“感谢你们帮我办好了门诊医疗卡，还把卡送到家里，现在乡里工作人员办事不仅时间快，而且效率高，真省心。”近日，在合肥市庐阳区三十岗乡，瞿嘴村居民何女士拿到特殊病门诊医疗卡时高兴地说。

低保户何女士今年48岁，去年被诊断患有肾肿瘤等疾病。按相关规定，她应在确诊半年后申办特殊病门诊医疗卡，但她忘了办理时间。今年初，三十岗乡开展“民情大走访”活动，针对部分特殊病患者人群未能及时办理特殊病门诊医疗卡等诉求，该乡以群众需求为导向，把此事纳入为民办实事项目。

为保障特殊病患者能够及时得到医疗救治，享受特殊病补助政策，切实减轻居民医疗费用负担，该乡党群服务中心已成立2支党员志愿者服务队，深入到9个村逐户摸排，集中对疑似特殊病患者进行筛查，告知他们申请特殊病种门诊医疗卡所需材料，并发放申请明白卡，对咨询相关医保政策的居民耐心解答，为已确诊特殊病患者现场指导在手机上下载安徽医保公共服务小程序进行申领，对没有手机的老年人提供帮办服务，为他们全程代办特殊病门诊医疗卡。

为解决群众办事困难问题，今年以来，三十岗乡坚持党建引领，扎实开展“我为群众办实事”活动，在全乡推行党员干部问题代理机制，构建起“群众动嘴、党员跑腿、上下联动、密切协作”的服务型基层党建新模式。截至目前，三十岗乡已为群众代办特殊病门诊医疗卡53张。

（本网通讯员 瞿其春 庞公直）