江淮晨报报道 打开手机软件，交个电费，不到一分钟就可以搞定。在过去十年间，市民对网上办事的接受度越来越高。在日前支付宝发布的“网上办事十周年”报告中，合肥入选“十大办事不跑腿城市”。10月28日，记者从支付宝方面了解到，市民使用频率高、可网上办理的服务事项数量多，均是入围原因。

合肥入选十大办事不跑腿城市

10年前，上海电力率先尝试网上交电费，很快引起全国效仿，许多老百姓第一次感受到了网上办事的便利。日前，支付宝发布了“网上办事十周年”报告，从2008年至今十年间，从单一从水电煤到五险一金、交通违章处理、医院挂号等，中国老百姓越来越多的事情从线下办变成了网上办。

在这份报告中也给出了一个“十大办事不跑腿城市”名单，合肥与北京、上海、杭州等一起入列。“合肥入选‘十大’，首先是市民选择网上办事比较多，排名靠前；此外，可供市民网上办的业务也比较多，至少有7成主要业务可在线办理。”蚂蚁金服相关负责人介绍说。

“以前，合肥人交电费必须找到就近的营业厅，或者银行代办。这几年，互联网缴费方式不断上线，除了我们自己的两个软件可以交电费，还有支付宝、微信等平台，总共有16种电费缴纳方式。”合肥供电公司相关工作人员介绍说，停电信息、阶梯电价剩余电量、环比用电情况等问题都可以在网上查询。

安徽人最爱用预约挂号、水电煤缴费等服务

担心挂不上号，提前一天就跑到医院排队，还要担心专家号被黄牛哄抬价格。这样的经历，不少安徽人都有。而现在，只要打开手机支付宝，进入“城市服务”页面，选择“医疗”“挂号就诊”，选择医院、科室和医生，即可查看该医生近期可以预约的时间和价格，整个预约时间不超过5分钟。

预约挂号就诊、支付宝水电煤缴费、机动车违法查询、电子社保卡正是安徽人最爱的四大“指尖上的公共服务”。支付宝数据显示，全国超过300个城市，有100多类服务实现了网上办理，老百姓常用的热门服务中，超过一半开始能够网上办理。而安徽已经有290多项服务可以通过支付宝网上办理，安徽人的生活效率越来越高。

记者了解到，2017年底，安徽政务服务网正式开通，老百姓办事只需登录网站即可实现“一网通办”。随着安徽被列为首批对接国家政务服务平台试点示范省，今年网上办事再提速，各类政务服务事项将在11月底，全部纳入全省一体化网上政务服务平台办理。（记者 于巧妮）