合肥进入低温雨雪冰冻天气以来，瑶海区和平路街道坚持以时时处处放心不下的责任感防范处置雨雪冰冻，时刻聚焦辖区困难群体，主动排查、核实、畅通救助渠道，认真做好困难群众救助和安全温暖过冬工作，全力以赴兜牢困难群众基本生活和安全生产底线。

开展安全排查，消除隐患安人心

街道组织网格员对街域内重点场所、重点设施、重点生产经营单位的消防设施、电气设备等关键部位、关键环节进行全面排查整治，坚决从源头上遏制生产安全事故的发生，要求各单位要始终绷紧安全生产这根弦不放松，深入排查风险隐患，严格落实主体责任；要吸取相关火灾及坍塌事故教训，细化防范措施，完善应急预案，切实把各类生产安全事故控制在萌芽之时、成灾之前。同时利用微信群、短信平台等终端媒体及时发布灾害预警和防灾避灾信息，坚持“抓前端，治未病”，增强群众防灾避险意识和自救互救能力。

开展敲门行动，嘘寒问暖抚人心

街道组织社区工作人员、党员、红色小管家等及时开展防冻保暖“敲门行动”，以低保户、残疾人、孤寡老人等弱势群体为重点对象进行全面摸排走访，做到“不漏一户、不漏一人”。每到一户，工作人员就会询问群众基本生活保障情况，宣传“一氧化碳中毒”科学知识，叮嘱他们做好保暖取暖等安全措施。通过“爱心敲门”的方式，全面精准了解困难群众冬季生活状况和过冬物资储备情况，确保特殊困难群体温暖过冬。用实际行动与群众一起应对低温雨雪冰冻天气，用心用情用力做好服务群众工作。

开展路面巡查，贴心守护暖人心

街道强化主动救助工作力度，增加街面巡查频次，以“暖”字当头，用自己的辛苦指数把“暖”字写细、写实，提升群众的温暖指数。认真检查背街小巷、银行自助服务区、高架桥下等重点区域，扩大救助范围，重点关注生活无着落的流浪乞讨人员以及临时遇困人员，保障其基本生存条件，切实做到“应救尽救，尽快救助”。12月20日上午，当涂路社区工作人员在巡查过程中，对一名迷路老人展开救助，通过耐心细致地询问和帮扶顺利将老人送回了家。