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政务区浅水湾物业涨物业费 业主质疑收费不合理
来源: 合肥12345政府热线 2018-12-05 09:55:40 责编: 武静

【网友留言】

【部门回复】蜀山区

经荷叶地街道调查,针对您反映的浅水湾小区非法增长物业费及物业服务品质问题,经社区了解回复如下:1、物业费的收取应按照《物业服务合同》的标准执行,该小区的《物业服务合同》经过小区业主大会决议通过;2、楼道垃圾已要求物业安排人员进行清理;3、车辆乱停放问题为该小区最为突出问题,该小区建成于2002年,当初规划配套停车位严重不足,导致现今小区停车难的问题,经物业测算小区内正常停放车位在300余处,但小区业主车辆远远不止300辆,目前小区业主办理车辆识别的有近900余辆,面对现状小区物业也正在筹划合理方案进行科学管理;4、客服人员服务态度问题已向该物业公司高层反映,该物业单位高层负责人称已对该名人员进行了批评教育,后期将加强对客服人员的管理;5、换聘物业服务企业相关流程可向小区业委会进行咨询,社区未曾制止业主大会的召开。

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