随着部分旅游企业及相关行业积极推进复产复工，省内游、自由行、自驾游逐渐恢复活力。面对游客青睐近郊游、短途游的春游新需求，景区、旅行社、餐饮行业都做好准备了吗？我们邀请相关企业介绍应对疫情的办法以及服务游客的举措。

景区：门票优惠营销预热市场

天峡风景区市场营销总监谭文星：4月1日天峡景区正式营业。在此之前，景区在积极落实防控疫情措施的同时，线上和线下齐发力，开展各类门票优惠营销活动，持续集聚人气，为恢复营业做好了充分准备。在线上，景区持续1个月预售门票，举办第三届杜鹃花文化节系列活动，将景区的资讯、图片和视频，通过网站、公众号、短视频平台等传递给各地游客，同时在抖音平台举办“潜水艇挑战大赛”，进一步吸引游客关注。在线下，景区针对特定人群举办营销活动，比如对摄影爱好者开展“航拍摄影大赛”，向文艺工作者推出“咏鹃游园会”。由于现在省外旅游市场尚未恢复，我们的营销策略以周边游、自驾游为主，目前已开通县内、潜山、太湖到景区的直通车。

旅行社：“微旅行”产品发力短途游

安徽中青旅市场部经理钱正武：疫情导致经营停摆，旅游产品下线，旅行社遇到巨大损失。安徽中青旅积极自救、努力减损，自主开发线上商城，售卖食品、土特产、家电等产品，并和古井集团合作“小罍神”云店长项目，导游和领队暂时转型做起了“微商”。

随着近期省内旅游业务开通，我们相应上线了一系列“微旅行”产品，供自由行、自驾游的家庭和游客选择。这些产品既有赏花游、采茶游，又有山水游、养生游，以九华山、天柱山、天堂寨等知名景区门票搭配优惠食宿套餐，都是安徽春季旅游的优质特色项目。但是由于省内游领域，游客大多选择自主出行，因此产品预订不是很多，旅行社经营全面恢复还需要一定时日。

餐饮业：大众化餐饮消费加速“回补”

庐州太太副总经理赖友林：庐州太太不仅菜品好，贴近百姓接地气，好吃不贵，而且口碑好，拥有一大批忠诚的“铁粉”。疫情期间，顾客不能前来就餐，我们就以外卖来满足顾客需求，这不仅降低了疫情带来的损失，更重要的是维持了较好人气。

复工前，我们分析了市场情况，按规定加大了大厅餐桌间距以控制人流量。3月21日，庐州太太旗下的8家门店同时复工，很多顾客早早就赶过来，生怕没有餐位。有的先来占位子，“大部队”随后才到；有的甚至两天前就预订好了包厢。每个分店人气都很旺，若不是控制人流量，上座率基本赶上平时水平，可以肯定今后的消费会加速“回补”。较高的上座率也提醒我们，要更加严格地落实防控疫情措施，为顾客提供安全的就餐环境。（本报记者 张理想）