“真是太方便了，不用去上海，在阜阳半个小时就办好了。”6月19日，阜阳市民马先生在该市不动产登记中心窗口工作人员的帮助下，通过长三角政务服务“虚拟窗口”，成功办理了不动产继承权登记业务。这是阜阳市通过该“虚拟窗口”首次办理的不动产登记业务。

按以往惯例，马先生一家要到上海市金山区不动产登记机构办理此项业务，耗时费力。阜阳市不动产登记中心了解到马先生的需求后，随即与上海市金山区自然资源确权登记事务中心取得联系，启动业务协同。根据办事群众需求，沟通明确业务操作细节，一切准备就绪后，通过长三角“一网通办”虚拟窗口管理系统向金山区自然资源确权登记事务中心发起导办。

窗口工作人员登录长三角“一网通办”虚拟窗口，并进入金山区自然资源确权登记事务中心，与该中心工作人员建立视频连线。随后，显示屏出现金山区自然资源确权登记事务中心工作人员的画面，马先生一家坐在显示屏前，在金山区工作人员的远程指导下，完成身份验证、在线签名、材料接收等手续。金山区工作人员对材料进行预审，随后发来受理通知书，并在通知书上明确产权证书的邮寄方式。

“所谓‘虚拟窗口’，就是通过远程视频连线及业务协同，在几方见证下完成相关不动产登记业务办理，相当于‘远程’把马先生一家送到了上海市金山区不动产登记机构的窗口前。”阜阳市不动产登记中心工作人员介绍，市民在长三角区域有此类需求，符合条件的都可以通过“虚拟窗口”以“屏对屏”实现跨省市“面对面”办理。

■ 本报记者 安耀武 本报通讯员 储继明