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做好服务功课,迎接八方游客
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2023-10-04 07:20:28 责编: 马菁

今年中秋节“恰遇”国庆节,“加长版黄金周”为旅游业复苏再添“一把火”。

旅游市场一头连着“诗和远方”,一头连着消费、就业和民生。如今,旅游休闲已成为假期“标配”,消费者需求日渐多样化、个性化,有人去博物馆来一次“盖章式旅游”,有人“为一场演唱会奔赴一座城”……旅游行业的服务也不断升级更新,涌现更多新业态、新产品。城市漫步、城市骑行等特色鲜明的假日休闲方式,不仅为当地经济拓展了新赛道,也为文旅消费市场扩容提质提供了更广阔的市场空间。为了更好满足大众日益升级的旅游需求,需要不断推进创新升级,以高质量产品和服务,进一步促进消费、提振信心,实现长远发展。

讲好专属IP故事,推出差异化旅游产品,抢得市场先机。合肥骆岗中央公园保留大部分机场老建筑,原有的航站楼、飞机跑道等建筑通过更新改造,重新焕发活力。各地因地制宜发展乡村旅游、红色旅游、生态旅游、康养旅游、工业旅游、体育旅游等,打造特色鲜明的旅游精品,进一步激发文旅消费活力、培育经济新增长点。

做好服务功课,迎接八方游客。旅客集中出游考验各地在“吃住行游购娱”等多方面的服务保障能力。面对热门景区“一票难求”,可利用大数据等先进技术,畅通预约渠道、简化预约程序。针对老年人等特殊群体,要保留线下购票渠道,让放票时间、预约方式更科学、更人性化。职能部门应紧盯关键环节,加强对旅游市场监督检查,严厉查处不合理低价游、强迫购物、欺客宰客等违法经营行为。在旅游产品创新的同时,不断完善旅游公共服务配套,更好满足市场需求。(徐 海)

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