随着春运火车票进入销售高峰，互联网上出现大量打着帮旅客购买火车票的抢票软件。记者在几个搜索引擎输入“抢票软件”后，有的竟然搜索出一千五百多万条链接。有的有十三万多条链接。很多抢票软件都打着铁路唯一官方售票网站12306的名义。这些抢票软件无一例外都声称帮旅客购买火车票。多个网络平台分出“低速抢票”、“光速抢票”、“急速抢票”以及“VIP专属抢票”等多个档位。记者随机采访发现，使用抢票软件买票很普遍，但是成功率并不高。