本网讯（记者 陈成 通讯员 胡鹏飞）记者日前从安庆市数据资源管理局获悉，由中国标准化研究院、安庆市数据资源管理局等单位共同起草的《政务服务大厅智能化建设指南》（GB/T44888-2024）国家标准，获国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布。该《指南》将于2025年12月1日起实施。

《政务服务大厅智能化建设指南》提供了政务服务大厅的智能化业务办理、智能化场所建设、智能化人员管理、智能化安全管理、智能化运营、智能化拓展等方面的建议，旨在通过智能化技术在政务服务大厅的应用，推动政务服务从被动响应向主动服务转变，从单一服务向综合服务升级，从粗放式建设向智能化运营转型，推动政务服务线上线下融合发展。

2024年安庆市积极推进政务服务数字化改革，推进长三角政务地图建设，实现长三角地区身份证、驾驶证等40类电子证照的共享互认，广泛应用于政务服务、交通出行等多个领域；常态化优化主题地图场所信息和热点应用，目前政务服务地图已覆盖全市7253个服务场所，“7×24”小时政务服务大厅实现市县两级全覆盖，全年自助办件量超51万件，较2023年增长533.9%。