寒风起，雪花飞。积雪结冰的高速公路上，四辆警车打开双闪，前排沉稳开道；后方车辆排队通行，秩序井然……日前，一段“安徽交警压速带道，霸气护航”的视频走红网络，短时间内收获上万网友点赞。

近期，“断崖式降温”席卷江淮大地，不少地区开启“速冻”模式，不可避免地影响人们生活。在持续低温严寒环境中，能否有效保障群众“温暖过冬”，是一场必须应对的严峻“大考”。

习近平总书记日前对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出重要指示要求，有关地方和部门要压实责任，细化防范措施，完善应急预案，深入排查风险隐患，全力做好突发险情应对处置，确保人民群众安全温暖过冬。我省地理环境复杂，受降温影响程度不一，除了不折不扣落实对受灾群众的救助帮扶工作、及时发放救助资金，还应充分结合本地实际，科学制定保障措施，筑牢“温暖过冬”民生屏障。

多方联动，公共服务“别松劲”。天寒地冻的夜晚，小区的万家灯火突然熄灭；早高峰叠加道路大面积结冰，上班寸步难行、交通事故频发……低温环境下，公共服务的运转机制不畅，会直接打乱人们正常生活节奏，埋下诸多安全隐患。越是气候恶劣，公共服务越是要“全程在线”，守住民生“大动脉”。综合研判低温天气对社会运行带来的不利影响，健全跨区域跨部门协调机制，按需加大应急资源投入，进一步强化公共服务质量。例如，合肥轨道采取增开载客列车、加密行车间隔、延长高峰时段等措施，缓解地面交通压力，方便市民出行。黄山风景区交通局多批次开展除雪工作，保障雨雪天气期间景区旅游道路安全畅通。

压实监管，严把保暖“质量关”。“断崖式降温”带火了保暖用品市场，但一些不良商家借机兜售存在质量问题的商品，夸大保暖功效，“光腿神器”、劣质“暖宝宝”等甚至威胁使用者生命健康安全。筑牢“温暖过冬”民生屏障，职能部门要把守护消费者安全摆在突出位置，依法压实责任，认真审查商家经营资质，确认相关商品的质量标准是否符合国家规定。要求商场、电商平台等做好商品内容审核把关，对“三无产品”要立即下架，严厉打击假冒伪劣产品。强化消费者维权意识，通过典型案例宣传、优化投诉处理机制等手段，鼓励消费者遭遇质量问题及时发声，共建安全放心的保暖用品市场环境。

细节关怀，寒冬更要“暖人心”。不同群体的身体状况、工作性质、生活习惯有别，防寒保暖需求因人而异。冬季送暖意，保障要全面，功夫在细节。如亳州市利辛县搭建“暖心驿站”，外卖小哥、环卫工等户外劳动者可以歇脚取暖、喝口热水，给身体放松“充电”；芜湖市妇联发动巾帼志愿者为孤寡老人清理门前积雪，上门给行动不便的老人送蔬菜、饺子等生活物资，减轻生活负担……多一点人文关怀，拿出精准有效的举措，有效缓解困难群体“燃眉之急”，让更多群众在暖意融融的氛围中度过寒冬。

■ 梅 麟