市场快速增长 “银发族”成为“潜力股”

“新买的羽绒服，好看不？”这几天，汪彩萍在朋友圈晒起了新衣服，照片里的她，身着墨绿色的过膝长款羽绒服，脚上一双高跟鞋，笑脸格外灿烂。这条微信不仅收获数十个赞，还引来不少老同事的羡慕：“老汪的退休生活，越过越滋润啊！”

“原价要1800多块钱呢，‘双12’做活动打折，1300多块钱买下来的。虽然价格不便宜，但是质量好，版型也比较特别，有设计感。”退休之后，汪阿姨便来到了合肥带孙女，她告诉记者，人老心不老，虽然做了奶奶，但是也要活得漂亮。

如今，像汪阿姨这样舍得花钱的老年人越来越多。在八旬老人王正芳的家中，旅行照片挂满了客厅的一整面墙。“近10年来，每年我都跟老伴要去一个地方旅行，日本、韩国我们都去过。”家住合肥市的王正芳说起话来中气十足，“世界那么大，我也要去看看”。

老年群体逐渐形成消费新势力。越来越多的老年人追求品质和个性化商品；更多的老人活跃于各大网购平台，热衷智能手机、智能拐杖、电动牙刷等电子产品；不少老年人愿意“说走就走，看看外面的世界”……凡此种种，都刷新了人们对于以往老年消费“在支出上选择节俭，在价格上追求低廉”的固有认知。

业内人士指出，随着“50后”“60后”步入老年，老年群体高储蓄、低消费的特征悄然改变，而表现出消费意愿高、心态年轻化的新特点，正成为消费市场不可忽视的新群体。今年阿里巴巴发布的《老年人数字生活报告》显示，疫情以来，中国60岁以上的银发群体加速拥抱数字生活，第三季度老年人手淘月活跃度同比增速远超其他年龄组，高出整体29.7个百分点；老年群体消费金额三年复合增长率达到20.9%，疫情期间消费增速位列第二，仅次于“00后”，消费潜力不容小觑。

《中国老龄产业发展报告》也预测，2014~2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿元左右增长到106万亿元左右，占GDP的比例将从8%增长到33%左右。

消费提档升级 “新老人”追求“潮生活”

“我没有年轻人的房贷压力，也没有工作压力，有固定的退休金，还有大把的空闲时间，所以我很喜欢出去玩。”在六安市生活的周阿姨60多岁，她前段时间前往云南玩了一趟，“以前，每年会出国玩一趟，今年就选择在国内游玩了”。

周阿姨和老伴已经退休多年，没有了工作的束缚，子女也已成家立业，生活逐渐从以家庭、工作为中心转向更关注自我的生活状态。他们有不少空闲时间可以用来发展自己的兴趣爱好，并且有退休金和储蓄作为经济后盾，对文化娱乐的消费需求逐步上升。携程数据显示，老年人是高频次的旅行用户，他们不依赖家庭，有着独立的社交圈，旅游逐渐成为他们的新型社交方式，65%的受访老年用户每年出行3次以上，且越来越多老年人能够独立完成在线预订。

“购买力不足”“不舍得为自己花钱”正渐渐成为老年人消费的过去时，他们正在从保守变得开放，消费结构从基本需求转为娱乐、精神和体验。

“家门口开了瑜伽馆，我充钱成为了会员，没想到第一次上课，发现班上15个学员，其中9个是小区里带娃的奶奶。”家住合肥市经开区的“80后”刘玉笑着说，“以前，感觉奶奶们锻炼身体就是跳广场舞，没想到现在花钱进瑜伽馆的人也越来越多。时装秀、滑冰、健身……越来越多的老人，用看似特立独行的做法，刷新了我们年轻人对年龄的认知。等我老了，我也要这样活得很飒。”

从温饱到小康，老人们腰包更鼓了，闲情逸致更多了。中国老龄协会发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》显示，随着老年人收入提高，消费理念更新，特别是对生活、生命的认知重塑，越来越多的老年人在消费行为上日趋年轻化，对晚年生活的品质性、享受性要求不断提高，在娱乐文化、健康养老等方面支出持续增长，新一代的老年人越来越热爱“潮生活”。

补齐供给短板 “夕阳红”还需“细呵护”

“想找个保姆，换了三个，还没找到合适的。”

“服装店的衣服要么就是太年轻化，要么就是很老气，总找不到适合自己的。”

“孙女的一些玩具都很有意思，但是不太适合老年人，我也想买点需要动脑子的玩具，但是很难找到。”

……

近日，记者调查发现，与日益旺盛的老年消费需求相比，老年消费市场供给依然存在一些短板。比如，市场缺乏细分，产品和服务比较单一，没有充分体现老年人需求的特点，难以满足老年群体的实际需要。《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》指出，当前我国老龄产业发展尚处于初创阶段，针对老年人实际需求的产品和服务供给严重不足。从老龄产品来看，据统计，目前全球老年用品有6万多种，其中日本有4万多种，而我国仅有2000多种。

“市场上有很多专门针对儿童的产品，我希望也能够出现更多专门针对老年人的产品，比如，电动牙刷，专门针对儿童的品牌很多，但是鲜有专门针对老年人的。”汪彩萍期待，企业能够从老年人需求实际出发，找准市场定位，创新产品和服务供给，提供更多性价适宜、安全可靠的高质量产品与服务。

此外，随着老年消费所占比重越来越大，老年消费“陷阱”日益增多。据中消协统计，养老服务、老年养生保健等针对老年消费者的特有服务成为新的投诉热点。此外，旅游服务漠视老年消费者体质差异、针对老年人预付式消费周期长、利用老年人信息不对称推销所谓收藏品等现象多发。老年人消费权益得不到保障，在一定程度上抑制了消费意愿。

《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》指出，老年人总体维权意识较弱，随着年龄增长，判断能力和逻辑思考能力都有所下降，一些不法商家常趁机向老年人兜售假冒伪劣商品。因此，一方面老年人应注重理性消费、适度消费。另一方面，政府部门要有大力规范、净化市场，加强监管，打击各种假冒伪劣和市场欺诈，让消费市场中的老年人花钱花得放心。

业内人士指出，充分释放老年市场消费潜力，不仅要优化消费市场供给，还要通过完善养老保险等保障制度，打消老年人消费顾虑。老年人家庭子女也要顺应发展趋势，以改善和提升老年人的晚年生活质量为目标，加强沟通交流，努力发现并满足老人的需求，多方合力才能才能真正提振老年消费热情、拓展银发消费市场，把服务亿万老年人的“夕阳红”事业打造成蓬勃发展的朝阳产业。( 本报记者 何珂)