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东至县“一站式”接待解民忧
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2023-09-07 17:02:49 责编: 刘东伟

本网讯(通讯员 丁满莲 记者 徐建)东至县积极整合基层治理资源,创新协同处置机制,夯实基层治理基础,强化信访源头治理,形成以综治中心为平台的“一站式”接待信访工作新模式,实现群众“只进一扇门,最多跑一次”,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。

东至县整合医患纠纷、婚姻家庭纠纷、交通事故纠纷等12个行业性调委会及人民调解、行政调解、司法调解资源,建立由县综治中心牵头、相关部门协调联动的矛盾纠纷多元化解机制。在全县15个乡镇综治中心设置矛盾纠纷接待窗口,整合司法、公安、人社等部门资源,按照“中心吹哨、部门报到”方式联合办公,形成县乡综治中心上下贯通、左右协调、多方联动的“一站式”矛盾纠纷多元化解机制,实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

该县“一站式”接待受理案件92件,成功调解86件,其中召开研判会、听证会101场次,群众满意率97.4%。2022年,东至县荣获“全省信访工作优秀单位”称号。


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