据《中国青年报》报道，一段时间以来“网课爆破”事件频发，不少师生深受其扰，“谁来保障‘网课安全’”成为热议话题。

如今，利用移动设备上网已不是新鲜事，一些学校无法开展线下教学活动时，往往安排教师通过直播平台、会议软件等进行网上教学。相较于在固定教室上课，网络课堂具有一定开放性，任何人只要获得会议号或输入特定网址，都可以进入直播间听课。若有人在直播间恶意扰乱教学秩序，通过强行霸屏、刷屏骚扰信息、辱骂师生、播放低俗视频等方式实施“网课爆破”，容易让教师疲于招架，无法正常教学，甚至给师生造成身心创伤。

中央网信办日前印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，将网络暴力定性为“针对个人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私等违法信息及其他不友善信息，侵害他人合法权益，扰乱正常网络秩序”。“网课爆破”看似是恶作剧，本质上却具有鲜明网络暴力特点，应严格依照相关法规纳入监管治理范畴，不让网络课堂成为法外之地。

“网课爆破”往往不是少数人的行为，背后潜藏着网络灰产影子。据《法治日报》报道，如今“网课爆破”执行流程已相当成熟，只要有人提供会议号等关键信息，即有专人负责“入侵”直播间实施“爆破”。打击此类违法行为，需要职能部门完善配套应急响应机制，利用关键词搜索、人工智能算法监测等捕捉可疑数据信息，第一时间告知涉事平台，督促平台消除“网课爆破”影响，恢复正常直播秩序。强化大数据追踪能力，依法采取处罚措施，没收非法所得，斩断灰产链条，才能有力震慑不良风气。

“网课爆破”侵害师生权益，暴露出网课平台安全保障能力存在短板。作为技术服务提供者，平台有责任对网课直播安全负责，应认真研究“网课爆破”行为特征、常见“入侵”手段，有针对性升级安全保障措施，将人工审核与AI自动识别相结合，及时封禁扰乱网课秩序的相关账号。完善身份识别功能，确保用户经主持人（教师）允许后才能进入直播间，避免陌生账号“浑水摸鱼”。强化用户思维，认真听取用户反馈，根据需求提供一键屏蔽、一键举报等“傻瓜式”功能，减少对教学活动的不利影响。

学生随处乱发网课会议号，只因为“好玩”；一些教师年纪偏大，不习惯网络操作，遇到突发问题难免“手忙脚乱”……与传统线下教学方式相比，网课直播尚属新生事物，不可避免存在意想不到的情况，无论教师或学生都需要“适应期”。教育部门可组织教师集中培训，传授网课教学必备知识技能，让教师尽快掌握“防爆”手段。学校应面向学生开展普法教育，明确告知学生“网课爆破”属于违法行为，引导学生深刻认识网暴危害性及违法后果，自觉避免错误行为。建立健全创伤康复机制，关心关怀遭遇“网课爆破”的师生，帮助他们早日走出网暴阴影。多方配合，营造维护网课直播秩序“人人有责”氛围，让网络课堂远离不法分子侵扰，成为教师安心教书育人、学生健康成长的“净土”。

■ 梅 麟