“您好！我们是蜀山区创业服务中心，现在有一项利好小微企业的政府贴息贷款，请问您是否需要办理？”最近，蜀山区创业服务中心大厅工作人员的电话一直没有断过。此次由蜀山区人社局和市场监督管理局联合开展的“访千企，送贷款”活动，不仅让合肥市日前推出的“稳企增效9条”温暖新政和小微企业无缝衔接，还有效发挥创业担保贷款扶持创业、带动就业、促进发展的积极作用，全力为创业者和企业办实事，解难题。

一本通讯录，“家属式”贴心解难。针对辖区内新增小微企业数量多，分布范围广的实际情况，蜀山区人社局积极与区市场监督管理局对接联系，获得了区内最近一年新注册企业、个体工商户的基础台账信息。蜀山区创业服务中心工作人员告诉记者，目前该中心每周电话问询个体工商户600通左右，最近一周能送上近110万元贷款解决企业燃眉之急。该中心对符合申贷条件的企业进行一对一电话回访，对有意愿申报贷款的小微企业，立即上门进行指导和审核。通过建立企业通讯录，不仅可以通过社保系统内网适时比对企业法人社保缴纳信息、企业用工信息等，还能直面企业具体难题，出具解决方案，大大提高了为小微企业解难帮困的效率。

一段短视频，让政策深入人心。辖区内很多小微企业创始人都是年轻人，更乐于接受新鲜事物，很多来中心办理业务的企业初创者直接提出通过抖音扫码进行沟通。根据这样的特点，中心创办了官方抖音号。除了抖音短视频线上宣传之外，中心还会根据网友提问，开展线下创业政策解读活动，广泛宣传了创业担保贷款的政策要求，普及创业担保贷款政策法规知识。“没想到来我们公司就业的高校毕业生还能享受社保补贴，不仅解除了员工的后顾之忧，还给我们企业送上了实惠。”线下的政策沙龙一结束，柏汇环境科技公司的负责人赵女士就立即为公司3名高校毕业生咨询相关政策。政策宣传的新手段不仅提高了中心的服务意识，也让企业掌握政策更加方便。

一个微信群，放款“互推共促”。除了创新政策为企业提供政策保障，和银行做好对接也是该中心的任务之一。“有时候客户因为家里原因来不了现场导致手续没法及时办理，但是现在有了‘一站式’担保服务，中心协调街道，异地办理贷款申请材料最后高效解决问题。”徽商银行三里庵支行刘经理深有感触。蜀山区创业服务中心通过建立创业担保贷款微信协调群，加强与区财政局、经办银行和小担公司的沟通联系，共同做好贷款审核发放各项环节的工作。在中心“一站式”担保贷款模式下，各相关部门联合协作，既方便对争议问题进行及时沟通协调，也节省了贷款申请人在各部门之间往返奔波的时间，政府贴息贷款的放款成功率从最初的40%上升到如今的60%，办事质效得到较大提升。

2021年以来，蜀山区创业服务中心累计为157户符合条件的企业送上4204万元贷款，“访千企、送贷款”活动还在分批持续推进。下一步，中心还持续深入推进“放管服”改革，切实兑现“能贷必贷、能多多贷、急需快贷”的承诺，真正让创业担保贷款惠及更多创业者，助力企业健康有序发展。（高晨宇 任彤彤）