“真的太方便了！”近日，在合肥市政务服务中心公安综合窗口，市民赵女士带着孩子前来办理港澳通行证，由于孩子和自己不在一个户口本上，又没携带相关证明材料，赵女士原以为要再多跑一趟，没想到通过后台查询，工作人员很快便为她完成了办理。

记者现场了解到，这样的便利服务，来源于合肥公安积极推进“综合窗口”建设，积极落实“一窗通办”改革和“最多跑一次”公安政务服务改革等各项便民措施。

合肥市政务服务中心公安综合窗口负责人杨燕介绍，现如今，企业、群众来窗口办理业务，合肥已实现了从多点到“一门”、再到“一窗”的转变。据了解，为全力推进“一窗通办、综合受理”，合肥公安培养“全科警长”，业务警种跨部门、跨系统授权，实现了户政、出入境、交管等近200类事项无差别受理。同时，积极对接省级系统平台，发挥数据资源优势，先后共有17项政务类证明事项在窗口“刷脸”可办。

“不仅如此，当前，全市公安政务窗口还实现了‘合心拍、随意用’。”杨燕介绍，现在，群众通过线下窗口只拍一次照片，便可完成各类证件办理。同时，线上手机皖事通端也有照片自主上传功能，同样适用于所有业务。

合肥市公安局为民护企服务中心相关负责人许虤行介绍，当前，全市共建成120个“综合窗口”，企业、群众办事“一个窗口、一台电脑、一警多能、一窗通办”。

（江淮晨报-合新闻记者 任海怡）