近日，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》（以下简称《意见》），要求加强对政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。

随着数字技术的发展，政务“上云”步伐加快，让群众办事少跑腿、不跑腿，赢得点赞。但在一些地方，政务App过多过滥，挨个登录一遍手机都要“瘫痪”；有的App过度追求“留痕”，异化为拿捏基层干部的“考核工具”；工作群里，各类“请上报”“请回复”“请点击”让人应接不暇。一些干部反映：“App刷个遍，问题却没解决几件”“线上‘收到’代替实际‘做到’，工作流于形式，‘指’上谈兵”……

数字政务是大势所趋，其本质是为了更好服务群众。如果将大量人力物力投入到打卡签到、信息录入、网上“留痕”中，把基层干部困于手机，工作在“线上”空转，就背离了数字政务的初衷。数字“赋能”不能变成数字“负能”。再热闹的“花活”，如果离群众远了，群众便不会买账。

2020年以来，在中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制统筹协调推进下，一些“僵尸群”被解散、App被下线，为基层减轻了负担。这次《意见》的出台，明确了防治“指尖上的形式主义”的目标任务。在建设管理方面，加强统一规划、加强立项审核、突出便捷集约、限制强制功能、防止“空壳”“僵尸”；在使用管理方面，防止强制使用、过度留痕、滥用排名、多头填报；在安全管理方面，健全安全体系、加强分类防护……一项项具体举措，切中问题要害，努力为基层真减负、减真负。

形式主义具有顽固性、反复性。数字化时代，要充分发挥数字技术作用，提高政务服务效能，抑制形式主义歪风。以能不能服务好群众作为设计、应用政务App和工作群的指标，以能不能让百姓有获得感、幸福感作为考核标准，加强顶层设计，强化规划统筹，建设长效机制，开展常态化监督，防止“指尖上的形式主义”反弹回潮和隐形变异，让数字政务回归服务群众的本质。

期待各地持续形成防治“指尖上的形式主义”工作合力，把基层干部从“电子枷锁”中解放出来，有更多的时间和精力为群众办实事。

■ 李 浩