五一小长假期间，熟悉的人保“温暖驿站”红帐篷准时出现在安徽各高速路口、主要风景点等地，醒目的“人民保险心服务”红帐篷，胸前的标志，忙碌的身影，一群执着坚守和无私奉献的人保人，为出行的车主们保驾护航。

图为宿州高速一大队“温暖驿站”

图为合肥高速滨湖道口“温暖驿站”

图为安徽国际车展期间安排警保人员定时巡检

图为淮南高速道口“温暖驿站”

据了解，五一假日期间为了保障广大人民群众安全出行，做好假期交通事故快处快赔工作，安徽人保面向公司9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户开展：线上线下“温暖驿站”、省心理赔旅途无忧、爱车智能体检等服务。同时在第18届安徽国际车展期间安排警保人员定时巡检，协助值班民警疏导车辆，快速处理各类道路交通事故，保障车展周交通秩序。持续打造“心服务 芯理赔—让服务有温度，让理赔更简单”品牌，以实际行动履行“人民保险、服务人民”的企业使命。

五一假期期间，安徽省理赔线持续推进“温暖工程”建设在各高速路口、服务区等地搭建红顶棚“温暖驿站”，为节假日出行的所有车主提供事故车辆查勘定损、承保业务咨询、车辆智能检测等暖心服务，还为假日出行车主提供医用口罩、消毒液等防疫用品，以及矿泉、水泡面、面包等食物。切实做好假日出行护航工作，将人保温暖传递给更多假日出行车主。

在此期间，安徽人保开展2021年“春暖花开，智能体检送上门”20多场次，为客户提供200余次免费智能检测服务；截至2021年5月5日18时，在“人民保险心服务、温暖伴您欢乐行”活动期间，共建立“温暖驿站"18个，其中有交警进驻的15个，共计受理事故5378件（其中非人保案件数量742件，线上线下联动数量2516件）；接受理赔、承保业务咨询2671人次；进行车辆智能检测台次，免费发放口罩、饮用水、面包、泡面等物资2107人次。（陈曦）