日前，记者来到马鞍山市花山区华城社区海外海名仕苑小区，小区优美的环境让人心情放松。“我们切实感受到了物业服务的变化。”居民张丛善说，如今小区管理越来越规范，环境越来越好，居民们进门开心、出门放心。

张丛善是一名退休党员，每隔一段时间，他就会和众多社区党员聚在一起学习交流。据了解，海外海名仕苑小区住户超过1500户，小区居民中党员人数较多，在社区党委领导下，该小区挂牌建成了“党群服务站”，成为小区党员、志愿者的活动地点以及业委会、物业公司和小区党委定期“碰头”的场所。

在该小区党群服务站，崭新的大厅窗明几净，四周墙壁以红色为主色调的展示牌上，“党建引领”“协同治理”等标语醒目，而室内一处贴满便贴纸的“回音壁”引人注意。记者看到，“回音壁”分为两部分，一边是“业主留声”，一边是“物业回音”。

“居民发现小区管理方面的问题可以向业委会反映，也可以写在纸上贴在‘业主留声’这里，物业公司会把相关整改情况写在纸上贴在‘物业回音’这边。”华城社区第一书记何凤介绍，“回音壁”和业委会收集的问题都会汇集到党群服务站，在社区党委领导下，小区党委督促小区物业公司和业委会履职履约、协商解决方案，并监督落实情况。

“这片荷塘过去是居民休闲的地方，时间久了，塘边栏杆腐朽，设施老化，塘内污泥淤积，今年我们在党群服务站反映这个问题后，物业公司很快拿出了整改方案。”小区居民孙明生告诉记者，经过清淤改造、铲除杂草、更换防腐栏杆，翻新游步道、凉亭，小区的荷塘又变漂亮了。

今年以来，花山区成立专班，推进党建引领住宅物业管理服务攻坚行动，将党群服务阵地建设与提升物业服务水平结合，依托党群服务站“红色阵地”破解基层治理难题。

“党群服务站既是收集社情民意的窗口，也是强化党组织对物业服务企业监督管理，发挥党员先锋模范作用，增强基层治理合力的载体。”花山区委组织部相关负责人介绍。

“小区乱倒垃圾、飞线充电、毁绿种菜、乱停车这些问题都没有了，还建起了健身广场和小花园，生活环境越来越好了。”沙塘社区红星村是老旧小区，住在该小区的老党员江燕和许多退休党员、热心居民常聚在党群服务站，在小区党组织引领下参与监督物业服务、加强小区治理等相关活动，小区许多顽疾渐渐消失。

目前，花山区在全区246个小区实现小区党组织和物业服务全覆盖基础上，建成小区党群服务站145个，并不断丰富党群服务站的功能。得益于“红色阵地”建设，今年花山区物业费收缴率由原来的51%提高到72%，物业管理信访投诉量下降了11.1%。（记者 贾克帅）