦绣公园、汝集镇地表二水厂等重点项目顺利开工建设，同步高效处理好项目推进过程中存在的信访问题，实现了项目优、进展快，信访少、民心顺的良好效果，赢得了全县群众的广泛好评。同时，一批以城市社区“小马扎议事会”、农村地区“乡贤说事、书记理事、积分化事”为典型的，有利辛特色的基层社会治理好经验、好做法不断涌现推广，“三治融合”、祥和稳定的社会局面更加坚固。

(马灵勋 张梦圆)