近日，在淮北市银行业金融机构反电诈工作评比中，邮储银行淮北市分行荣获“2021年度全市打击治理电信网络诈骗犯罪工作先进单位”称号，该行职工赵淑华荣获“先进个人”称号。

2021年以来，邮储银行淮北市分行积极贯彻落实关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的各项部署，强化源头治理、综合治理、齐抓共管、协调联动，推动打击治理工作取得明显成效。

加强组织领导，全面安排部署。自“断卡”行动工作开展以来，邮储银行淮北市分行高度重视，多次召开专题会议研究部署“断卡”行动，有针对性地制定了“断卡”行动推进方案，为各网点在开户审核及二次核查环节提供了具体的指导做法。同时通过制度学习、案例分析、经验交流等多种形式强化对支行人员风险防范意识的培训力度，并组织开展“防范电信诈骗及跨境赌博治理”专题测试，有力提高了网点人员的识别及应对能力。

强化源头治理，建立长效机制。邮储银行淮北市分行加强开户源头环节管控，对于新客户开户，严格落实“五查三问法”审核开户，落实账户实名制要求，开通电子渠道—实名验证手机号，做好客户准入身份识别和开户风险信息告知提示，留存开户相关资料，从源头做好风险防控。同时，严格做好新开户二次核验工作，要求网点开立结算账户后，在7日内开展回访客户预留号码，针对不同类型客户采取相应风险防控措施。

强化后台监督，形成“闭环”管理。邮储银行淮北市分行运营管理部等相关部门成立涉案账户专项管控小组，在网点做好新开分级分类管理与二次核验的基础上，常态化通过电话、视频、现场等形式开展抽查，形成“闭环式”管理，确保压降工作落实到位。发现可疑交易，及时联系客户确认，必要时采取紧急止付措施；对于新开户要求采取核实连续性管理，确保后台管控到位。

加强宣传引导，营造反诈氛围。邮储银行淮北市分行在网点电视、LED屏等滚动播放断卡行动口号，在营业网点和柜台醒目位置张贴防范电信网络新型违法犯罪提示，厅堂人员发放断卡宣传折页及公开被惩戒人员名单等，营造反诈氛围。同时，不断创新宣传形式、提升宣传效果，利用时下流行的朋友圈海报等媒介，开展形式多样的宣传活动，帮助客户树立自我防护意识。（赵淑华）