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“跑”掉的4.7万 谁来买单?
阜阳一别墅地下暗管3个月漏水8900余吨 业主称当时不知情 供水公司称会协商处理
来源: 安徽新闻网-安徽商报 2018-12-11 10:03:49 责编: 徐文娟

安徽商报讯  阜阳市民李先生今年8月份买了一套二手复式别墅,没想到随后三个月的房屋装修期间,自家房屋地下竟“暗流涌动”:一根深埋地下、与水表相接的暗管漏掉了8900多吨水,水表疯狂“跑出”了4.7万元的水费。这个数字相当于阜阳市90%的四口之家用水30年。天价水费如何产生?该不该全部由业主买单?安徽商报融媒体记者进行了调查。

[反映]

3个月流掉8900多吨水

“现在根本没有心思再装修房子了,我只关心从我家地下流走的8900多吨水,到底由谁买单?”

上月中旬,正忙于房屋装修的阜阳市民李先生被接到的一个电话惊呆了,自来水公司通知他已经用了8000多吨的水,水费近5万元,让他赶紧去缴费。

今年7月,李先生在该市经开区纬三路的如意豪庭小区买了一套毛坯复式别墅。8月份,李先生考虑到要装修房屋,就去该市自来水公司申请开通用水。

李先生告诉记者,8月份时,水厂给开表时,显示的水表用量是0。12月10日,记者从李先生家的院墙旁看到,他家的水表表盘显示用水8989立方米,“这个数字是11月20号记下的。那天以后,我就赶紧停水了。”李先生说。

[调查]

用户院内地下暗管漏水

8900多吨水是什么概念?以记者自家为例,过去三个月平均每月用水量为43吨,共130多元。

而阜阳市供水总公司的统计数据表明,阜阳市90%以上的家庭月均用水量不超过25吨。如果按每月25吨来算,这8989吨水,可供像李先生这样一个普通的四口之家使用30年。

意识到问题的严重性,李先生在接到自来水公司打来的电话之后,就赶紧关闭了家里的进水总阀门。

巨额用水量咋产生的?12月10日,阜阳市供水总公司客服中心相关负责人称,11月份,公司工作人员就发现水表“跑”了8000多吨,而且转得飞快。发现问题后,工作人员和用户一块给水表进行了校验。“水表计量是准确无误的,这块也是得到业主李先生认可的。一周前,工作人员又进行了测漏,发现漏水点就在用户自家院内的地下暗管。”

“对于这个事,供水总公司也很重视来到现场查看情况。”该市供水总公司相关负责人介绍,按照供水条例规定,水表井以外是自来水公司的产权,水表井以内是产权单位的产权。因此,在谁的产权范围内造成的漏水,水费就应该由谁承担。“具体到这个事件,这笔费用应该由产权单位也就是李先生家来负责。”

[进展]

供水公司称会协商处理

“房子是我新买的,我并不知道当初建造房屋时,深埋在地下的自来水管道上,还被接有一根不知通向何处的漏水暗管,装修时也没发现。”李先生说,“小区的别墅是一户一水表,水表和管道都安装在自家院墙地下20公分处,漏水这么多,地面却没有积水,我怎么可能会知道漏水的发生?一旦无法及时发现,就做不了及时维修。”

李先生告诉记者,目前,他家因为担心继续漏水,已经停水20天了,装修工作更是无限期延后。“我已经找来了水电工,对这个漏水管道进行封堵。”李先生说。对于产生的4.7万元的巨额水费,他表示不会全部承担。对此,供水公司相关负责人也表示,后期会协商处理。

■律师观点

供水服务不规范 可要求减少水费

北京盈科(合肥)律师事务所孙承龙律师认为,从法律关系上分析,李先生与自来水公司成立的是供用水合同法律关系,根据《合同法》第一百七十六条、一百八十四条,供水人即自来水公司向用水人即李先生供水,用水人支付水费的合同。

根据阜阳市人民政府《供水工作流程及服务规范》第五条,明确要求供水公司对单户居民生活用水,每两个月抄一次水表。而报道中李先生家中水表明显出现反常的用水量,自来水公司应当在两个月用水结算周期时及时告知李先生。

孙承龙认为,根据《合同法》第一百一十一条,结合《供水工作流程及服务规范》第五条,在供用水合同履行期间,自来水公司供水工作不符合规范的,受损害方即李先生可以根据标的的性质和损失的大小,合理要求减少价款,即可以要求自来水公司减少第三个月的水费。

安徽商报融媒体记者 吴洋


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