（通讯员 吴俊杰 尤忠祥）“一桩长达30多年的信访积案，经过2个月调查核实彻底化解了。”近日，石台县信访局负责同志说，上世纪80年代，舒某原是石台县大演乡村民，1986年大演乡政府未经其同意，将其全家户口迁出，导致舒某失去田地11.7亩。舒某不断诉求补偿经济损失。此件信访案件纳入“归零”专项行动后，舒某按相关政策得到了经济补偿。

今年以来，石台县开展信访积案“归零”专项行动，成功化解一批“骨头案”“钉子案”。该县严格落实积案难案“红黄蓝绿”分类管理机制，全力推动信访积案难案见底清零。同时，通过电话抽查、干部下访、入户回访等形式进行“暖心回访”。

该县创新“红色代办点”“百姓评理说事点”等做法，推动信访问题依法及时就地化解。今年以来，县信访事项及时受理率100%，按期答复率100%，群众满意率100%，群众参评率98.97%；初级信访事项一次化解率100%。