“单位没有参保，发生了工伤可以申请工伤认定吗？”“受了工伤，工伤职工可以享受哪些工伤保险待遇？”“补充工伤保险有哪些好处？”

针对企业群众越来越关注的工伤保险问题，芜湖市鸠江区人社局积极融入群众喜闻乐见的直播文化元素，主动开拓“直播宣讲”的有效途径，开通工伤预防直播间，传递政策“及时雨”，强化屏上“云互动”，撑起职工“保障伞”，旨在帮助单位提升工伤预防主体责任意识，引导广大劳动者实现“要我预防”到“我要预防，我会预防”的转变。

12月5日下午3:00，“社保服务进万家”——鸠江区小微民营企业参加工伤保险政策宣讲专场正式开播。主播们围绕工伤保险概念、工伤认定的流程、工伤待遇等相关政策法规，聚焦工伤保险政策常见问题与注意事项面对面为群众进行讲解，在线解答企业和群众咨询的相关问题累计10多项。直播活动中，吸引了大量网友在线观看，并与主播交流互动，整场直播节奏紧凑、互动不断，点赞人次达千余次。

鸠江区人社局将继续针对企业群众急、难、愁、盼问题，充分发挥新媒体功能，以更加直观、灵活和便捷的方式，让居民足不出户就能读懂政策，业务骨干跳出复杂、难懂的政策条文，围绕企业和群众关注的“企业征缴、工伤待遇、档案审核、退休待遇”等热点问题，用通俗易懂的语言、生动的案例，将政策重点、难点、疑点逐项解答，让社保政策“播起来”，政策解读“活起来”，使社保利企惠民政策“应知尽知”“应享尽享”。  

政策直播宣讲面对面、问题解答点对点拉近了与广大企业、群众之间的距离，帮助更多人了解人社政策、用好人社政策，更高质量发挥社保惠企惠民便民利民的积极作用，全力打造群众满意的人社服务。