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【不忘初心 牢记使命】
“检视整改重实效,聚焦难点强服务”
——访省委、省政府副秘书长,省信访局党组书记、局长张祥根
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2019-08-01 09:11:23 责编: 徐文娟

“要以主题教育为契机,增强使命自觉,提升业务能力,为广大人民群众提供高质高效的服务。”7月31日下午,省委、省政府副秘书长,省信访局党组书记、局长张祥根接受记者采访时表示,省信访局高质量开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,立足新时代信访部门“为民解难、为党分忧”的责任担当,坚持主题教育与信访业务两不误两促进,统筹推进学习教育、调查研究、检视问题、整改落实。

主题教育开展以来,省信访局坚持革命传统教育与警示教育相结合,坚持讲党课与学先进相结合,坚持政策宣讲与形势分析相结合,坚持读书与研讨相结合,强化学习教育的针对性、实效性、感染力,为主题教育的顺利推进打下了坚实的基础。

“为民服务解难题,是主题教育的目标之一,也是信访部门的职责所在。”张祥根介绍,主题教育开展以来,省信访局始终坚持问题导向,局班子成员和各处室主要负责人结合工作职责,采取“四不两直”的方式,带着复杂疑难信访案件下去,深入县区、乡镇直接面对基层信访干部、信访人,充分听取他们对局领导班子及成员和全省信访工作的意见建议,收集到26条意见建议。

除了“走下去”,还要“请上来”。张祥根介绍,省信访局将10名信访群众请到局里,“靶心向内”直面问题,主动问计于民、问需于民。邀请16个市的信访局长到合肥召开座谈会,听取意见建议。向各市、省直相关单位发出征求意见建议函,在信访窗口和机关办公区设立意见箱,与干部职工开展谈心谈话,共收集梳理42条意见建议。在此基础上,局班子成员和处室负责人坚持“三个摆进去”,开展“三个以案”警示教育和交流研讨,深刻检视本部门和领导干部自身存在的突出问题和短板,不断增强自我净化、自我完善、自我革命、自我提高能力。

“针对检视出的问题,能立即整改的立即整改,不能立即整改的制定整改措施,明确整改时限。”张祥根告诉记者,在一次调研中,有群众反映当前信访部门还存在业务不够规范的问题,针对此,省信访局在全省信访系统开展了岗位练兵、岗位比武、岗位奉献实践活动,通过比学赶超,提升信访人员的业务能力。张祥根表示,将继续狠抓信访信息化建设,以智能化助力业务规范化,扎实推进人民满意窗口创建和“最多访一次”工作,不断提升信访事项办理质量和效率。( 本报记者 范孝东

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