近年来，我省各地积极破解外卖骑手进小区梗阻问题，如六安市在“皖事通”上线“映山红党群驿站”服务，提供智能导引和群体管理服务；马鞍山市花山区、雨山区推出“安新码”小程序，集成驿站查找、充电导航等多项功能；蒙城县庄周街道推行“骑手畅行码”。

九三学社社员、铜陵学院教授谢中友日前反映，这些基层实践为省级统筹积累了宝贵经验，也暴露出一些突出问题：一是平台数据不联通，各市平台间互不联通，骑手跨区域流动需重复注册，既造成财政重复投入，也制约省级数据归集；二是小区管理不统一，六安“映山红党群驿站”上线“皖事通”的实践证明，“皖事通”具备承载新就业群体服务的技术能力，但当前各小区管理标准不一，有的全封闭禁止进入、有的要求押证换牌、有的由保安决定放行；三是信息核验机制缺失，各地“小哥码”多为封闭系统，未与公安、市场监管、住建等部门互联互通，骑手身份、健康证明需多头提交，信息真伪难以实时核验。

为此，他建议，建设省级认证平台。在“皖事通”开发全省外卖骑手“小区通行码”认证系统，实现身份信息、健康证明等“一次采集、部门核验、一人一码、全域通用”，避免各地重复建设。集成各地优势功能，制定统一数据接口规范，采用人脸识别等技术保障安全。

制定小区管理指引。制定《安徽省住宅小区外卖配送管理分类指引》，按小区类型明确准入条件。骑手通过“皖事通”提交申请，经平台审核、物业确认、系统识别工作服及订单照片后快速审批。设置小区导视地图，大型社区加载内部导航。建立“红黄牌”奖惩机制，对交通违章等行为给予警告或暂停通行权限。

畅通跨部门数据。推动“小区通行码”与公安人口基础库、住建物业管理系统、人社社保平台等数据互通，减少材料重复提交。叠加暖心服务、积分兑换等功能，探索引入社保办理、公租房申请服务。鼓励骑手参与社区志愿服务，开展“随手拍”报隐患、随餐发放宣传页等志愿服务，引导骑手从“治理对象”向“治理力量”转变。

（本报记者 李明杰 整理）