新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 足不出户，只需动动手指，轻松办理户籍和身份证业务。日前，合肥市公安局全新推出“户籍业务全程网办”“身份证网上办理”服务，但不少市民虽知晓政策，却存在操作上的疑问和困难。为了帮助市民更快捷方便地熟悉办理流程和注意事项，近日，合肥市公安局包河分局户籍中心民警专门录制了短视频，创新“手把手”教学。

据警方介绍，市民可通过关注“安徽治安在线”微信公众号，实现户籍迁入、户籍迁出等14项户籍业务办理，并可通过“皖警便民服务e网通”APP，按照提示完成注册和实名认证后，办理身份证业务。而面对市民操作上的疑虑和困难，合肥包河警方近日录制的操作短视频已通过“安徽第一城区包河区”和“包河公安”微信公众号同步推送，为市民答疑解难。

警方在视频中特别提醒，目前，网上办理身份证也有一些注意事项：首先，网上办证户籍必须为安徽省；必须为非首次申领居民身份证，首次申领居民身份证请到户籍派出所办理；最近一次办理的证件也须为指纹证。第二，上传的照片如果审核不通过，民警有权要求群众重新拍照；公安机关审核三次不通过后，将不能通过手机采集，需办证人前往窗口进行办理；第三，当日取消3次，当日不允许再申请网上办证；当月取消10次，当月不允许再申请网上办证；此外，网上办证申请完成后请耐心等待审核，并在审核通过后的48小时内完成缴费，否则系统将视为取消本次网上办证申请；同时，证件必须本人领取，领取时需要核验指纹。

韩琳 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 赵琳