亥时 21:00-23：00　　救助不停歇　　一天即将结束，但这里的救助服务从未停歇。一旦救助电话响起，值班人员会第一时间接听并展开救助。

戊时 19:00-21：00　　救助信息核对　　救助站内，值班人员还在认真查房、核对全天受助信息。

酉时 17:00-19：00　　心理疏导　　布置温馨的室内，工作人员与受助的未成年人一对一谈心，开展心理疏导服务。

寻亲核查　　为了帮助流浪人员找到亲人，市救助站专门成立“灯塔”寻亲工作室，通过多种渠道核查身份信息、推送寻亲信息，与亲属联系返乡事宜。

申时 15：00-17：00　　公安护送　　民警护送一名求助人员来到救助站，值班人员认真登记信息、接待入站。

未时 13:00-15：00　　医院巡查　　市救助站医务科工作人员每日去定点医疗机构了解在院治疗受助人员情况。

午时 11:00-13：00　　送餐　　每日三餐，采取分餐制送到受助人员身边

分类救助　　救助工作人员与受助人员逐一沟通交流，根据不同需要和情况，分类开展救助。

巳时 9:00-11：00　　核酸检测与CT检查　　凡新入站接受救助的人员，均送至定点医疗机构做核酸检测，站内滞留人员亦定期接受健康检查。

辰时 7:00-9:00　　防疫消杀　　对救助车辆和站内区域等进行定期消杀，确保“疫”尘不染。

医生查房 值班医生每天三次查房，为站内受助人员测体温、量血压，密切关注他们的身体健康状况。　　卯时 5:00-7：00

值班驻守 夜已深，但这里仍有明亮的灯光。　　寅时 3:00-5：00

值班巡更 带班领导及值班人员分时段开展巡查，给站内的受助人员一个安全又温暖的家。　　丑时 1:00-3：00

子时 23:00-1：00　　街面巡查　　五里墩立交桥下，救助工作人员打着手电在各个隐蔽的角落巡查，好及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员。

三月的合肥，一场“倒春寒”让人们又穿上厚实的棉衣，再次严峻起来的疫情防控形势，亦牵动着许多人的心。

街头的流浪乞讨人员，是特别需要社会关心的群体。为了给他们提供及时的救助服务，一群民政工作者日夜值守、枕戈待旦。让我们跟着他们的脚步，走进流浪救助“十二时辰”。

夜晚，城市里万家灯火，这群民政人穿梭在城市里，像一团火焰，温暖着那些无家可归的人，温暖着这座城！

记者 李后祥/ 文 袁兵 /图 通讯员 赵姝姝 熊文卓