为支持新冠肺炎疫情防控和企业复工复产，我省推出了包括阶段性减免企业社会保险费等在内的一系列税费政策措施，其中最新税费优惠政策措施主要包括支持疫情防控物资生产流通、保障人民群众生产生活、支持企业复工复产和支持小微企业发展四个方面。省税务局要求各地税务部门加强宣传解读和操作辅导，确保各项政策措施落实落细，助力企业复工复产。

“利好政策”送上门

“请关注近期关于阶段性减免企业社会保险费的通知，养老、失业、工伤三项社会保险单位缴费部分中小微企业免征5个月，大型企业可减半征收3个月……”企业全面复工复产后，国家税务总局肥西县税务局组织税务人员主动上门，围绕税费优惠政策对企业开展“点对点”、“一对一”辅导。

“根据最新的企业社会保险费减免政策，预计可为我们公司带来160万元左右的减免额。”安徽省富光实业有限公司财务经理吴大存表示，“税务部门上门送优惠政策，增强了企业生产的信心和底气。”

安徽省富光实业有限公司是一家历史悠久的口杯生产企业。疫情爆发以来，企业积极捐助献爱心，向武汉市金银潭医院定向捐赠了6000余只保温杯、保温壶等钱物。得知这一情况后，肥西县税务干部主动上门，及时辅导企业关于捐赠应对疫情的现金物品允许全额抵扣企业所得税或个人所得税应纳税所得额的政策。“根据此次政策，预计可减免企业所得税、增值税及其附加税共约25万元。”该企业会计钱艳说。

支持新冠肺炎疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策出台以来，省税务局要求各地税务部门在做好解读、推进落实的基础上，迅速启动企业复工复产摸排工作，收集涉税诉求，开展“滴灌式”、“点对点”、“一对一”政策服务，宣传辅导企业用好用实优惠政策。

安徽徽运物流有限公司是一家从事道路运输、货物仓储的物流企业。疫情发生后，因交通管制对物流企业影响大，加之员工返程困难等客观因素，导致该企业复工进度较慢，资金压力较大。

了解情况后，肥西县税务干部第一时间通过电话、微信等方式了解企业的停复工情况以及企业在税收方面的实际困难，及时向财务人员详细介绍了疫情期间交通物流企业可享受的优惠政策，并告知延期缴纳税款的申请方式、需要准备的相关资料，为企业解决涉税难题。目前该企业已复工复产。

“申请延期缴纳税款，缓解了企业资金压力，减轻了人力、物力成本，增添企业恢复生产的后劲和动能。”肥西县税务局税政股股长黄先彬说。

“容缺办理”再扩围

“没想到退税到账这么快，解了我们的燃眉之急。”阜阳市安徽戴家工艺有限公司法人代明友松了口气。据代明友介绍，受疫情影响，公司停产一个多月，年前接到的订单也无法履行。公司于近期复工，但因资金流紧张，不能足量购入原材料，可能影响出口订单生产进度，给企业带来经济和信誉双重损失。

“颍东区税务局及时了解到我们的困难，明确专人全程跟进我们出口退税‘无纸化’申报，并快速为我们办理完审批手续，这76.4万元退税极大地缓解我们的流动资金压力。”代明友表示，追加的原料即将到库，他对重新打开海外市场充满信心。

对于尚未进行“无纸化”出口退税备案的企业，全省税务部门提供了贴心的“容缺办理”服务。

阜南县星辰工艺品有限公司是一家非“无纸化”退税企业，在疫情防控期间出不了门，无法到税务局提交相关纸质单证和文书，没办法办理出口退税业务。该公司财务负责人李国联说：“作为一家主营柳木工艺品出口的外向型企业，受疫情影响，企业出口受挫，资金压力较大。”

让李国联没有想到的是，税务局主动联系到了他，告诉他疫情防控期间，税务部门对符合条件、资料不齐的出口企业实行“容缺办理”，并在当天就通过网上审核的方式，为企业办理了出口退税。“24小时内就收到了18.49万元的退税款，这笔资金对我们来说太重要了，充裕了复工流动资金。”李国联喜出望外。

据了解，面对出口企业存在的资金紧张问题，全省税务部门主动作为，迅速落实出口退税取消申报期限新政，对因受疫情影响，无法在规定期限内收汇或办理不能收汇手续的企业，实行“容缺办理”，待疫情结束后再补报纸质申报表等相关资料以备复核，确保企业在特殊时期能够快速、足额、无障碍实现出口退税。

截至3月15日，安徽省进出口额前20名的企业复工率和进出口额超过一亿美元以上的企业复工率均达到100%。全省有实绩的外贸企业8235家，已复工8169家，复工率99.2%，复工复产态势良好。

“对账销号”解难题

为了缓解企业资金压力，我省税务部门通过“税融通”为企业以纳税信用为担保，协调到无抵押、低息贷款，为企业复工复产引来了金融“活水”。

临泉县恒达食品有限公司是一家主要经营脱水蔬菜的企业。“订单都排到3月下旬了。”公司经理张杰英在电话里对记者说，“但因贷款利息、人工成本、原材料价格上涨等，流动资金无法保障订单生产进度。”了解到企业困难，临泉县税务局包保人员及时向企业推荐了“税融通”项目，并辅导企业顺利申请到380万元低息贷款。“这为我们进一步扩大产能、技术改造提供了资金支持。目前厂里已添置青椒粒、胡萝卜粒等2个新产品生产线，计划再增加3个炕房，提高污水处理能力。”谈及企业未来发展，张杰英充满信心。

资金是企业发展的血脉，而原料则是复产的基础。在安徽金源家居工艺品有限公司负责人孙传金看来，税务部门帮助解决原料难题的做法，正是雪中送炭。

据介绍，该公司是阜阳一家专业生产户外家居工艺品的民营企业。连日来，该公司为完成外贸订单加班加点开工生产。“库存的原材料基本用完，以前的供货企业暂未复工，怎么办？”孙传金着急地说，颍州区税务局了解情况后，通过增值税发票电子底账系统，仔细查询近期发票开具情况，从中筛选出天津市的一家原材料生产企业推送给金源公司，短短3天，165吨急缺的特制钢管就入了公司的原料库。孙传金告诉记者，税务部门帮他们消除了“走出去”的后顾之忧，“我们将加快柳编工艺品产业技术升级进度，扩大出口创汇，服务经济社会发展。”

我省税务部门依托过去减税降费包保服务形成的网格化系统，广泛开展“送政策、问需求、解难题、增信心”活动，通过网络问卷调查，全面掌握复工企业诉求及困难，针对性协助解决。对于企业反映的难题，税务部门将按照“特事特办、急事急办、快处快办”的原则，予以解决，并进行对账销号。

“新冠肺炎疫情是对我省经济的一次‘大考’，也是对税务部门服务能力的考验。我们将继续做深做实税收包保服务，持续优化‘非接触式’办税服务，坚持服务不断线、退税快速办，最大限度地减缓疫情造成的冲击，帮助企业保订单、保履约、保市场。”安徽省税务局党委书记、局长张德志表示。（本报记者 汤超）