疫情期间，邮储银行六安市分行积极响应政府部署和市场需求，坚持防疫复工两不误，通过线上服务、简化业务流程、倾斜信贷资源、加强金融纾困等举措，以综合金融服务全面助力企业复工复产。

为保障疫情期间信贷输送不中断，邮储银行六安市分行推出线上视频签约服务，通过远程服务，既免去纸质资料交接，又提高贷款发放效率，加快贷款发放速度。今年4月疫情突发后，该分行当月通过线上签约服务，为小微企业发放贷款2100余万元。同时，对存量小微企业客户开展调研摸排，了解企业经营情况和遇到的问题，及时为企业纾困解难。

在调研摸排中，邮储银行六安市分行了解到辖内一家羽绒企业资金周转出现问题。企业负责人表示：“疫情来的突然，厂里还有不少存货没有运出去，下游客户所在地也出现疫情，货款一时回不来了。又恰逢70余万元贷款即将到期，我现在真的是急坏了！”

了解到企业当前资金运转的困难后，邮储银行六安市分行根据企业的信用情况，当即做出决断，通过“贷款展期”方式支持企业渡过此次难关。随后，信贷客户经理全流程线上与企业负责人沟通，很快为即将到期的70余万元贷款延期了6个月。

疫情当前，邮储银行六安市分行将持续关心企业经营状况，主动对接因疫情影响贷款还本付息遇到困难的小微企业，通过无还本续贷、延期、展期等方式帮助小微企业渡过难关。