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  • 专家来到家门口 群众就医更方便

    “过去看病,要去医院找医生;现在是医生上门来看病,而且还是大医院的专家。”对于家庭医生签约服务给自己带来的便利,合肥经开区临湖社区居民王月英深有体会。

    2024-04-24 08:24:13
  • 民有所呼我有所应丨来电诉求落地了 我们才能安心

    打12345热线,对处理结果不满意怎么办?如果这时候你恰好收到一条满意度调查短信,回复“不满意”,就会和这样一个群体打交道——督办审核员。房杏就是滁州市12345热线的一位督办审核员。

    2024-04-24 08:21:29
  • 民有所呼 我有所应丨把政策精准温暖地送达群众

    近日,安庆市12345热线医保专线接线员徐雅卿接到一通紧急电话:一名本地参保人员突发脑梗,被送进急诊ICU。但是重要证件都由其本人保管,医院无法通过医保卡实时结算费用。

    2024-04-23 08:36:47
  • 民有所呼 我有所应|郎溪:一“屏”交互 跨省通办

    “效率真高!10分钟我就完成了跨省社保证明的查询和打印。”4月16日,在郎溪县梅渚镇便民服务大厅内,来自江苏省溧阳市社渚镇的居民汪青满意地说。

    2024-04-21 07:59:23
  • 民有所呼 我有所应|当好缓解群众情绪的"疏导员"

    2024-04-15 07:34:56
  • 民有所呼 我有所应 | 接线员:传递信息也传递感动

    从接通群众来电,到形成热线工单,再转至相关部门办理,12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息,单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来,暖心与感动也经常在这条热线上传递。

    2024-04-11 08:03:27
  • 【民有所呼 我有所应】服务接地气 养殖有底气

    “养殖小龙虾对用电要求高,最怕停电和电压不稳。”近日,全椒县二郎口镇田园农业合作社法人田磊对记者说,供电部门对小龙虾养殖户的支持非常大,新建了专用变压器,还进行线路绝缘化改造,“这下增氧、进排水都不愁了,保障小龙虾长得肥壮,600亩的水面,一年200多万元的收益是有把握的。”

    2024-04-06 09:06:26
  • 民有所呼 我有所应|铜陵市郊区引才育才留才并举

    2024-04-01 07:59:48
  • 民有所呼 我有所应 | 蜀山区:电梯"上新" 居民顺心

    日前,在合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区九重锦园小区,随着7部电梯集体“上新”,困扰小区居民三年多时间的电梯安全问题,终于得到逐步解决。

    2024-03-29 07:53:00
  • 民有所呼我有所应|"有情怀更要有解决问题的能力"

    近日,一对夫妇将一面绣着“心系群众 力解民忧”的锦旗,送到界首市政府热线办公室,并对热线办的同志们连声感谢。原来,这对夫妇家楼下开了一家KTV,夜里被吵得难以入睡,当面沟通无效,听说政府热线管用,就抱着试试看的心态拨打了12345。“没想到解决得比预想的还快,太感谢了!”这对夫妇激动地说。

    2024-03-30 08:02:50
  • 【民有所呼 我有所应】热线中也有“情绪价值”

    刚入职的时候,王韦韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉,她已经在接线员岗位上干了11年,是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。

    2024-03-26 08:03:38
  • 民有所呼 我有所应丨“融”出百姓满满安全感

    “好大一个马蜂窝,要是马蜂蜇着人还得了?”“有马蜂窝,平时都不敢开窗。”……近日,淮南市八公山区公园名居小区8号楼的楼下围着附近的住户,大家盯着5楼窗户外的大马蜂窝,议论纷纷。

    2024-03-25 08:09:01
  • 民有所呼 我有所应 | 现场问诊为安全生产开"良方"

    “自从有了‘负面清单’,工作时终于可以放心大胆地干活了。”近日,在亳州市谯城经开区安徽省华博燃气股份有限公司充装区,充装工刘钦谈及“负面清单”带来的变化时,高兴地说。

    2024-03-24 07:56:35
  • 全省民生工作大会在合肥召开 韩俊出席会议并讲话

    本网讯(通讯员 宗禾 记者 朱胜利)3月22日下午,全省民生工作大会在合肥召开。省委书记韩俊出席会议并讲话。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述和关于安徽工作的重要讲话重要指示精神,坚持以人民为中心的发展思想,走好新时代党的群众路线,推动民声呼应工作走深走实,扎实办好民生实事,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,在保障和改善民生、提升人民生活品质上展现更大作为。省委副书记、省长王清宪主持会议。省政协主席唐良智,省委副书记、省委政法委书记虞爱华,省委常委,省人大常委会、省政府、省政协负责同志出席会议。

    2024-03-23 07:38:46
  • 安徽:以更大作为持续增进民生福祉

    民生工作关乎群众福祉,关乎执政理念,关乎高质量发展。全省民生工作大会对全省保障和改善民生工作作出全面部署,提出以更大力度、更实举措、更强担当,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,努力让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。这是省委牢记习近平总书记殷殷嘱托,坚持以人民为中心的发展思想,顺应人民群众对美好生活新期待作出的重要部署。全省上下要坚持把守好民心作为最大政治,以造福人民为最大政绩,在保障和改善民生、提升人民生活品质上展现更大作为。

    2024-03-23 08:22:13
  • 全省民生工作大会侧记

    一项项民生工程、一件件民生实事落到实处,换来了老百姓看得见、摸得着的幸福……春日里的江淮大地,处处充盈着新希望、孕育着新生机。

    2024-03-23 08:02:38
  • 全省民生工作大会在广大干部群众中引发热烈反响

    3月22日下午,全省民生工作大会召开,会议全面总结民声呼应工作开展以来取得的经验,进一步健全民声呼应工作体系,解读了2024年将实施的50项民生实事。大会作出的工作部署在我省广大党员干部群众中引发热烈反响,大家纷纷表示,要深入贯彻落实全省民生工作大会精神,推深做实民声呼应工作,在高质量发展中不断保障和改善民生。

    2024-03-23 08:18:18
  • 一图速览安徽民生成绩单

    2024-03-23 08:03:53
  • 不断改善民生 增进群众福祉

    2024-03-23 09:08:13
  • 省生态环境厅:大力解决农村黑臭水体和群众家门口生态环境问题

    近年来,全省生态环境系统把解决农村黑臭水体和餐饮油烟、噪声及恶臭异味扰民问题作为民生优先领域,2023年,全省整治完成1176个农村黑臭水体,农村生活污水治理率提升8个百分点,提前2年完成国家下达的“十四五”目标;排查餐饮油烟、噪声扰民问题39776个,整改完成39558个,完成率99.45%。省“民声呼应”反映的71个环境类事项,已解决64个,持续推进7个。人民群众对生态环境的满意率不断提升,2023年提升至93.1%,连续4年超过九成。

    2024-03-23 08:59:51
  • 省发展改革委:大力实施民生实事 变“民生清单”为“幸福账单”

    2023年,省发展改革委认真落实省委、省政府民生工作部署,充分发挥民生工作领导小组办公室牵头抓总作用,会同各市、省有关单位大力实施50项民生实事,统筹投入各类资金443.7亿元,年度目标任务全面完成。2024年,按照省委、省政府“民有所呼、我有所应,民有所呼、我有所为”的要求,省发展改革委牵头制定了50项民生实事工作安排方案,积极探索“年初建账、定期盘账、年底算账”的闭环管理工作机制,努力将一张张“民生清单”转化为群众看得见、摸得着的“幸福账单”。

    2024-03-23 08:59:17
  • 省医保局:坚持“六快”办理机制 彰显医保为民温度

    按照省委要求,省医保局坚持“民声呼应”事项“六快”办理机制,推动问题标本兼治,不断彰显医保为民温度。

    2024-03-23 08:58:49
  • 省住房和城乡建设厅:全力解决住建领域群众身边“关键小事”

    2023年,全省住建系统坚持“民有所呼、我有所应”,办好办实群众可感可及的民生实事,探索形成“五个坚持”工作法和群众“参与办、监督办、说了算”工作模式。全年省“民声呼应”涉及省住建厅事项172件,办结率和群众满意率100%。我省住建领域致省以上信访总量同比下降23.5%,在全省19个重点领域中降幅最大,在全国排第20位,较2022年下降2位。省住建厅“保交楼”、物业服务、“党建+信访”等17项经验获住建部推广。

    2024-03-23 08:58:22
  • 芜湖:数字赋能精准感应群众诉求 坚决做到民有所呼我必呼应

    芜湖市认真落实省委关于“民声呼应”工作部署要求,创新搭建群众诉求感应系统、市“民情摘报”等平台体系,运用大数据、人工智能等技术手段对全市群众诉求定性定量分析,实现从被动接受向动态感应、主动治理转变,推动党委、政府所为精准对接群众所需。

    2024-03-23 08:57:54