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寿县探索信访“最多跑一地”机制
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2021-12-01 09:43:17 责编: 马菁

本网讯(记者 柏松 通讯员 王永好)寿县压实责任,探索信访问题解决新机制,热情接待每一位信访群众,认真办理每一个信访案件。今年,寿县被授予全国信访工作“三无”县称号。

寿县试点探索“最多跑一地”和“最多交一回”工作机制。试点开展以来,群众到县、乡(镇)两级政府走访量占全年总访量的85%。信访部门到县及以下机关初次走访全部纳入“最多跑一地”范畴,一次性办结率达100%,群众满意率达99%。

寿县推行“十双”工作法,即双交办、双专班、双报告、双提示、双督查、双审核、双签字、双回访、双评价、双跟进,从“属地”和“属事”两方面明确信访所在地政府和涉事单位同责同办同考核,推动信访案件快速解决。同时推行“1220”工作法:即1天办理录入、转送,2天签收、送达,20天办结,信访事项办理周期平均压缩60%。

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