为贯彻落实国家和安徽省相关文件精神，加快推进合肥市行政办事员(政务服务综合窗口办事员)持证上岗工作，提升综合窗口人员队伍稳定性，合肥市第一批政务服务中心(便民服务中心)综合窗口工作人员职业技能等级认定工作于5月12日在合肥完成。

据介绍，此次共有来自瑶海、庐阳、蜀山、肥东、肥西等五个县区930余名政务服务办事员参加了理论知识考试和专业技能考核，考试合格后获得了政务服务办事员职业技能等级证书，这标志着合肥市政务服务办事员在职业化发展道路上迈出了坚实的一步。

此次认定工作得到了合肥市政务服务管理局、合肥市职业技能鉴定指导中心的大力支持。承办单位远创人力资源集团首次采用大规模计算机组织理论考试，确保考试流程的快速便捷和安全稳定。

合肥市开展行政办事员职业技能等级认定工作，是畅通政务服务中心（便民服务中心）窗口服务人员职业发展通道、增强队伍稳定性的重要举措。通过建设一支服务意识强、业务技能高的职业化政务服务办事员队伍，为企业群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，为推动该市政务服务事业高质量发展提供有力保障。