今年以来，合肥市庐阳区杏林街道龙潭桥社区扎实推广“四事四权”工作法，聚焦“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”，积极探索符合辖区实际的基层治理模式。

依托线上线下网格单元，实现“党员问事”全天候。按照“便于管理、就近就便、全面覆盖”的原则，将全社区划分成10个网格，成立小区（片区）党组织12个，实行“社区‘两委’成员+小区党支部书记+党小组长+党员网格员+红色小管家”党员问事新模式。通过线下网格治理团队，将小区党组织成员、网格员、“五老”人员、红色小管家编入网格治理团队。依托线上网格楼栋群，实现居民微信群“下单”—红色小管家“传单”—小区党支部书记“接单”—社区“两委”成员“清单”的方式。

打造居民协商议事平台，实现“群众说事”零距离。线上，建立小区微信交流群，在小区显眼位置公示党组织书记及红色小管家电话、工作职责等。线下，坚持红色小管家每日巡访与问题收集，建设党群服务站等为民服务阵地，通过党群议事会等方式，引导群众积极反映诉求。

完善代表协商议事机制，实现“代表议事”常态化。充分组织动员辖区民警、非公企业与社会组织代表、物业代表参与议事协商。通过打造“五老”调解室等议事平台，推进辖区代表议事常态化。

发挥组织战斗堡垒作用，实现“支部办事”全闭环。加强基层党组织全过程引领，着力构建问题收集—议题确认—议前调研—组织协商—反馈监督工作闭环机制。（金庆华）