“反映问题后2个小时不到就把诉求解决了，真的很高效、很务实，我非常满意！为乡村干部点赞！”歙县长陔乡南源村村民程大叔高兴地说。

日前，程大叔到乡政府反映因某项目施工导致自家住房门口排水困难，存在安全隐患，与施工方产生了矛盾纠纷。接访后，乡村干部第一时间赶赴现场核实情况，拿出初步处理意见后，组织双方现场协商，迅速达成化解方案，双方握手言和。

据悉，今年以来，长陔乡高位推进“大抓基层”系列工作，着力开展信访问题源头治理三年攻坚行动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行“浦江经验”。创新“四方责任清单”“联组工作任务清单”，固化周二、周四机关干部到村走访工作制度。围绕“无讼、无访村”创建，创新推出“和”茶吧暨“无讼服务点”，以茗茶为媒，倡徽州文化之“和”，通过“情、理、法”三结合等方式化解纠纷、促进和谐。不断发挥“党建+微网格”的作用，推深做实“驻村夜访”，完善“联防联调协作机制”，定期召开联席会议。实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早调处”；健全领导接访、带案下访制度，切实做到“接访不走过场、写信真管用”，用心用情用力化解初信初访，进一步夯实乡村平安建设基础。（通讯员 吴航宇）