当前位置: 安徽新闻网 > 要闻
【我为群众办实事】全程代办,加速项目落地
来源: 安徽新闻网-安徽日报 2021-07-22 08:53:40 责编: 刘东伟

支持实体经济发展,创优“四最”营商环境至关重要。今年以来,亳州市从着力解决好工程项目审批慢、审批难、审批程序繁杂等问题入手,推进全程代办服务,实现项目办理过程“零跑腿”。截至6月30日,28名代办员已为983家企业提供3100余次代办服务。

日前,记者在亳州市LNG应急气源储备站施工现场看到,借助大型建筑机器,工人们正忙着挖地基。“我们这个项目能快速开工,离不开代办员的帮助。”项目负责人赵斌介绍,不久前,项目在办理《施工单位安全生产许可证》时,被告知消防设计文件图审不合格,需要按要求重新设计、图审才能完成审核。代办员徐晨辉立即协调相关单位,利用3天时间对该项目消防设计文件进行了设计,并快速通过了审核,确保项目如期开工。

徐晨辉是亳州市工程项目审批综合服务窗口的工作人员,其职责是为企业提供咨询、指导、协调和全程代办服务,答企业和群众之疑,解企业和群众之惑,解决建设单位在多个部门“多头跑、来回跑”的问题。

为了方便群众办事,亳州市整合各部门和各市政公用单位分散设立的服务窗口,在市县(区)两级设立工程建设项目审批综合服务窗口。所有涉及到的审批部门和公用事业单位全部进驻,实行集中办公,统筹调度。亳州市县(区)两级通过政府购买服务方式组建工程代办服务队伍。在省创优营商环境提升行动中,“工程建设项目报建提升行动方案”借鉴亳州全程代办做法。

为了把服务工作做细做实,亳州市还增加了对审批部门和人员的评价功能,在每个申请事项办结后,市场主体可通过工程项目审批系统对主管部门的审批服务进行评价,对代办人员代办服务质量进行评价。今年以来,系统共收到市场主体对主管部门评价456次,对代办人员服务评价93次,好评率为99.99%。

短评:亳州市推出全程代办服务,让群众“零跑腿”,提升了政务服务的质量和效率,为服务实体经济发展赋能添彩,在用实际行动创造更优营商环境的同时,也用实际行动让党史学习教育达到了内化于心、外化于行的效果。

本网记者 武长鹏 本网通讯员 刘景侠


    相关新闻
用活红色资源 办好民生实事