百年老店同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的诚信经营理念，历经沧桑而常青不衰；“晋商”“徽商”以信用为上，各领风骚数百年。提到商务诚信，人们就会想到这些老字号商家和传奇商派，凭着守信兴业的理念，在商业上取得了巨大的成功，成为我国商业文化中践行诚信的典范。

诚信，是商业伦理的基础，也是企业在市场竞争中立于不败之地的不二法宝。在市场经济发展迅速的今天，诚信更是企业生存发展最重要的一张“通行证”。真正想在商业上获得成功的企业，无不视诚信为企业的核心资产。

不过，在当今的市场环境中，失信事件并不鲜见。近年来，在食品安全、电子商务、旅游消费等领域，制假售假、霸王条款、宰客欺客频频见诸媒体。这些见利忘“信”的行为，侵犯了消费者权益，扰乱了市场秩序，损害了行业形象，而且，在劣币驱逐良币效应的影响下，使其他市场主体对诚信的自觉坚守产生动摇和怀疑，导致当今商业环境呈现出某种程度的诚信不彰现象。

人无信不立，商无信不兴。推动企业可持续发展，维护市场正常秩序，必须将诚信作为一块金字招牌树好擦亮。这就要求企业首先要以身作则，在企业的发展过程中，要发扬“老实人”精神，把诚信贯彻到生产、管理、流通各个环节，用诚信树立形象，靠信誉赢得价值，换来企业的长久健康发展。强化企业诚信意识，行业的力量不容忽视。各行业协会应通过行业规范等手段，推动诚信成为行业内共识，共同维护行业诚信环境。

打造商务诚信“金字招牌”，根本是要靠制度的刚性约束。近年来，我国积极推进社会信用体系建设，在一些重要领域实施信用联合惩戒机制，初步形成了“守信者处处受益，失信者寸步难行”的良好局面。在此基础上，还需要加大诚信制度相关立法和法规的修订完善工作，利用法律手段，强化制度的权威性，提高失信行为的法律成本，让失信行为主体付出高昂的代价。

只有通过“内外兼修”，把商业伦理的柔性规范与制度法律的刚性约束紧密结合起来，让自律与他律双向发力，才能构建起不敢失信、不能失信、不愿失信的体制机制，实现商务诚信建设制度化常态化发展。(范孝东)