“这次去祭扫非常顺利，真的感谢你们的帮助。”日前，当涂县黄池镇烈属丁玉兰从广西祭奠亲人回到当涂后，就到县退役军人事务局表示感谢。

丁玉兰的哥哥丁美胜是一位烈士，目前安葬在广西省防城港市防城区城北烈士陵园，3月初，丁玉兰到县退役军人事务局咨询异地祭扫的相关政策时，工作人员了解到她是第一次前往，便耐心细致地向其讲解烈士亲属异地祭扫的相关政策和注意事项，指导她填写祭扫申请，开具《烈士亲属异地祭扫介绍信》。

当听她说不知道怎么前往时，工作人员帮助她查询动车行程路线、时间、票价及飞机航班航次，整理打印出来供其选择。同时联系当地退役军人事务局，了解陵园具体位置、祭扫要求等，并添加丁玉兰的微信，以便与她保持联系，及时了解其行程，全程做好服务指导工作。

据悉，为落实省退役军人事务厅召开的烈士祭扫相关工作部署视频会议精神，当涂县退役军人事务局要求各乡镇（园区）逐一入户为烈士亲属宣传祭扫政策，了解其祭扫需求，精准摸排外地来当涂祭扫人员及前往异地祭扫人员，并提供引导、咨询和应急等多种服务，全程用心用力为祭扫群众提供便利。

（苏蓉蓉）